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新員工心理適應(yīng)訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-11-28      修改時(shí)間: 2013-11-28      課程編號(hào):100160907
《新員工心理適應(yīng)訓(xùn)練》課程大綱
破冰:循環(huán)自我介紹,開(kāi)啟學(xué)員間愛(ài)與信任的流動(dòng)
第一模塊:積極優(yōu)勢(shì)

一、個(gè)人優(yōu)勢(shì)
1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì):人類(lèi)的24項(xiàng)最重要的優(yōu)勢(shì)
測(cè)試:顯著優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)
2、利用優(yōu)勢(shì)
團(tuán)體活動(dòng):《優(yōu)勢(shì)大轉(zhuǎn)盤(pán)》
活動(dòng)目的:體驗(yàn)和了解自身優(yōu)勢(shì),讓學(xué)員悅納自我,培養(yǎng)自尊心自信心,利用優(yōu)勢(shì)更好地投入新工作。
操作步驟:略
分享點(diǎn)評(píng):略
二、適應(yīng)能力
團(tuán)體活動(dòng):《優(yōu)勢(shì)陷阱》
活動(dòng)目的:一個(gè)人的優(yōu)勢(shì),能幫助其走向成功,但同時(shí)也可能是一個(gè)人成功的陷阱。此活動(dòng)能幫助學(xué)員認(rèn)清如何將自己的優(yōu)勢(shì)與組織的利益有機(jī)結(jié)合,主動(dòng)積極去適應(yīng)組織需要,避免掉進(jìn)優(yōu)勢(shì)陷阱——自卑、自負(fù)或自大。
操作步驟:略
分享點(diǎn)評(píng):略
深度學(xué)習(xí):推薦一本書(shū)、一部電影或一個(gè)網(wǎng)站

第二模塊:積極情緒
一、情緒的心流體驗(yàn)
1、接納情緒:人類(lèi)四個(gè)基本情緒的正負(fù)面意義
測(cè)試:積極情緒與消極情緒問(wèn)卷
2、體驗(yàn)和轉(zhuǎn)變情緒
團(tuán)體活動(dòng):《潘多拉的晴雨魔盒》
活動(dòng)目的:1、提高對(duì)別人情緒的洞察力,同理他人的情緒,關(guān)注他人的感受;2、認(rèn)識(shí)不良情緒對(duì)工作氛圍、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、自身健康的危害,并懂得消極情緒是可以轉(zhuǎn)變和緩解的;3、體驗(yàn)事情、看法和情緒三者的轉(zhuǎn)變關(guān)系;4、在工作中合理宣泄不良情緒,擁有更積極樂(lè)觀的情緒狀態(tài)。
操作步驟:略
分享點(diǎn)評(píng):略
二、希望與感恩
1、情感性認(rèn)知——希望型思維模式訓(xùn)練
視頻:《澳門(mén)情•事》
團(tuán)體活動(dòng):《希望主題變奏曲》
活動(dòng)目的:從對(duì)“希望”的表述,反觀學(xué)員對(duì)自身狀況的不滿意程度。通過(guò)分析“對(duì)自己的要求”還是“對(duì)別人的要求”,引導(dǎo)學(xué)員理性分析自己的抱怨和不滿。學(xué)會(huì)將消極思維轉(zhuǎn)化為積極思維,尤其是主題曲的轉(zhuǎn)變更為重要。
操作步驟:目標(biāo)→動(dòng)力→方法。
分享點(diǎn)評(píng):略
2、感恩的5項(xiàng)正面幫助
測(cè)試:感恩多維量表
團(tuán)體活動(dòng):《感恩漂流瓶》
活動(dòng)目的:培養(yǎng)積極心理思維,學(xué)會(huì)感恩父母、他人、組織、社會(huì),反思生活中的點(diǎn)滴感動(dòng);從“謝謝!”“請(qǐng)你原諒我!”的基礎(chǔ)訓(xùn)練開(kāi)始。
操作步驟:發(fā)現(xiàn)好事→意識(shí)他人的恩惠→從心欣賞→表達(dá)謝忱。
分享點(diǎn)評(píng):略
深度學(xué)習(xí):推薦一本書(shū)、一部電影或一個(gè)網(wǎng)站

第三模塊:積極關(guān)系
一、同理心與依戀類(lèi)型
團(tuán)體活動(dòng):《我猜猜猜!》
活動(dòng)目的:讓學(xué)員感悟,去了解別人的感覺(jué)是非常美妙的事,了解別人的內(nèi)心會(huì)獲得更高的回報(bào),同理心在人際關(guān)系中真的太重要了。
操作步驟:略
分享點(diǎn)評(píng):略
二、人際沖突與和諧
模型:人際沖突與和諧之陰陽(yáng)動(dòng)態(tài)模式
——臺(tái)灣本土心理學(xué)家黃麗莉教授
測(cè)試:莫里諾社會(huì)測(cè)量法
團(tuán)體活動(dòng):《火海求生》
活動(dòng)目的:學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中求合作,達(dá)到共贏;通過(guò)活動(dòng),感悟到與家人、朋友、上司、同事、客戶一起成長(zhǎng)的樂(lè)趣與成就;體驗(yàn)分工合作中每個(gè)崗位的重要性。
操作步驟:略
分享點(diǎn)評(píng):略
深度學(xué)習(xí):推薦一本書(shū)、一部電影或一個(gè)網(wǎng)站

第四模塊:積極成長(zhǎng)

一、目標(biāo)執(zhí)行意圖
模型:齊默爾曼(1998)執(zhí)行模型
團(tuán)體活動(dòng):《做自己的尺子》
活動(dòng)目的:重視培養(yǎng)學(xué)員在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的自我調(diào)節(jié)和自我反思能力,并學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ晕艺{(diào)節(jié),從而達(dá)成目標(biāo);讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自我調(diào)節(jié)與反思的重要性;學(xué)會(huì)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)自己的行為及時(shí)進(jìn)行有效自我監(jiān)督。
操作步驟:集體熱身→感受分析→填寫(xiě)自我監(jiān)控表→小組研討。
分享點(diǎn)評(píng):略
二、韌性與逆境反彈
視頻:生命誕生
團(tuán)體活動(dòng):《生死時(shí)速》
活動(dòng)目的:告別不是遺忘,失去不是遺憾。通過(guò)模擬情景練習(xí),體味當(dāng)事者與旁觀者的不同心境,在了解別人真實(shí)需求情況下,提供相應(yīng)的幫助。增加生命正能量,讓職場(chǎng)之旅成為彩虹之路。
操作步驟:空椅子技術(shù)→角色模擬→二次傾訴。
分享點(diǎn)評(píng):略
深度學(xué)習(xí):推薦一本書(shū)、一部電影或一個(gè)網(wǎng)站

《新員工心理適應(yīng)訓(xùn)練》課程目的
1、正能量:培養(yǎng)積極思維,讓新員工從學(xué)校思維模式盡早擺渡到企業(yè)思維模式。
2、接地氣:通過(guò)8個(gè)團(tuán)體活動(dòng)全程體驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)員在個(gè)體心理發(fā)展上順利度過(guò)職場(chǎng)要求的第一關(guān)。
3、省成本:為企業(yè)節(jié)約更多人力成本,讓員工感受到無(wú)價(jià)的“心酬福利”,讓員工“贏在職場(chǎng)起跑線”。

《新員工心理適應(yīng)訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
特色課程

《新員工心理適應(yīng)訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)
《新員工心理適應(yīng)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李世源老師簡(jiǎn)介
李世源
李世源
著名終端連鎖服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
劍橋商務(wù)學(xué)院商業(yè)心理學(xué)碩士
中國(guó)消費(fèi)者心理研究會(huì)常務(wù)理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
勞動(dòng)部職業(yè)技能認(rèn)證高級(jí)鑒定師
歷任香港上市天時(shí)印刷集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總等職
出版發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務(wù)密碼》
曾任3萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)事業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、10年專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過(guò)50萬(wàn)人次。

三大特質(zhì):
實(shí)用性:直指節(jié)點(diǎn),透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:?jiǎn)l(fā)右腦,深度練習(xí)。

四大風(fēng)格:
激情、引導(dǎo)、嚴(yán)謹(jǐn)、感性

五大輸出:
給知識(shí)——培訓(xùn)師理論、經(jīng)驗(yàn)、積累和閱歷底蘊(yùn)。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開(kāi)悟,高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見(jiàn)解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

品牌課程:
快速提升門(mén)店業(yè)績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 1天
八步提拉門(mén)店銷(xiāo)量心理技巧體驗(yàn) 1天
門(mén)店高端客戶營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式訓(xùn)練 2天
奢侈品營(yíng)銷(xiāo)心理戰(zhàn)術(shù)演練 1天
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理心法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2天
營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧心理體驗(yàn) 1-2天
營(yíng)業(yè)廳沖突與投訴處理實(shí)戰(zhàn)兵法 1-2天
營(yíng)業(yè)廳高端客戶顧問(wèn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2天
員工情緒與壓力管理簡(jiǎn)快技術(shù)應(yīng)用 2天

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
零售業(yè):皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國(guó)際名表、GIADA服裝、雪妮芳內(nèi)衣、黛安芬內(nèi)衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢(mèng)潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經(jīng)典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè):招商銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務(wù)業(yè):中國(guó)人壽、幸福人壽、平安保險(xiǎn)、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團(tuán)、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車(chē)出租、廣州小汽車(chē)出租、中國(guó)安利公司、中國(guó)完美公司、中國(guó)天獅公司
政府窗口:深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國(guó)稅、廣東稅務(wù)干部進(jìn)修學(xué)院、長(zhǎng)沙稅校、廣州國(guó)稅、南昌國(guó)稅、寧波地稅、東莞地稅、濟(jì)南地稅、南京地稅、三水國(guó)稅、臺(tái)山地稅、肇慶地稅、順德國(guó)稅、佛山國(guó)稅、高明地稅、清遠(yuǎn)國(guó)稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級(jí)人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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