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談判博弈 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-08-09      修改時間: 2020-07-24      課程編號:100285409
《談判博弈》課程詳情
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一、談判概述
1. 談判的程序
2. 營銷談判的核心
3. 三維的客戶需求與客戶關(guān)系分析

二、談判者的特征
1. 有經(jīng)驗的談判者與一般談判者
2. 談判中對方的在意點是什么?
分析:為什么超市常常大減價促銷?

三、常犯錯誤

四、談判成交的因素
1. 雙方滿意于所達(dá)成的交換
2. 被談判對方論點的邏輯所說服
3. 感覺再堅持下去無法取得更好的結(jié)果
* 制造感覺的方法
* 如何讓步
* 討價還價的方法
* 談判中如何讓對方有停止的感覺?
4. 受制于一些無法控制的因素,如時間、整體計劃等而不得不達(dá)成協(xié)議

五、談判的策略結(jié)構(gòu)
1. 知己知彼六個要求
2. 事前準(zhǔn)備
3. 考慮到可能的選擇方案
4. 具體問題與優(yōu)先順序
5. 衡量談判方法的三個標(biāo)準(zhǔn)
6. 總結(jié):制定戰(zhàn)略過程中的主要問題

六、談判中的澄清與確認(rèn)
1. 開局與辯論
2. 回答問題的要訣
3. 如何逃避問題
4. 安全的答話
5. 有效的暗示
6. 提議與配套
7. 談判前的準(zhǔn)備——檢核表

七、影響談判結(jié)果的三個壓力點
1. 時間壓力
2. 資訊的力量
3. 走人的力量

八、談判中對方制造麻煩的目的
1. 冒險的原則
2. 談判中的障礙、膠著與僵局
3. 原則談判法

九、成功的談判者


《談判博弈》培訓(xùn)受眾
營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者

《談判博弈》所屬分類
市場營銷

《談判博弈》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、

《談判博弈》授課培訓(xùn)師簡介
郭老師
工商管理專業(yè)EMBA。
中國大陸第一代、本土、實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師,曾被評為中國十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。
20年培訓(xùn)匠人,深耕行業(yè)客戶。
從家電行業(yè)推銷員做起,到高級客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān),后自身定位轉(zhuǎn)向培訓(xùn)、教育方向,在中國人壽保險公司任全國講師,深圳分公司主題講師,負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,后受邀請加盟當(dāng)時亞洲最大的企業(yè)形象策劃公司---艾肯形象策略公司任總裁助理、高級培訓(xùn)師。
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