《贏在談判:成交凌駕一切》課程大綱
銷售的就是一種說服的過程。說服能力來自多種技巧的總合,本課程將為你介紹豐富的說服技巧。
1. 如何輕松勝任說服工作:包含控制買主的神奇關鍵、讓買主相信你的方法、如何讓人們迅速做決定的「時間壓力」,以及掌控買主的說服方法。
2. 分析買主:如何區(qū)分誰是「適合的買主」,誰又是「不適合的買主」?買主的動機是什么?他們?nèi)绾螞Q定要什么以及不要什么(透過心理的情緒、視覺的呈現(xiàn)及陳述的主張等線索)?
3. 如何成為一個強而有力的成功說服者:如何發(fā)展獨有的領袖魅力、散布領袖魅力的十二個方法、記住別人的名字和臉的秘訣,以及發(fā)揮幽默感來說服買主的簡易方法。
4. 如何掌握說服技巧:如何建立信任感,以及買主不愿意開口的理由。
內(nèi)容簡介
第1部分 談判的意義
談判的要素
談判的資源與戰(zhàn)術
談判的博弈關系
談判的信念
第2部分 談判開局策略
開價高于實價
分割
千萬不要接受第一次出價
故作驚訝
不情愿的賣主
集中精力想問題
老虎鉗策略
第3部分 談判中期策略
上級領導
避免敵對情緒
服務貶值
切勿提出折中
燙手山芋
禮尚往來
第4部分 談判后期策略
黑臉/白臉
蠶食策略
讓步的類型
反悔
小恩小惠的安慰
草擬合同
第5部分 為何金錢不像你想的那么重要
買主想給的更多,而不是更少
比金錢更重要的東西
弄清買主到底給多少
第6部分 成效的秘訣
銷售的四個階段
成交技巧
不可靠的花招
第7部分 如何控制談判
談判動機
圈套、陷阱及其對策
談判施壓點
擺脫困境
對付發(fā)火的對手
第8部分 理解談判對手
增強個人控制力
了解買主的個性
雙贏談判
《贏在談判:成交凌駕一切》課程目的
銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手,是讓客戶感覺到贏了,同時自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動機,迅速找到談判的施壓點,讓你運用人們在潛意識里相信的神奇力量?梢宰屇阍谧疃痰臅r間內(nèi)把客戶口袋里的錢,掏出來成為你的利潤。
《贏在談判:成交凌駕一切》適合對象
銷售總監(jiān);銷售經(jīng)理;銷售人員;談判人員;采購人員
無論是經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務員或初入社會的菜鳥,這絕對是一門好的課程。
《贏在談判:成交凌駕一切》所屬分類
市場營銷