《市場風(fēng)險防范》課程大綱
【授課方式】
現(xiàn)場講授、案例分析與互動討論。
【課程時間】
壹天
【課程提綱】
第一部分 網(wǎng)絡(luò)輿論的攻與防——企業(yè)危機(jī)管理的新視角
一、基本概念與定義
從熱點案例看網(wǎng)絡(luò)輿論——已經(jīng)成為一種打擊個人、企業(yè)及國家的全新的攻擊方式
二、產(chǎn)生的背景
1、現(xiàn)代市民社會的初步形成
2、大眾傳媒的興起
3、互聯(lián)網(wǎng)——這一隱蔽性強(qiáng)、信息傳播速度驚人的媒體的存在。
4、企業(yè)競爭的白熱化
5、多元化信息挖掘渠道的興起
三、 網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的特點
1、收效大 2、投入小 3、隱蔽性強(qiáng)
4、周期短 5、與其它行動相配合,產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)
四、 網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的不同類別
1、有組織攻擊與非組織型攻擊
2、騷擾型攻擊與致命型攻擊
3、日常攻擊與關(guān)鍵時段攻擊
4、外部攻擊、內(nèi)部攻擊與內(nèi)外勾結(jié)攻擊
五、 網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的步驟、程序與要領(lǐng)
1、關(guān)鍵性信息的發(fā)現(xiàn)與獲取
2、合適媒介載體的準(zhǔn)備與選擇
3、關(guān)鍵性信息實施投放的要領(lǐng)
4、加強(qiáng)散播、多方印證、形成熱點。
5、制造新的熱點,形成共振效應(yīng)、擴(kuò)散影響。
六、 企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)的人員編成與資源配備
七、 傳統(tǒng)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的短板
八、 應(yīng)對惡意網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的防御與反制之道
九、 在重要時段應(yīng)對惡意網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊的處置之道
1、 企業(yè)重大并購
2、 新產(chǎn)品投放市場
3、 企業(yè)改制上市
4、 管理層更換
5、 重大談判
第二部分 通過打擊(商標(biāo)、專利)侵權(quán)提升市場份額
一、商標(biāo)、專利侵權(quán)的危害
1、降低品牌價值
2、損害品牌形象
3、減少市場份額
4、造成危機(jī)事件
二、可能的威脅方:
1、競爭對手
2、專利流氓
3、小權(quán)利人
4、客戶|供應(yīng)商
三、如何建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)監(jiān)測體系
四、知識產(chǎn)權(quán)的綜合保護(hù)
1、侵權(quán)調(diào)查
2、專利侵權(quán)判斷
3、警告
4、訴訟作為一種遏制策略
5、司法手段與行政手段的組合運用
五、如何開展知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)調(diào)查
第三部分 重大市場活動中的商業(yè)秘密保護(hù)
一、招投標(biāo)活動中的商業(yè)秘密保護(hù)
二、重大談判中的商業(yè)秘密保護(hù)
《市場風(fēng)險防范》課程目的
1、強(qiáng)烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。
本課程著眼于企業(yè)市場運營所面臨風(fēng)險展開探討,主要案例、策略方法均來自于講師親身接觸的真實案例,以及對近年熱點事件的深入分析,使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感,受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從風(fēng)險防控上,集中討論了面前中國企業(yè)所關(guān)心的熱點——網(wǎng)絡(luò)輿論的攻擊與反制、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險的防控與應(yīng)對。
3、針對重大市場活動中的商業(yè)秘密保護(hù)——如招投標(biāo)、重大談判活動中商業(yè)秘密保護(hù)也給出了有效的風(fēng)險防范策略。
《市場風(fēng)險防范》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)