《有效授權(quán)技巧》課程大綱
一． 授權(quán)是主管的成功關(guān)鍵
1．主管的角色與管理職責(zé)
2．認(rèn)識授權(quán)的真正意義
3．了解自己的授權(quán)風(fēng)格
4．問卷:探討自己不授權(quán)的原因?
5．有效溝通的三個成功關(guān)鍵
1）正確的認(rèn)知
2）積極的心態(tài)
3）有效的技巧
二．認(rèn)識授權(quán)的本質(zhì)
1．授權(quán)的迷思與突破
2．正確授權(quán)三個準(zhǔn)備
3．授權(quán)常犯的10個錯誤
4．案例研討
案例1~主管自己得心應(yīng)手
案例2~對授權(quán)感到不自在
案例3~對部屬能力不放心,怎么授權(quán)
案例4~授權(quán)給部屬后,自己感到不能掌握狀況
三．如何有效地授權(quán)來創(chuàng)造管理績效
1．研討:為什么有些主管不能有效授權(quán)?
2．掌握授權(quán)的六個層級
3．授權(quán)時的權(quán)責(zé)劃分
4．還用情境領(lǐng)導(dǎo)法模式中的授權(quán)
5．團(tuán)隊授權(quán)
6．有效授權(quán)~委派部屬職責(zé)的六個步驟
掌握部屬狀況、研擬委派計劃
說明委派職責(zé)、激發(fā)工作意愿
傾聽部屬反應(yīng)、排除抗拒因素
觀察工作發(fā)展、提供經(jīng)驗指導(dǎo)
觀取部屬報告、給予肯定贊賞
了解部屬缺失、商時更正協(xié)助
7．授權(quán)要考慮的10個要素
8．授權(quán)控制技巧
9．授權(quán)稽查之方法
四．如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
1．授權(quán)計劃
2．部屬面談
3．委派職責(zé)
4．工作指導(dǎo)OJT
5．授權(quán)檢討回饋
6．行動學(xué)習(xí)SDP
五．授權(quán)的實務(wù)問題及對策
1．如何在授權(quán)后,讓部屬全力以赴
2．授權(quán)后如何指導(dǎo)部屬提高能解決問題能力
3．授權(quán)后,萬一部屬未能完成任務(wù),如何面對

《有效授權(quán)技巧》課程目的
增進(jìn)對有效授權(quán)的積極心態(tài)，正確認(rèn)知及有效的技巧，使學(xué)員能運用授權(quán)技巧來強(qiáng)化團(tuán)隊合作及提升工作績效，在學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)員體認(rèn)到授權(quán)必須從自己積極主動做起。

《有效授權(quán)技巧》所屬分類
人力資源

《有效授權(quán)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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