《高效問題分析與解決技巧》課程詳情
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一、開場——課程概覽
1.當(dāng)前思維以及團(tuán)隊決策的效果和質(zhì)量評估
2.了解不同團(tuán)隊成員解決問題的不同思維路徑
相關(guān)技巧：
HBDI 全腦思維模式


二、聚焦力
1.團(tuán)隊案例收集，聚焦工作案例
2.聚焦能力：團(tuán)隊對問題的鑒別
3.團(tuán)隊思考- 問題焦點(diǎn)是什么？將要達(dá)到的目的
4.對問題的現(xiàn)狀描述，確保問題理解的一致性
相關(guān)技巧：
解決問題的提問力
打磨問題的關(guān)鍵技巧


三、辨識力
1.辨識力：如何獲得所需信息，
2.如何提高信息的質(zhì)量
3.用辨識力來分析問題背景信息，全面掃描問題
相關(guān)技巧：
信息管理四象限


四、感知力
1.感知力：表達(dá)感受、管理情緒、直覺的選擇；
2.在設(shè)計解決方案前創(chuàng)造性暫停
3.個人及團(tuán)隊思考練習(xí)
相關(guān)技巧：
直覺在解決問題中的作用


五、洞察分析力
1.問題根本原因的分析
2.因果關(guān)聯(lián)
相關(guān)技巧：
全方位分析問題的工具
立場分析法
5 WHY 分析法


六、創(chuàng)造力
1.運(yùn)用創(chuàng)造力工具打破思維定式
2.運(yùn)用隨機(jī)詞法進(jìn)行遠(yuǎn)距離聯(lián)想
3.斷舍離的創(chuàng)新法
4.創(chuàng)新的十個機(jī)會點(diǎn)
5.概念提取擴(kuò)展思路的新賽道
6.解決問題的簡化法
相關(guān)技巧：
隨機(jī)詞聯(lián)想
創(chuàng)新裂變法


七、決策力
1.分析處理思考成果
2.使用評估工具 – 權(quán)重分析法與PMI（Plus , Minus, Interest）評估法
相關(guān)技巧：
決策評估工具


八、總結(jié)
1.運(yùn)用管理工具制定可執(zhí)行的計劃
2.培養(yǎng)積極解決問題的團(tuán)隊文化和態(tài)度

《高效問題分析與解決技巧》培訓(xùn)受眾
中高層管理者、骨干員工等

《高效問題分析與解決技巧》課程目的
1.通過學(xué)習(xí)幫助團(tuán)隊成員轉(zhuǎn)換思維方式，從多角度掃描問題
2.使團(tuán)隊成員學(xué)會聚焦解決問題的六項關(guān)鍵能力，使之成為一個結(jié)構(gòu)明確、指導(dǎo)性強(qiáng)的思維習(xí)慣
3.通過學(xué)習(xí)掌握靈活利用創(chuàng)造性的思維，找到問題解決方案及制定規(guī)劃的方法
4.提高團(tuán)隊積極性和效率，以及全面分析和解決問題的能力。

《高效問題分析與解決技巧》所屬分類
綜合管理

《高效問題分析與解決技巧》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)、

《高效問題分析與解決技巧》授課培訓(xùn)師簡介

《高效問題分析與解決技巧》報名服務(wù)流程

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