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績效管理實務 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-01-09      修改時間: 2009-01-09      課程編號:10029732
《績效管理實務》課程詳情
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一、績效評估概述
☆什么是績效評估、為什么要績效評估?
☆績效評估存在的問題
☆傳統績效評估與現代績效評估的區(qū)別
☆績效評估失敗的九大原因與成功的關鍵要素
☆績效管理的步驟

二、績效管理的基礎
☆目標管理
☆工作分析

三、設定關鍵績效指標
☆設定關鍵績效指標的四大程序
☆案例與練習

四、績效計劃

五、績效過程管理
☆持續(xù)的績效溝通方式
☆克服溝通障礙與溝通技巧
☆績效信息收集的方法

六、績效評估
☆績效評估的內容
☆AHP法
☆績效評估的常用方法
☆案例分析與講解
☆評估者在評估過程中的誤區(qū)

七、績效反饋面談
☆績效反饋面談的目的
☆面談準備與程序
☆面談技巧

八、績效評估結果的運用

《績效管理實務》培訓受眾
企事業(yè)單位人力資源部經理、人事主管、人力資源部職員,績效主管、以及各部門直線經理

《績效管理實務》課程目的
通過培訓,使學員了解績效管理的意義、步驟和方法,學會設定SMART的績效目標并分解,注重過程管理中的持續(xù)溝通和信息收集,了解績效評估的目的和用途,熟悉績效評估的方法,掌握績效反饋面談的技巧,從而在實際工作中進行有效的目標管理和績效管理,最終提升員工技能、改進員工和團隊的績效。

《績效管理實務》所屬分類
人力資源

《績效管理實務》授課培訓師簡介
韋老師
曾任上海LYMA(英國)人力資源總監(jiān),深圳海王藥業(yè)集團(上市公司)大區(qū)總經理。兼任上海WATA (日資)總經理、恒源祥、天使股份、維維集團、蘇鑫集團、臺灣冠鑫電子等多家企業(yè)顧問。擅長的項目有企業(yè)行政效能系統、人力資源系統、市場營銷系統、CIS系統市場導入。策劃的項目有56項,其中成功策劃海王張鐵林華東招商會、蘇州沈陽兩市市政府聯誼會。培訓的學員有兩萬余人。
《績效管理實務》報名服務流程
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