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團隊激活與溝通協(xié)作 下載課程WORD文檔
添加時間:2019-11-29      修改時間: 2021-04-09      課程編號:100288522
《團隊激活與溝通協(xié)作》課程詳情
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課程特色
1、采用視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場活動、案例分析等教學(xué)方式,易于學(xué)員理解掌握課程內(nèi)容,循序漸進吸收課堂知識;
2、課堂提供實用的工具模型和方法論,學(xué)員學(xué)完即可運用于工作中,從而提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力。


第一部分:高績效團隊perform模型
1、什么是真正的團隊?
2、優(yōu)秀團隊的條件與畫像
3、弗倫奇團隊四要素
4、賦能團隊三大關(guān)鍵步驟
5、Perform團隊模型
第二部分:高效團隊的基礎(chǔ)與核心
1、文化與制度之間的關(guān)系
2、文化三底線
3、團隊建設(shè)與價值觀之間的關(guān)系
4、價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
6、價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
7、價值觀的來源
8、價值觀有效貫徹的三種方式
第三部分:在團隊建設(shè)的過程中激活你的團隊
1、建設(shè)團隊的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、如何甄選辨別合適的隊員
3、組建團隊的四種關(guān)系
4、聯(lián)盟—正確處理好和下屬的關(guān)系
5、培養(yǎng)人才的三種方式與操作運用建議
6、激勵與留人的路徑圖
7、激勵留人的方式方法
第四部分:團隊成員的角色與機構(gòu)
1、團隊成員角色測試
2、團隊成員的九大角色
3、不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
4、高效團隊的結(jié)構(gòu)
5、游戲:團隊合作的六大要素
6、團隊合作中可能遇到的問題分解
第五部分:經(jīng)理人的溝通與協(xié)作
1、有效溝通深度定義
2、影響溝通的障礙與因素
3、團隊內(nèi)溝通協(xié)作的五種基本態(tài)度
4、建立團隊合作溝通態(tài)度的基礎(chǔ)
5、提升組織溝通活力的三大步驟
6、視頻學(xué)習(xí):跨部門溝通的障礙
7、跨部門溝通的技巧與關(guān)鍵
8、視頻學(xué)習(xí):溝通三項核心技術(shù)—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達藝術(shù)
9、高效工作溝通的流程與技巧
第六部分:人際風格與溝通技術(shù)
1、測試:DISC四種不同的管理者
2、大腦基本功能與影響風格的兩大緯度
3、四種不同人際風格—D\I\S\C
4、視頻學(xué)習(xí):DISC四種風格特征與需求
5、如何與力量型的人溝通與相處的竅門
6、如何與分析型的人溝通與相處的竅門
7、如何與和藹型的人溝通與相處的竅門
8、如何與情感型的人溝通與相處的竅門
9、四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點
第七部分:團隊發(fā)展的階段與溝通對策
1、團隊發(fā)展的五個階段,團隊的特點與合作對策
2、團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3、團隊發(fā)展階段一:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4、團隊發(fā)展階段二:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5、團隊發(fā)展階段三:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切


《團隊激活與溝通協(xié)作》培訓(xùn)受眾
各部門總監(jiān)/經(jīng)理,人力資源總監(jiān)/經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,內(nèi)訓(xùn)師等中高層管理者。

《團隊激活與溝通協(xié)作》課程目的
企業(yè)收益:
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,提高團隊凝聚力和協(xié)作能力,高效完成工作任務(wù);
2、激發(fā)團隊成員的激情和創(chuàng)造力,打造團結(jié)進取的超強團隊,提升團隊績效;
3、提升部門之間的溝通效率,讓各部門溝通更加順暢,共同推動公司發(fā)展;
4、優(yōu)化企業(yè)管理人才結(jié)構(gòu),減少優(yōu)秀員工的流失率,增強企業(yè)核心競爭力。
崗位收益:
1、了解高績效團隊perform模型,掌握賦能團隊的三大關(guān)鍵步驟;
2、學(xué)習(xí)有效貫徹價值觀的三種方式,打造高效團隊的基礎(chǔ)與核心;
3、掌握建設(shè)團隊的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),獲得激勵留人的路徑圖與方法論;
4、掌握高效工作溝通的流程與技巧,消除溝通障礙;
5、學(xué)會根據(jù)團隊的特點,明確團隊合作對策。


《團隊激活與溝通協(xié)作》所屬分類
綜合管理

《團隊激活與溝通協(xié)作》所屬專題
團隊建設(shè)高效溝通、團隊經(jīng)營、職場溝通、

《團隊激活與溝通協(xié)作》授課培訓(xùn)師簡介
張習(xí)寧
張習(xí)寧
原施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團大客戶銷售主任,有著長達十年的管理經(jīng)驗。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗,同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。
授課經(jīng)驗與影響力
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn),有著400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗。
專業(yè)背景
美國DDI機構(gòu)認證講師、德國萊茵商學(xué)院認證講師、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。
授課特點
生動幽默,深入淺出,引導(dǎo)和控場能力強,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,鮮活幽默;以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。
主講課程
管理者的影響力與領(lǐng)導(dǎo)、高績效團隊建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉。
服務(wù)客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團、中國石化、中國石油、美的集團、TCL集團、中糧集團、伊利集團、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動......
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