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六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版
添加時(shí)間:2013-05-06      修改時(shí)間: 2013-05-06      課程編號(hào):100157997
《六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版》課程大綱
掌握顧客的購買心理
顧客性格的四種基本分類及對(duì)策
各類顧客在購買商品時(shí)的風(fēng)格
顧客的購物心理、銷售過程及導(dǎo)購任務(wù)
如何招呼顧客將顧客留下來
創(chuàng)造吸引顧客的亮點(diǎn)
接近時(shí)的禮儀規(guī)范
觀察可接近信號(hào)
不同狀態(tài)下接近顧客的開場(chǎng)
接近顧客時(shí)的身體語言與空間感控制
二度接近的商品接近法
如何巧妙了解顧客的需要
通過顧客的身體信息來了解需求
掌握顧客需求的五大詢問技巧
如何傾聽顧客詢問掌握顧客深層次需求
如何介紹賣點(diǎn)推動(dòng)顧客試穿試用
商品的FABE分析技巧
商品演示技巧
商品的基本演示技巧
五官刺激的演示技巧
利用商品試用試穿促進(jìn)購買的技巧
抓住最佳時(shí)機(jī)促進(jìn)試用試穿
優(yōu)質(zhì)的試用試穿服務(wù)
消除顧客的購買顧慮
常見購買顧慮及背后動(dòng)機(jī)分析
處理顧客異議的態(tài)度
異議處理的步驟
十一種最實(shí)用的異議處理高招
促成成交完成交易
促成交易的時(shí)機(jī)掌握
常用的六種成交促成技巧
促成被拒后以退為進(jìn)的再促成技巧
交易完成后的附加銷售技巧

《六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版》課程目的
如何通過標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過程,讓顧客感受到一流的購物體驗(yàn);
如何針對(duì)顧客的不同特性采用不同方式的銷售技巧;
如何巧妙的介紹產(chǎn)品激發(fā)顧客的購買欲望;
如何打消顧客顧慮,加速成交。
如何通過標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過程,讓顧客感受到一流的購物體驗(yàn);
如何針對(duì)顧客的不同特性采用不同方式的銷售技巧;
如何巧妙的介紹產(chǎn)品激發(fā)顧客的購買欲望;
如何打消顧客顧慮,加速成交。

《六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版》適合對(duì)象
店長(zhǎng)

《六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版》所屬專題
銷售技巧提升特許加盟連鎖培訓(xùn)、門店銷售動(dòng)作分解、連鎖管理、門店銷售培訓(xùn)、
《六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳國(guó)林老師簡(jiǎn)介
陳國(guó)林
陳國(guó)林
陳國(guó)林老師,專注于零售連鎖領(lǐng)域,資深零售店鋪運(yùn)營(yíng)管理專家。曾被委托組建、培訓(xùn)、管理多家知名零售企業(yè)的店鋪運(yùn)營(yíng)體系、培訓(xùn)體系及督導(dǎo)體系。
長(zhǎng)年深入終端進(jìn)行店鋪調(diào)研診斷業(yè)績(jī)提升、上百場(chǎng)的培訓(xùn)課程服務(wù)、多家知名企業(yè)的特聘咨詢顧問使得陳國(guó)林老師具有極為豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)是著名商業(yè)撰稿人,兼任多家媒體特約撰稿人,曾在《IT經(jīng)理世界》、《經(jīng)理人》《上海商業(yè)》等十多家媒體發(fā)表超過百篇商業(yè)案例專論。
陳國(guó)林老師舉辦過超過上百場(chǎng)的公開培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),服務(wù)過的客戶涵蓋了服裝、鞋、體育運(yùn)動(dòng)用品、珠寶配飾、床上用品、家居生活用品、化妝品、建材等耐用消費(fèi)品、商場(chǎng)百貨、也包括了世界一線奢侈品牌以及部分以連鎖店鋪方式經(jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品等,教學(xué)風(fēng)格主要以大量案例分享為主,幽默。學(xué)員參與度高,實(shí)務(wù)性、操作性非常強(qiáng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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