《優(yōu)秀渠道經理崗位技能提升培訓課程方案》課程大綱
渠道經理的角色認知與管理思維建立 案例引入：忙碌的渠道經理
　重點觀點：
渠道經理的角色錯位情況列舉
渠道經理就是代理商保姆；
渠道經理就是移動對代理商的監(jiān)工
有效處理和社會代辦商的關系
共贏思維；
如何讓代理商賺更多的錢；
代理商好的經營思路提煉并進行傳播
三贏思想的建立
積極心態(tài)建立
渠道經理的管理者思維
自我管理，提升計劃執(zhí)行性；
對外管理，有效運用各種資源進行管理渠道；
面對挑戰(zhàn)，中國移動渠道的應對策略 如何在渠道開展更多的業(yè)務組合和營銷措施；
渠道轉型，由經營單一的放號和繳費業(yè)務，到經營多種數據業(yè)務；
渠道盈利模式分析，由單一贏利點到多點盈利；
由坐商經營到行商，由店內經營到店外經營；
全業(yè)務時代下渠道的建設與規(guī)劃與之前的異同；
全業(yè)務時代下，渠道業(yè)務復雜性對渠道提出了新的要求，選擇渠道時需要進行多維度考慮；
運營“商圈”的方式去選擇渠道及做渠道規(guī)劃
全業(yè)務時代，移動業(yè)務在渠道的銷售策略和建議；
為代理商找渠道；
從銷售給代理商，到通過代理商銷售給客戶
市場營銷管理及營銷營銷活動的組織 渠道市場營銷管理方式、營銷流程、評估流程
案例引入：一次成功的營銷活動案例的前后
廳店營銷管理系統(tǒng)管理
營銷過程管理方法---營銷關鍵行為（客戶積累的方法、客戶接觸的方法）
營銷活動的策劃流程，以及活動結束后的評估流程
營銷關鍵過程管理
業(yè)務宣傳的方法、業(yè)務促成的方法、店廳營銷氛圍布置
某機構提高員工營銷習慣方法—“接觸100”
策反競爭對手的營銷案例
某機構業(yè)務宣傳角本（1.0版本）
營銷活動執(zhí)行及落地
方案培訓及溝通
物料準備及協調
活動中的感動服務及執(zhí)行
活動危機預防及解釋工作
營銷策劃中間及事后改進
案例分析
電信及地產行業(yè)成功創(chuàng)意演練
說不清楚的新業(yè)務
社會渠道網點建設規(guī)劃與社會渠道維系 渠道網點建設規(guī)劃能力；
優(yōu)化社會渠道網點布局能力；
社會渠道網點布局案例分析；
　　--社會網點布局圖分析
　　--區(qū)域市場容量分析
　　--渠道與消費者匹配分析
社會渠道走訪的“三圈、三問、三輔導”
　　--渠道走訪準備工具
　　--渠道走訪必做事項
　　--每到一個代理點需要進行店內、店外進行巡檢，店內業(yè)主和營業(yè)員進行銷售難點的詢問，針對具體的難點進行輔導解決；
農村增量市場開拓 1、數據業(yè)務拓展創(chuàng)新模式
內外部資源整合
重新規(guī)劃數據業(yè)務產品體系---二維法
數據業(yè)務新渠道拓展
數據業(yè)務營銷案理解與制定
體驗營銷模式優(yōu)化
　　案例：廣東佛山的體驗營銷優(yōu)化
農村數據業(yè)務營銷創(chuàng)新---空中營銷法
　案例介紹：江蘇、山東、湖南市場的有效做法
2、農村市場渠道拓展及維系
農村市場開拓3板斧
農村市場渠道拓展：代理商選擇方式
農村市場客情關系維系法

渠道管理基本能力
溝通能力，特別是代辦商客情維系能力；
　　--“漢堡包”交流方式：先說代理商好的地方，然后提出需要提升的地方，最后給到具體的建議；
　　--“指出問題，給到建議”交流原則
　　--能夠立即整改的，就立即動手和代理商一起進行整改；
渠道信息收集能力，包含競爭對手信息收集能力；
　　--競爭對手政策收集；
　　--競爭對手網點數量收集
　　--競爭對手營銷活動情況收集；
應對競爭，對代辦商有挽留能力（談判技巧等）；
　　--成本利潤分析談判法；
　　--威逼利誘談判法；
社會渠道經營狀況分析能力；
　　--店面成本分析：店租、水電、員工薪水、稅金等；
　　--店面利潤分析：放號酬金、繳費酬金、店員積分酬金等其他獎勵酬金；
現場進行策反競爭對手渠道，以及挽留代辦商的演練；
渠道管理高級能力-輔導代辦商經營管理能力 什么是“內部客戶”？將代辦商當成內部客戶進行運營管理；
代辦商業(yè)主和代辦商營業(yè)員現場銷售指導能力提升；
代辦商店堂布置能力；
　　--門口海報及橫幅布置；
　　--POP海報撰寫能力；
　　--店堂促銷物料堆頭布置方式；
　　--店堂手機柜臺手機擺放方式；
　　--營業(yè)前臺促銷單頁布置方式；
代辦商廳店人員日常管理（包含業(yè)務、服務規(guī)范及薪酬管理等）；
代辦商業(yè)主經營分析能力輔導；
代辦商業(yè)主經營理念輔導；
　　--移動最新的經營思路傳達；
　　--轉變坐商的經營方式，走出店面經營業(yè)務；
　　--新業(yè)務贏利點分析；
　　--店員持續(xù)雇傭方式分析；

《優(yōu)秀渠道經理崗位技能提升培訓課程方案》課程目的
根據目前移動渠道經理工作現狀，我們從渠道經理工作工具、渠道經理工作內容、渠道經理自身工作情況進行了分析，得出本次培訓的目標

《優(yōu)秀渠道經理崗位技能提升培訓課程方案》適合對象
渠道經理

《優(yōu)秀渠道經理崗位技能提升培訓課程方案》所屬分類
綜合管理

《優(yōu)秀渠道經理崗位技能提升培訓課程方案》所屬專題
渠道開發(fā)與管理、

《優(yōu)秀渠道經理崗位技能提升培訓課程方案》內訓服務流程

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