《如何打造超強(qiáng)競爭力的單店——連鎖門店現(xiàn)場管理與教練技巧》課程大綱
店鋪現(xiàn)場管理基礎(chǔ) 
店鋪管什么？
店長如何統(tǒng)領(lǐng)全局？
店鋪工作委派與授權(quán)管理 
店長如何通過委派及授權(quán)提升管理效率
店鋪需委派及授權(quán)執(zhí)行的職責(zé)劃分
委派及授權(quán)的六個(gè)步驟
店鋪中委派及授權(quán)過程中常見問題分析
店鋪委派及授權(quán)實(shí)例演練
如何處理店鋪淡場 
設(shè)計(jì)臨時(shí)比賽激活現(xiàn)場
通過集體小游戲活潑氣氛
整理貨場/倉庫
短暫的模擬性培訓(xùn)
分工與休息的安排
與員工談心融洽關(guān)系
競爭環(huán)境調(diào)查
店鋪內(nèi)各種現(xiàn)場訓(xùn)練實(shí)務(wù) 
店鋪現(xiàn)場訓(xùn)練的獨(dú)特性
制定不同周期內(nèi)的現(xiàn)場訓(xùn)練計(jì)劃
現(xiàn)場訓(xùn)練前你的準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場訓(xùn)練中模擬演練的安排
讓店員充分投入到現(xiàn)場訓(xùn)練
通過現(xiàn)場教導(dǎo)持續(xù)改善店鋪員工的行為 
現(xiàn)場教導(dǎo)的意義
如何在專賣店觀察店員的工作
如何識別關(guān)鍵問題
如何確認(rèn)教導(dǎo)的主題
如何利用現(xiàn)場空隙時(shí)機(jī)
如何進(jìn)行有效教導(dǎo)的開場
如何有效傾聽店員的說明和想法
如何有效詢問引導(dǎo)店員認(rèn)識問題所在
時(shí)間過短時(shí)的教導(dǎo)技巧
遭遇店員自我防衛(wèi)時(shí)的教導(dǎo)技巧
識別店員是否誠心接受并愿意付諸行動
如何為店員提供實(shí)質(zhì)幫助
如何鼓勵店員
發(fā)現(xiàn)改善后如何表示肯定
發(fā)現(xiàn)問題依然存在時(shí)如何進(jìn)行再次教導(dǎo)
如何利用專賣店例會等活動強(qiáng)化教導(dǎo)效果
店鋪例會實(shí)務(wù) 
店鋪例會的意義
店鋪例會的流程
例會中就新問題尋找解決辦法
例會中安排經(jīng)驗(yàn)交流與分享
例會后的落實(shí)追蹤

《如何打造超強(qiáng)競爭力的單店——連鎖門店現(xiàn)場管理與教練技巧》課程目的
如何合理分派工作，使店長更聚焦在店鋪業(yè)績管理上，同時(shí)提升店員的能力；
如何處理店鋪中淡場的情況，始終保持店鋪的生氣與人氣；
店鋪管理者在現(xiàn)場管理中不斷進(jìn)行現(xiàn)場訓(xùn)練及現(xiàn)場教導(dǎo)。使店員持續(xù)性改善銷售、服務(wù)行為，提升業(yè)績，超越目標(biāo)。
如何利用店鋪例會強(qiáng)化店鋪的經(jīng)營管理。

《如何打造超強(qiáng)競爭力的單店——連鎖門店現(xiàn)場管理與教練技巧》適合對象
店長

《如何打造超強(qiáng)競爭力的單店——連鎖門店現(xiàn)場管理與教練技巧》所屬專題
特許加盟連鎖培訓(xùn)、競爭力培訓(xùn)、連鎖管理、

《如何打造超強(qiáng)競爭力的單店——連鎖門店現(xiàn)場管理與教練技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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