《心理學與管理溝通》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
課程特色
采用理論講授、案例分析、互動答疑等多種教學方法授課。
課程大綱
一、心理如何影響行為
1、影響行為的心理因素概述
（1）心理結(jié)構
（2）人格結(jié)構
（3）心理地位
（4）漠視
2、心理結(jié)構對行為的影響
（1）意識決定思維和語言
（2）潛意識決定肢體語言
（3）前意識有篩查的功能
（4）如何通過調(diào)整潛意識讓自己變得自信
3、人格結(jié)構對行為的影響
（1）人格的三層結(jié)構各自代表什么？
（2）為何有人會“一根筋、不懂變通”？
（3）為何有人會缺乏道德感？
（4）透過行為分析人格的方法
（5）人格結(jié)構出問題時的行為特征
①污染：固執(zhí)己見與破罐破摔
②排除：置若罔聞與人云亦云
（6）如何調(diào)整人格結(jié)構
4、心理地位與行為的關系
（1）心理地位的形成與出生時的感受有關
（2）四種心理地位對應的溝通模式
（3）調(diào)整心理地位的方法
（4）從今天起，學會愛自己
5、漠視——什么也不做
（1）漠視發(fā)生時的幾種行為特征
（2）漠視的幾個來源
（3）演練：如何在自己的行為中找到漠視
二、常見溝通問題剖析
1、運用前面學到的心理學知識來剖析案例
（1）案例一：無效的會議
（2）案例二：宅在家里的男人
（3）案例三：委曲的助理
（4）案例四：做平凡的智者
（5）學員在工作中的實際案例剖析
★消化吸收：就學員關注的問題互動答疑
《心理學與管理溝通》培訓受眾
從事管理工作的骨干人員。
《心理學與管理溝通》課程目的
1、了解影響人們行為的心理因素；
2、學習如何通過一個人的行為來了解他的心理；
3、掌握管理中常見問題的處理方法及心理學工具的應用。
《心理學與管理溝通》所屬分類
綜合管理
《心理學與管理溝通》所屬專題
高效溝通、
管理與溝通培訓、
員工關系心理學、
心理學在管理中的應用、
職場溝通、
《心理學與管理溝通》授課培訓師簡介
李茜
高級心理顧問、EAP企業(yè)培訓師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
10多年培訓經(jīng)驗，長期致力于將心理學融入到企業(yè)管理領域的研究與實踐活動，在企業(yè)員工心理援助計劃（EAP）方面有著深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗。已逾十年的咨詢經(jīng)驗、逾千場的培訓實踐，不斷對研究成果加以檢驗、完善，積累了十分豐富的經(jīng)驗，可針對不同類型的企業(yè)做有針對性的項目設計并指導實施，成效顯著。
專業(yè)背景
高級心理咨詢師，EAP企業(yè)培訓師
授課特點
善于利用行為心理學，激發(fā)學員個人成長及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。
主講課程
壓力與情緒管理、心理學與管理溝通、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展。
服務客戶
IBM、騰訊、阿里巴巴、中興通訊、伊利、美的、南方電網(wǎng)、南方航空、富士康、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、OPPO、飛利浦、百事可樂、華潤置地、一汽大眾、畢馬威、華晨寶馬……
《心理學與管理溝通》報名服務流程
020-29042042
