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《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》
添加時間:2014-04-15      修改時間: 2014-04-15      課程編號:100162506
《《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》》課程大綱
一、 管理的認(rèn)知與管理者的角色定位?
1. 主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象?
案例:從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象:
2. 什么是管理?主管又是什么?
案例:憑什么你做主管
3. 中層管理者在組織中的位置?
詳解:管理者的“管人”和“理事”
4. 技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)?
詳解:不同層級所需相關(guān)管理技能
5. 從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變?
詳解8個習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
6. 管理者在組織中的角色定位?
詳解:如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7. 管理者在組織中的角色錯位?
二、 管理者如何做好時間管理?
1. 時間的認(rèn)知?
2. 算算您的時間價值?
3. 某某經(jīng)理的一天工作?
4. 時間管理的80/20原則?
5. 工作重要性與緊急性分析?
6. 第四代時間管理?
7. 案例分析——
三、 如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題?
1. 什么是問題?
2. 問題的冰山理論?
3. 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用?
4. 特性要因圖的使用技巧?
5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題?
四、 如何做好工作目標(biāo)計劃與跟進(jìn)?
1. 什么是目標(biāo)管理?
2. 目標(biāo)管理的作用?
3. 目標(biāo)管理的特點?
4. 目標(biāo)SMART的原則?
5. 組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的結(jié)合?
6. 計劃的概念及作用?
7. 計劃制定與跟進(jìn)的過程?
五、 如何進(jìn)行有效的溝通與說服技巧?
1. 溝通的重要作用?
2. 什么是溝通?
3. 為何溝而不通?
4. 溝通的對象、形式和渠道?
5. 有效溝通與說服的技巧?
詳解:如何與不同的對象進(jìn)行溝通?
六、 如何做好下屬?有效輔助你的上司?
1. 做好下屬的八條戒律?
2. 與上司處好關(guān)系的技巧?
3. 如何推銷你的建議給上司?
4. 如何向上司反饋反面意見?
5. 怎樣贏得上司的賞識與依賴?
七、 如何做好上司?輔導(dǎo)、激勵與領(lǐng)導(dǎo)下屬?
1、 什么是激勵?
2、 激勵的誤區(qū)?
3、 如何進(jìn)行有效的激勵?
4、 幾個常用而有效的激勵方法?
5、 如何少花錢或不花錢激勵下屬?
6、 如何對部下進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)?

《《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》》課程目的
本課程詳細(xì)剖析了管理著作為一個中層干部的多個角色,掌握有關(guān)中層干部的管理技巧,讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運用到管理工作;同時讓學(xué)員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度,充滿信心從事管理工作,從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在潛力,并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導(dǎo)部門的普通職工的工作潛力。

《《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》》課程特色
蔡林老師將詳解各種管理手段的要點,既講知識點有結(jié)合實際案例,以便學(xué)員理解和快速掌握,同時強調(diào)學(xué)員參與,增強講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動,使學(xué)員可在互動中受到啟發(fā),在講授管理實踐中傳授管理理念,在獲得管理的真知中提高管理水平。

《《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》》所屬分類
人力資源

《《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能卓越基層干部管理技能提升、中層部門主管培訓(xùn)專題、
《《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蔡林老師簡介
蔡林
蔡林
企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機構(gòu)的長期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實踐經(jīng)驗
《成本壓縮工廠淘金》項目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中,有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中,先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗,并結(jié)合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè):青島海爾集團(tuán)、長春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔(dān)任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百余場,累計培訓(xùn)幾萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·突破瓶頸,利潤倍增
·企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的成本控制
·如何有效降低工廠成本
·成本壓縮,工廠淘金
·班組長素質(zhì)及能力提升
·從技術(shù)到管理技能提升訓(xùn)練營
·有效溝通技巧
·有效溝通與100執(zhí)行
·部屬的培育與激勵
·有效激勵
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