《結構性思維下的問題解決與決策》課程詳情
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第一部分:結構化思維模式
運用麥肯錫機構化思維的基本理論
以數(shù)據(jù)為基礎——客觀事實
洞見優(yōu)于表現(xiàn)——深挖表象背后實質
MECI原則
以假設為導向
以經典案例解釋四個基本原則的應用
結合學員的案例或者講師的案例,練習運用結構化思維指導日常工作
結合VUCA時代的問題特點,新時代問題解決的能力需要
透過系統(tǒng)性思維培養(yǎng)主管的四種能力:掌握力、分析力、決策力、應變力
第二部分:問題解決與理性決策的四大步驟
第一章:問題界定
問題的基本概念
區(qū)分現(xiàn)象與問題
問題產生的根本:現(xiàn)實與期待的落差
問題的類型
小組討論:日常工作中所面臨的問題
案例討論:掌握看問題的角度
掌握問題的兩階段步驟:界定與衡量
界定:如何定義問題的范圍
衡量:問題有多嚴重?
視頻:問題的定位與描述
如何準備一個好的問題描述
小組演練:問題描述
第二章:分析問題的因果
要因分析的幾種類型
定性分析
定量分析
各種分析在實際案例的應用
要因分析的思維基礎:麥肯錫的結構化思維——形成假設與檢驗原因
幾個主要的要因分析的應用工具以及分別實際案例應用
柏拉圖法
魚骨圖法
因果關聯(lián)法
冰山要因分析法
5-WHY分析法
樹形圖法
結合實際工作案例,分析工具的組合運用
小組聯(lián)系分享與點評
第三章:鍛煉決策能力
什么是理性決策——理性客觀決策的方法論與流程
經典案例討論:決策程序
學員的經驗分享
理性的決策思考模式
運用創(chuàng)新架構解決方案
常用決策工具:
優(yōu)序矩陣、
力場分析、
評估矩陣等
案例與演練:理性決策程序的運用
第四章:風險管理
風險管理的三個步驟
風險識別
風險評估
風險應對
識別風險:確定風險要素
挖掘潛在風險的工具——魚骨圖
進行風險評估
四種風險應對模式
思考風險管理方案
風險管理實踐工具——風險管理計劃流程
案例與演練:管理風險的運用
第三部分:運用問題解決及決策思考模式與工具方法工作坊
《結構性思維下的問題解決與決策》培訓受眾
部門經理/主管、在職員工等
《結構性思維下的問題解決與決策》課程目的
掌握麥肯錫結構化的思維方式去處理問題解決和決策
遵循成年人學習的特點:
思維意識改變——工具方法論學習——實際案例實踐與分享
深入挖掘問題的本因,理清問題分析的思路
提高辨清事實,解決問題的思維能力
學會在問題解決的過程中提高各方的參與度,提升商業(yè)決策的有效性
掌握問題解決與決策的實操工具,并將其運用于實際工作,給工作帶來實際績效提升
《結構性思維下的問題解決與決策》所屬分類
綜合管理
《結構性思維下的問題解決與決策》所屬專題
戰(zhàn)略決策、
邏輯思維、
8D問題解決法培訓、
《結構性思維下的問題解決與決策》授課培訓師簡介
王揚
原雅培(中國)高級總監(jiān)
澳大利亞Macquarie University 商業(yè)信息統(tǒng)計碩士
香港大學 工商管理碩士
王揚先生擁有超過16年以上大型跨國企業(yè)的工作經驗和
6年全職培訓顧問經驗。
先后美國管理協(xié)會和富蘭克林柯維公司擔任資深培訓顧問
原雅培心血管部門擔任北亞區(qū) 財務分析總監(jiān)
原DELL亞太與日本大區(qū) 市場戰(zhàn)略分析高級經理
作為職業(yè)經理人,王先生先后服務于化工、電子、醫(yī)藥等行業(yè)的大型跨國企業(yè).,擔任戰(zhàn)略規(guī)劃,市場分析與規(guī)劃,財務預算與內部控制方面有長期的經驗。
主要課程
項目管理領導力,團隊領導力,專業(yè)化職業(yè)素養(yǎng),新晉經理人領導力提升,項目管理、問題解決與決策、樹立商業(yè)敏感度……
服務客戶
強生、中國銀行、戴爾、聯(lián)想、百度、愛奇藝、美團、新浪、聯(lián)通、BMW、奔馳、雅詩蘭黛、施華洛世奇、可口可樂……