《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》課程詳情
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課程背景 人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都與心理學(xué)密切相關(guān)。人力資源從業(yè)人員對心理學(xué)都有不同程度的了解和掌握,有意無意地使用心理學(xué)的知識(shí)來幫助提高工作技能,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。因此,如何更好地全面掌握心理學(xué)的原理,與人力資源的具體工作相結(jié)合,使得心理學(xué)的具體技術(shù)成為人力資源工作者必要的工具,使心理學(xué)的基本原理成為大家做好工作的基本理念和方法,是本課程的主要目的
課程大綱
開場破冰 即興。篐R的定位
第一模塊:心理學(xué)概覽ü 心理學(xué)是研究什么?
ü 心理學(xué)的學(xué)科分支
ü 心理學(xué)的研究方法與常用名詞
第二模塊:心理測評與選才與人才發(fā)展
ü DDI關(guān)于選才的成功典范介紹
ü 測試內(nèi)容的分類
Ø 個(gè)性測試介紹
討論:個(gè)性測試結(jié)果的運(yùn)用
Ø 智力、能力測試介紹
Ø 心理健康測試
觀察法的運(yùn)用
ü 測試方法的運(yùn)用
Ø 結(jié)構(gòu)化面試中心理學(xué)技巧
Ø 眼動(dòng)模式的練習(xí)
Ø 討論:筆紙測試的運(yùn)用場景
Ø 無領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用場景
Ø 項(xiàng)目設(shè)計(jì):挑選管培生
Ø 評鑒中心技術(shù)簡介
第三模塊:管理心理學(xué)與績效激勵(lì)
ü 管理心理學(xué)的基本框架
ü 員工價(jià)值觀與態(tài)度
討論:員工敬業(yè)度管理的邏輯方法
ü 激勵(lì)理論與全方位HR政策
Ø 內(nèi)容型激勵(lì)理論
Ø 過程型理論理論
思維導(dǎo)圖繪制:HR政策激勵(lì)全景圖
ü 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)士氣
ü 非正式群體的力量
討論:如何組織一次有吸引力的活動(dòng)
第四模塊:社會(huì)心理學(xué)與員工行為
ü 社會(huì)心理學(xué)的基本框架
ü HR的勝任力與心智模式
討論:阻礙HR成長的心理因素
ü 情緒管理
ü 從眾與服從:對政策制度制定的啟發(fā)
ü HR在社會(huì)支持系統(tǒng)中的作用
第五模塊:心理咨詢技術(shù)與HR的成長
ü 心理咨詢技術(shù)
Ø 貫注的適用情景與練習(xí)
Ø 傾聽的適用情景與練習(xí)
Ø 沉默的適用情景與練習(xí)
Ø 宣泄的適用情景與練習(xí)
Ø 探討的適用情景與練習(xí)
Ø 質(zhì)問的適用情景與練習(xí)
Ø 行為操控的適用情景與練習(xí)
Ø 自我披露的適用情景與練習(xí)
ü 如何成為員工的教練
ü EAP的概括介紹
總結(jié)環(huán)節(jié):我的行動(dòng)計(jì)劃
《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
人力資源經(jīng)理
《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》課程目的
ü 掌握心理學(xué)對于人力資源管理的意義
ü 了解人力資源管理各模塊中心理學(xué)理論和方法
ü 幫助學(xué)員系統(tǒng)地整理人力資源管理工作中心理學(xué)的邏輯方法
ü 心理學(xué)的學(xué)習(xí)對HR自我職業(yè)發(fā)展的意義,在職業(yè)能力提升的同時(shí),提升HR內(nèi)在的心理能量
《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源
《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
人事管理技巧、
《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡介
張女士
資深培訓(xùn)師、顧問
華東師范大學(xué)心理學(xué)本科
華東師范大學(xué)首屆房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)碩士課程
瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士
華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師
東方講壇特約講師
英國國際管理公會(huì)IPMA職業(yè)培訓(xùn)師
世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證中心WMECC催眠治療師
在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團(tuán)化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計(jì)、績效管理、各類激勵(lì)機(jī)制方面,擁有較為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
她是一個(gè)非常貼近業(yè)務(wù),對企業(yè)經(jīng)營有深入理解的人力資源工作者,她總是帶著對人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法去幫助企業(yè)達(dá)到具體的業(yè)務(wù)要求。善于思考、行動(dòng)迅速、達(dá)成目標(biāo)是她工作的強(qiáng)烈的風(fēng)格。
擅長領(lǐng)域
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《魅力演講》、《銷售影響力》
服務(wù)客戶
龍華國際、百聯(lián)置地有限公司、復(fù)星集團(tuán)礦業(yè)事業(yè)部、寧波機(jī)場、江蘇新城地產(chǎn)、保利集團(tuán)、世茂集團(tuán)、策源地產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)管理學(xué)院、上海中心建設(shè)有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導(dǎo)中心、中外運(yùn)、易居中國、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團(tuán)、平安集團(tuán)、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實(shí)科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學(xué)醫(yī)院管理與發(fā)展實(shí)踐項(xiàng)目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產(chǎn)、南洋商業(yè)銀行、金橋集團(tuán)、申迪運(yùn)營管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實(shí)科技、瑞孚化工、璞康實(shí)業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財(cái)富、新文越嬰童產(chǎn)品等