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8D手法—問題分析與解決實務

添加時間：2007-04-18 修改時間： 2007-04-18 課程編號:10013246

《8D手法—問題分析與解決實務》課程大綱

第一天：
方法
講解,討論,
案例分析:
- 模擬問題解決演練
- “問題”研討

目的
l明白如何識別問題
l一般解決問題的方法
l8D在解決問題中的優(yōu)勢。

講解,討論
- 主持人訓練
- 收集問題演練
- 描述問題演練
中午休息
如何建立改善小組
l掌握主持人的主持技巧
l采用有效的方法發(fā)現與收集問題
l問題能描述到位
l學會調動小組成員思考

第二天：
方法
講解,討論,
案例分析:
- 模擬問題尋根演練
- 統(tǒng)計分析練習
目的
l使學員正確采用糾正方法.
l尋找問題根源的技巧
l學會制定糾正措施
講解,討論,
案例分析:
- 模擬演練糾正措施的擬訂
- 分析匯報
- 差錯預防案例展示
- 小組模擬主題匯報練習
中午休息
1分清糾正、糾正措施與預防措施的的區(qū)分
l 掌握差錯預防的方法
l 使學員能成功的主持一個小組匯報。

《8D手法—問題分析與解決實務》課程目的

完成本課程后，參加本課程的人員能夠：
–描述8D過程的每一個步驟。
–作為8D成員有效地運用到工作中去。

《8D手法—問題分析與解決實務》適合對象

公司領導人員

《8D手法—問題分析與解決實務》所屬分類

戰(zhàn)略管理

《8D手法—問題分析與解決實務》內訓服務流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設計課程，解決實際問題，實現高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師吳波老師簡介

吳波

吳老師是一位卓越質量管理研究專家，PDVICP“質量卓越理論”創(chuàng)始人，為英國IRCA注冊質量主任審核員，IRCA注冊環(huán)境主任審核員，新加坡IQCS授權的高級培訓教師，中國培訓師聯盟高級培訓師，國際注冊職業(yè)經理人，畢業(yè)于香港泛恩國際學院EMBA，曾在跨國企業(yè)集團里擔任過ISO專員、管理者代表、質量總監(jiān)、副總經理、總經理等職務，被多家機構聘為兼職高級培訓師，多家企業(yè)聘為高級管理顧問。他是一位不斷開拓創(chuàng)新的管理咨詢培訓專家、職業(yè)經理人，他在經過多年對各企業(yè)的接觸與管理中，不斷研究探索，終于摸索出一套獨特的 “PDVICP”質量卓越理論。吳老師主編了《質量管理體系內部審核員培訓教程》（2000版ISO9000族標準），已被100多家企業(yè)接納并廣泛使用。2001年至今為80多家企業(yè)進行認證審核；為等100多家大中型企業(yè)進行咨詢培訓，他于2003年被評為國際注冊職業(yè)經理人，他的個人簡歷和主要業(yè)績已被收入由中國經濟文化出版社出版發(fā)行的《頂尖智慧——國際職業(yè)經理人業(yè)績評價》一書。

授課特征：
吳老師授課風格生動活潑，務實有效，結合案例分析與問題解決，易于接受，極具實用性和可操作性，深受學員的歡迎和好評。

授課形式：
采用活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等成人易于接受的培訓方式。

本課程可以提供內訓，查看培訓師詳細信息

吳波老師其他內訓課

·《贏在執(zhí)行力》管理人員高效執(zhí)行力提升訓練

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[內訓課] 馬輝-8D手法—問題分析與解決實務

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