《采購問題分析與解決》課程大綱
作為采購人員，你是否曾有一大堆問題困擾的時候？有沒有面對采購中的問題卻毫無頭緒的尷尬？
本課程旨在幫助采購人員提高解決問題的能力，改進分析問題、解決采購問題的能力，確保有效性，以便助你在采購工作中發(fā)揮更大的作用和影響力。
學習如何有效并系統(tǒng)地運用解決問題的方法及技巧
學習如何更有效地作出高質(zhì)量的問題原因判斷
學習處理面對問題時有可能出現(xiàn)的人事等方面的困擾并提升溝通技巧
克服作判斷與解決問題時的心理壓力
針對采購部門經(jīng)常遇到的棘手問題加以分析和研究，包括產(chǎn)品采購問題；供應(yīng)商管理問題；成本控制問題；采購方法與交期問題；采購效率與庫存問題等。
【課程大綱】
采購問題解決與分析─概論
簡介
采購問題解決與分析的目的
問題解決的理念
典型采購問題分析
采購問題存在的原因與管理對策
小結(jié)：解決問題的思維遠遠比方法重要。
解決問題的系統(tǒng)方法
形勢分析
當你面臨的采購形勢不明朗和容易混淆時，此方法能幫助你進行快速的處理和分解，確立適當?shù)膬?yōu)先順序。由于在設(shè)定優(yōu)先順序時融合多種因素，狀況回顧方法優(yōu)于簡單的排列分析。此方法區(qū)別于通用的問題解決原則，更注重思維與方法的應(yīng)用。
辨別、闡明及區(qū)分關(guān)注焦點；
根據(jù)諸如影響程度、急緩和趨勢等標準確定措施的優(yōu)先順序；
確定最佳技術(shù)處理最具優(yōu)先權(quán)的事宜。
原因分析
在現(xiàn)實中，我們時常被表象所迷惑，看上去是問題或者原因，但不是真正的原因！我們時常在尋找原因的時候浪費了很多時間和成本。這種方法可以幫助找到真正的原因。本部分分成基礎(chǔ)性的原因分析和結(jié)構(gòu)性的原因分析，以便區(qū)分對待簡單或是復雜問題。這種分析方法始在尋求使原因分析的時間和財務(wù)成本最低。
陳述問題或機會；
描述事實；
事件？人物？地點？時間？程度？
辨別獨特的特征和事件；
產(chǎn)生及檢測可能的原因；
選擇最可能的原因。
決策制定
很多的人“一拍腦袋”便作出了決定，事實上也時常變化，太過“感性”。此部分的內(nèi)容是幫助您成為一個“理性”思考型的人。本部分分成基礎(chǔ)性的決策分析和結(jié)構(gòu)性的決策分析，以便區(qū)分對待簡單或是復雜決定。這種方法是保證你決策正確和風險降低的最佳方法。
清晰闡明決策目的；
描述成功結(jié)果的標準；
與標準比較，分析可供選擇的方案；
預先審視潛在問題以及相應(yīng)處理辦法。
計劃分析
很多人時常會做一大堆的計劃，但是我們也發(fā)現(xiàn)很多的計劃是沒有有效執(zhí)行的，最起碼不是最理想的。
最可怕的是存在一些為了避免高風險，而，實際無效的計劃。
本部分分成基礎(chǔ)性的計劃分析和結(jié)構(gòu)性的計劃分析，以區(qū)分對待低風險和高風險的決策。通過預先確定所必需的措施，可以防止問題的發(fā)生，既使真的出現(xiàn)問題，也可將其破壞性限制在最小。
鎖定計劃/項目的特定目標；
確定必要任務(wù)、職責及時限；
辨別潛在問題和機會；
對問題和機會采取及時反應(yīng)。
小結(jié)：愛迪生說：“成功是汗水+天才”，而湯曉華認為這樣取得成功概率很低。成功解決問題在于掌握了方法。“知其長，而，通其變”。（湯曉華）
如何解決方法不能解決的問題？（非管理者課程刪除）
采購方法不能解決的問題-政治
政治是平衡力量的哲學，而不是斗爭
采購與供應(yīng)商的政治經(jīng)驗
采購與管理者的政治經(jīng)驗
采購與技術(shù)人員的政治經(jīng)驗
采購與使用部門的政治經(jīng)驗
總結(jié)分析采購政治經(jīng)驗
有效溝通
人的問題
有效思考
動力與行為
道與術(shù)的平衡運用經(jīng)驗
小結(jié)：政治是大家不敢談，不敢說的能力。所以，政治能力貧窮到影響工作績效。湯曉華采購職業(yè)生涯感言：“政治能力上的富有可以彌補專業(yè)能力的貧窮；而，專業(yè)能力的富有，政治能力的貧窮，則覆滅自己。要做一個政治和專業(yè)都富有的采購經(jīng)理。”
《采購問題分析與解決》所屬分類
生產(chǎn)管理
《采購問題分析與解決》內(nèi)訓服務(wù)流程
020-29042042
