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高情商的管理溝通技巧 下載課程WORD文檔
添加時間：2019-03-06      修改時間： 2019-03-06      課程編號:100287649
《高情商的管理溝通技巧》課程詳情
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一：當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼
1、企業(yè)成功的4大競爭能力
2、員工對經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對經(jīng)理人的溝通需求
4、職場溝通的四個誤區(qū)
二：經(jīng)理人六個高情商的管理溝通技巧
1、通吃：洞其所欲，任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶：張網(wǎng)釣言，求我所求的溝通攻心術(shù)
3、員工：情緒轉(zhuǎn)換，謀定而后動的情景溝通法
4、上下：謀成之要，同欲而親的承諾溝通法
5、隨機(jī)：感動其情，語襲不備的情感交融法
6、危機(jī)：矛盾相轉(zhuǎn)，因勢行策的T.K溝通法
三：兩個高情商的溝通訓(xùn)練
1、植入：隱伏待機(jī)，隙起必應(yīng)的植入溝通法
2、流程：精熟對方，戀愛式溝通流程
四：一個高情商的領(lǐng)導(dǎo)者修煉
1、天時地利，復(fù)合人和的最佳匹配特質(zhì)2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考



《高情商的管理溝通技巧》培訓(xùn)受眾
中高曾管理人者

《高情商的管理溝通技巧》課程目的
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙；
二、學(xué)會職場高效溝通的7個技巧；
三、學(xué)會化解溝通沖突的方法。



《高情商的管理溝通技巧》所屬分類
綜合管理

《高情商的管理溝通技巧》所屬專題
高效溝通、管理與溝通培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、服務(wù)溝通培訓(xùn)、職場溝通、情商、

《高情商的管理溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡介
胡雯艷
胡雯艷
著名人力資源管理專家
中國注冊管理咨詢顧問
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
行動學(xué)習(xí)首席催化師
《高情商的管理溝通技巧》報名服務(wù)流程
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