《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理》課程大綱
一、團隊建設(shè)概論
1、團隊和群體的區(qū)別
2、團隊構(gòu)成的5P要素
3、高績效團隊的表現(xiàn)與特征
4、正確理解建立團隊的意義和目的
二、團隊發(fā)展各階段的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第一階段：成立期
1、成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征
2、成立期的工作重點：目標(biāo)導(dǎo)航！
3、成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治
第二階段：動蕩期
1、動蕩期的人際關(guān)系與團隊?wèi)?zhàn)斗力
2、動蕩期的工作重點：規(guī)范為根，制度先行
3、動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治
第三階段：穩(wěn)定期
1、穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)與執(zhí)行力提升
2、穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！
3、穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治
第四階段：高產(chǎn)期
1、顛峰階段的團隊特征與協(xié)作力提升
2、高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！
3、高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治
第五階段：調(diào)整期
1、團隊優(yōu)化與人力資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整
2、團隊整頓與價值觀的統(tǒng)一
3、團隊領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇：與時俱進
三、多謀善斷的決策藝術(shù)
1、測試你的決策力
2、什么是決策？
3、決策的方法和步驟
4、實戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？
5、SWOT分析法
6、如何排除決策干擾
四、心態(tài)管理藝術(shù)
1、員工的心態(tài)為何而變？
2、“心態(tài)”與團隊績效的關(guān)系。
3、如何調(diào)整團隊成員的執(zhí)行心態(tài)？
4、如何建立團隊成員的合作和信任
5、案例：“過橋”
五、溝通藝術(shù)
1、溝通的三個重要環(huán)節(jié)
2、溝通必須掌握的三大原則
3、如何做好一對一溝通
4、如何做好上下級溝通
5、如何做好客戶溝通
6、現(xiàn)場演練：《說、聽、做、看》
六、沖突管理藝術(shù)
1、團隊沖突的原因
2、團隊沖突的基本內(nèi)容
3、團隊沖突的類型特征
4、沖突過程的4個階段
5、解決沖突的4個方法
6、解決沖突的5個步驟
七、激勵藝術(shù)
1、員工激勵的原理及冰山理論分析
2、各級人員的心理需求排序方法
3、激勵團隊成員的6個有效步驟
4、激勵團隊成員的10個法則
5、如何在團隊中提升用人的能力。
6、如何自我激勵。
7、四種人員的激勵方式
8、團隊激勵的菜譜
八、授權(quán)藝術(shù)
1、授權(quán)的目的和作用與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
2、有效授權(quán)的原則和思考
3、正確授權(quán)的五個步驟
4、掌握授權(quán)管理的技巧和命令管理的區(qū)別


《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理》適合對象
企業(yè)中高層管理人員

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理》課程背景
“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對于組織如此重要，一方面領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見力和洞察力是組織成長、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡單粗暴也有可能將組織帶入困境�，F(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個企業(yè)都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，只有具備了卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和團隊管理技能才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和團隊管理能力已被公認為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。
“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理”向您講授立即可以投入應(yīng)用的概念和技巧，學(xué)員將在課程中學(xué)習(xí)到如何：
1、理解團隊存在的意義，清除思維中的垃圾，掌握團隊中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意義。
2、合理應(yīng)用聆聽，情感關(guān)注、沖突處理、授權(quán)管理等方法和技巧深刻理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在團隊管理過程中的重要性。
3、理解團隊分與合，人與事，管理和被管理，競爭和合作等之間的關(guān)系。

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理》所屬分類
人力資源

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理》所屬專題
團隊建設(shè)、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、團隊經(jīng)營、

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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