《職業(yè)素質(zhì)提升》課程大綱
一．怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境
引言：在２１世紀(jì)多變的企業(yè)環(huán)境中，如何讓自己變得更優(yōu)秀？如何讓自己發(fā)揮出更大的績(jī)效？如何讓自己各方面的優(yōu)勢(shì)得以更好發(fā)揮？
為什么進(jìn)行自我成長(zhǎng)管理
要具備的心態(tài)
A）企圖心
B）責(zé)任心
C） 團(tuán)隊(duì)精神
D） 學(xué)習(xí)的心態(tài)
E） 不找借口的心態(tài)
自己的生涯規(guī)劃
心態(tài)對(duì)職業(yè)人的重要性
二、做適合企業(yè)的員工
1、現(xiàn)代企業(yè)的四類人CAI
2、我們即將面臨的挑戰(zhàn)
3、職業(yè)員工八項(xiàng)注意
4、職業(yè)道德是用人的首要條件
5、做有職業(yè)道德的企業(yè)人
三、高效完成指派工作
1、接受工作指派的條件
2、接受工作指派的要點(diǎn)
3、接受工作指派的誤區(qū)
4、接受工作指派的技巧
四、與辦公環(huán)境相協(xié)調(diào)的禮儀
1、男職員儀容、穿著與姿態(tài)
2、女職員儀容、穿著與姿態(tài)
3、言談與舉止
4、交換名片的禮儀
5、接打電話的禮儀
6、與辦公環(huán)境相協(xié)調(diào)的禮儀
五、職業(yè)場(chǎng)所人際關(guān)系
1、重要的人際關(guān)系
2、面對(duì)不公平待遇
3、從改善自己做起
4、人際關(guān)系分類
5、處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧
六、職業(yè)人的M—KASH質(zhì)變模型
1、動(dòng)機(jī)模型（Motive）
2、知識(shí)模型（Knowledge）
3、態(tài)度模型（Attitude）
4、能力模型（Skill）
5、習(xí)慣模型（Habit）
七、情緒控制與心態(tài)調(diào)整
1、職業(yè)精英不良情緒的危害
2、認(rèn)識(shí)情緒的本質(zhì)
3、掌控情緒的重要性
4、控制情緒的有效方法
5、如何引導(dǎo)他人的不良情緒
九、一流人才是如何掌握自己情緒的
情緒控制對(duì)于個(gè)人及企業(yè)的重要性
掌握情緒的最重要的關(guān)鍵
要有巔峰成就首先要有巔峰情緒
保持巔峰狀態(tài)
十. 如何建立超強(qiáng)無(wú)比的自信
引言：鼓勵(lì)是別人的事，而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力；自信是一種說(shuō)服力；自信是美好生活的吸鐵石。
為什么建立自信心
怎樣建立自信心
四. 如何每天充滿激情投入工作
引言：目標(biāo)是企業(yè)或個(gè)人行動(dòng)的明確方向,如何設(shè)定目標(biāo)以及如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃和行動(dòng)則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦，追求快樂(lè)”人的本性。將行動(dòng)變快樂(lè)，讓你充滿干勁
目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
如何把行動(dòng)變快樂(lè)
五. 如何把工作變樂(lè)趣
引言：工作成為樂(lè)趣將不再讓你覺(jué)得“工作像勞作”。用心去工作，將不再勞累，每天都會(huì)是個(gè)全新的自我。
為什么要把工作變樂(lè)趣
怎樣把工作變樂(lè)趣

《職業(yè)素質(zhì)提升》課程目的
在中國(guó)，90%的企業(yè)家認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊(duì)伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個(gè)方面，一是員工所具有的職業(yè)能力，另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此，關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。

職業(yè)精神包括一個(gè)人對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀、態(tài)度，以及職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德等等，是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分，正是這些隱形的、精神的因素決定著員工的職業(yè)行為、工作效率和工作品質(zhì)。

本課程采用活動(dòng)體驗(yàn)、觀摩影像資料、心得分享、案例分析等生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，從梳理學(xué)員的人生觀、價(jià)值觀這個(gè)影響工作態(tài)度的根本點(diǎn)入手，旨在幫助他們樹立積極健康的工作觀，使他們明確職業(yè)精神和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，職業(yè)精神對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯成功的意義，引導(dǎo)員工追求受到尊重、滿足交往、通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的的精神境界，使其人生觀、價(jià)值觀與企業(yè)趨同。

《職業(yè)素質(zhì)提升》所屬分類
人力資源

《職業(yè)素質(zhì)提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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