《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》課程詳情
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培訓議程/Agenda
Ø 08:30-08:55 簽到 Register
Ø 12:00-13:00 午餐 Luncheon
Ø 09:00-10:30 培訓 Training
Ø 13:00-15:30 培訓 Training
Ø 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
Ø 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
Ø 10:40-12:00 培訓 Training
Ø 15:45-16:30 結(jié)束Training end
· 概述/Overview
培訓對象：帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績效目標的新任經(jīng)理、部門主管
培訓方式：
知識講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實戰(zhàn)練習，經(jīng)驗分享。
培訓目標：
正確理解管理者的角色與職責，初步掌握制定團隊目標、分配工作任務(wù)、輔導員工成長、分析問題解決問題的工具和技能，促進團隊績效提升。
課前作業(yè)：
1. 完成管理能力測評和分析，最好是360度測評（自我評估、上級評估、下屬評估、同級評估）；
2. 收集編寫管理案例，成功案例和失敗案例各一個，課堂分享成功經(jīng)驗，并探尋解決方案。
課后作業(yè)：
1. 向上級匯報培訓內(nèi)容和學習收獲，就學以致用的行動計劃征求上級的意見和建議；
2. 向下屬和同事分享培訓內(nèi)容和學習收獲，分享自己的學以致用進行動計劃；
3. 落實學以致用的行動計劃，編寫并提交實踐報告和實踐案例。
課程結(jié)構(gòu)：
· 活動綱要/Outline
模塊一、管理者角色定位 l 情景模擬：帶領(lǐng)他人完成任務(wù)
l 員工/團隊績效表現(xiàn)不佳的原因
l 上下級的期望和滿意度
l 管理者的角色、職責和挑戰(zhàn)
l 管理能力測評和分析
管理工具
l 績效診斷箱
l 上下級期望分析表
l LMD管理角色模型
l 管理職責金字塔模型
l 管理能力測評及分析表
模塊二、制定目標和計劃
l 理解戰(zhàn)略目標，有效分解
l 貢獻路徑圖和團隊定位
l 制定SMART聰明目標和工作計劃
l 工作計劃的跟蹤檢視和風險控制
l 績效目標和工作計劃的充分溝通
管理工具
l BSC平衡計分卡
l 目標分解流程圖
l 貢獻路徑圖
l SMART目標檢查單
l 關(guān)鍵行動計劃表
l 目標計劃溝通檢查單
模塊三、分配與溝通工作任務(wù)
l 分析任務(wù)：步驟、條件和要求
l 分析人員：能力和意愿，勝任條件
l 調(diào)動員工積極性完成工作任務(wù)
l 情境領(lǐng)導：靈活調(diào)整管理風格
l 有效溝通工作任務(wù)
管理工具
l 任務(wù)分析表
l ASK勝任力模型
l 員工勝任條件分析表
l SL情境領(lǐng)導模型
l 任務(wù)分配描述清單
模塊四、員工教導與骨干培養(yǎng)
l 員工成長的路徑和環(huán)節(jié)
l 反饋輔導的價值和心理學基礎(chǔ)
l 反饋輔導的氛圍基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)
l 有效反饋的步驟和流程
l 績效輔導的步驟和流程
l 有效學習的方法
管理工具
l 發(fā)展管道模型
l EBA信任模型
l FEW提問模型
l SEED反饋模型
l GROW輔導模型
l 學習721原則
l 學習金字塔模型
模塊五、工作改善與問題解決
l 發(fā)現(xiàn)問題，界定問題
l 分析問題背后的原因和癥結(jié)
l 探尋創(chuàng)造性解決問題的方案
l 不斷優(yōu)化工作方法和流程
管理工具
l IDEAL解決問題模型
l 問題現(xiàn)狀分析表
l 5why根因分析法
l 頭腦風暴流程
l GRAI復盤模型
課程回顧和總結(jié)
l 制定學以致用的行動計劃
管理工具
l 行動計劃表
l 實踐報告和案例模板
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》培訓受眾
帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績效目標的新任經(jīng)理、部門主管
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》課程目的
正確理解管理者的角色與職責，初步掌握制定團隊目標、分配工作任務(wù)、輔導員工成長、分析問題解決問題的工具和技能，促進團隊績效提升。
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》所屬分類
綜合管理
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》所屬專題
中層管理技能培訓、
新任經(jīng)理管理技能、
中層部門主管培訓、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓專題、
部門溝通、
新經(jīng)理人、
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓、
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》授課培訓師簡介
張老師
四川大學經(jīng)濟學學士，華中科技大學工商管理碩士（MBA），中國注冊會計師（CICPA）。
IAC（國際教練協(xié)會）一級合格證書，Persona GLOBAL公司Leadership課程的認證培訓師，WILEY公司Everything DiSC 認證培訓師，Training Clinic公司CTM/MTF（培訓經(jīng)理認證/培訓管理核心技能）認證培訓師，ODE/SMG（戰(zhàn)略管理集團）EBL（領(lǐng)導力精髓）認證培訓師。
張老師非常愿意傾聽和分析客戶的培訓需求，量身為客戶提供解決方案，通過培訓課程的設(shè)計、開發(fā)和講授，幫助客戶提升領(lǐng)導力、建設(shè)高績效團隊、完善通用職業(yè)技能。
原華潤集團華潤大學培訓經(jīng)理，課程開發(fā)顧問，負責組織和輔導集團各部門、下屬公司開發(fā)“華潤管理之道”系列課程。
原金蝶軟件（中國）有限公司，學習發(fā)展部培訓項目經(jīng)理，負責規(guī)劃并建立金蝶集團的領(lǐng)導力培訓體系和通用職業(yè)技能培訓體系，參與規(guī)劃并建立金蝶集團的培訓體系，參與新員工培訓、專業(yè)技能培訓和e-learning等項目。
2005-2010年，中國平安保險集團，平安金融培訓學院（平安大學）教研部項目經(jīng)理，歷任中級經(jīng)理培訓項目組、高級經(jīng)理培訓項目組和客戶培訓項目組經(jīng)理，參與設(shè)計和建設(shè)平安集團的領(lǐng)導力培訓體系，并授權(quán)多門培訓課程，包括：邁向中級經(jīng)理、領(lǐng)導力基礎(chǔ)、領(lǐng)導力發(fā)展、團隊執(zhí)行力、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理、有效輔導、高效溝通、壓力管理、培訓師技能等。
2005年之前，從事了十多年的會計核算和財務(wù)管理工作，曾就職于：中國銀行貴州分行、賽格國際信托投資公司、深圳住友商事有限公司、深圳中華會計師事務(wù)所、中國平安人壽保險股份有限公司。
主講課程：
領(lǐng)導力、管理技能、教練技能、通用職業(yè)技能、培訓和培訓管理技能。
服務(wù)客戶：
平安集團、金蝶軟件、華潤集團、陽光人壽、招商信諾、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、安信證券、香港中旅集團、中航集團、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、方太集團、老板電器、東方航空、順豐航空、順豐速運、主力實業(yè)、共進股份、光啟科技、鴻星爾克、OPPO、新浪、創(chuàng)維、巴斯夫、中國移動、滴滴出行、花園酒店、金龍汽車、海昌海洋公園、廈門建發(fā)房產(chǎn)等。
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》報名服務(wù)流程
020-29042042
