《店長如何做好門店的營銷管理》課程詳情
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一、終端創(chuàng)新營銷思維與工具
u 未來終端的發(fā)展趨勢分析
u 《視頻案例》——市場成敗的兩大關(guān)鍵要素
u 終端零售必須回歸零售本源
u 蘭州店37平米如何做到年銷售額1000萬銷售業(yè)績
u 高盈利終端必須做好四個字:前后左右
u 高盈利終端必須做到戰(zhàn)線前移
u 終端品牌建設(shè)與強化的“3個一”
u 未來終端營銷雙線融合將更加緊密深入
u 真正意義的品質(zhì)戰(zhàn).體驗戰(zhàn).服務(wù)戰(zhàn)全面打響
u 高盈利終端必須做到服務(wù)續(xù)后
u 社交化購物時代的新型顧客關(guān)系開始形成
u 高盈利終端必須要做好銷售管理
u 高盈利終端必須要做好管理專業(yè)
u KPI發(fā)現(xiàn)問題和提升方法
u 利用店鋪KPI數(shù)據(jù)進行改良
u 業(yè)績的系統(tǒng)思考
u 客流量的影響因素?
u 成交率的影響因素?
u 客單價的影響因素?
u 倒摸瓜理論——了解問題的本因
u 發(fā)現(xiàn)問題的四大能力:望、聞、問、切
u 掌握至少一套終端問題分析的工具和方法
u 不瞎忙:聚焦提升終端KPI的“一個中心三個基本點”
二、終端業(yè)績提升與技巧
u 必須掌握顧客購買決策流程;
u 客戶購買時必須先突破的三道心理防線!
u 顧客購買的三大心理分析與掌控技巧;
u 客戶購買的到底是什么?
u 當(dāng)顧客猶豫不決時背后的原因到底是什么?
u 今天的終端必須會用“消費行為學(xué)的誘餌效應(yīng)”;
u “誘餌效應(yīng)”在店鋪中的經(jīng)典案例分享與解析!
u 現(xiàn)場掌握增加顧客購買動力的兩個關(guān)鍵按鈕!
u 案例解析——《波司登銷售冠軍的秘密》;
u 快速成交三步曲:順、轉(zhuǎn)、推;
u 重新設(shè)計我們的終端銷售漏斗;
u 90%的顧客被五個關(guān)鍵時刻(MOT)影響著;
u 解除價格異議的黃金話術(shù)和技巧;
u 銷售于無形——假設(shè)成交組合拳應(yīng)用及其案例;
u 拒對于手千里——區(qū)隔營銷五步標(biāo)準(zhǔn)法;
u 終端門店VIP管理主要問題與癥狀
u VIP客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻—MOT
u 客戶關(guān)系管理兩大要點
u 會員互動機制與會員優(yōu)化機制
u 如何打造影響力中心與搭建資源平臺
《店長如何做好門店的營銷管理》課程目的
n 獲得一套實用高效的業(yè)績提升工具和方法
n 掌握門店業(yè)績持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧
《店長如何做好門店的營銷管理》所屬分類
市場營銷
《店長如何做好門店的營銷管理》所屬專題
金牌店長特訓(xùn)、
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
店長培訓(xùn)、
門店銷售動作分解、
營銷管理、
狼性營銷、
王牌店長培訓(xùn)、
品牌營銷管理、
房地產(chǎn)營銷、
海外營銷、
門店銷售培訓(xùn)、
營銷人員培訓(xùn)、
品牌戰(zhàn)略與營銷管理培訓(xùn)、
消費品營銷、
《店長如何做好門店的營銷管理》授課培訓(xùn)師簡介
耿鑌
香港零售管理協(xié)會特聘顧問
終端贏利教練
中國營銷學(xué)會理事
中國管理咨詢協(xié)會理事
中國心理學(xué)會(CPS)理事
曾任深圳歐蔓服飾總經(jīng)理
利郎中國華南區(qū)營銷總監(jiān)
授課風(fēng)格
深刻理解企業(yè)客戶的需求,實戰(zhàn)性強,充分與學(xué)員互動,有親和力,善于案例教學(xué),課程輕松,思路清晰明了、方向感強,深入淺出,形象生動的風(fēng)格輔之其扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
授課經(jīng)驗
威絲曼、利郎、鄂爾多斯、曼妮芬、三彩、玖姿、馬天奴、蒙黛爾、金利來、寶姿 FRCPORTS 、天意、歐柏蘭奴、迪圖、解碼、易菲、曼婭奴、普普風(fēng)、艾哲、傲絲度、白領(lǐng)、蘋果、菲姿 FEIZI、小豬嚕嚕、好孩子、可可鴨、卡索、東越、艾麗特、報喜鳥、紅貝緹、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、紅唇、步森、BOSS、HON.B 、康威、富安娜、紅人、勁霸、思凡、李寧、純兒牛仔、榮子、恩佐、鋇萱、龍浩、七匹狼、北京賽特購物中心、北京燕莎友誼商城、石家莊東方城市廣場、鄭州金博大購物中心、杭州解百購物廣場、TCL、康佳、銘可達、九陽、國美、美的、中國移動(鄭州、廣州、深圳、汕頭、東莞、佛山、中山、杭州、長沙、重慶)、中國電信(深圳、韶關(guān))、香港零售管理協(xié)會、中大(嶺南學(xué)院)MBA總裁班、北京大學(xué)中國職業(yè)經(jīng)理人高級研修班、中國服裝行業(yè)協(xié)會、廣東服裝行業(yè)協(xié)會、廈門服裝行業(yè)協(xié)會、杭州服裝協(xié)會、中國營銷協(xié)會、深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會、虎門服裝協(xié)會……