《職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理》課程大綱
課程對(duì)象 :
基層員工,儲(chǔ)備干部,新任主管,主管,經(jīng)理
課程形式:
專(zhuān)題講授+案例分析+視頻欣賞+專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)+心理測(cè)量
課程時(shí)間：一天，6個(gè)小時(shí)

課程背景：
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)員工的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運(yùn)�！靶腋�、健康、和諧、高效”的員工已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財(cái)富。聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一�！睋�(jù)美國(guó)最新的研究調(diào)查顯示，每年因員工心理壓抑給美國(guó)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過(guò)500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍。
有效管理壓力，關(guān)懷員工，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)績(jī)效，是一個(gè)全新的管理挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問(wèn)題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí)，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要方面。過(guò)度、持續(xù)的壓力會(huì)導(dǎo)致員工嚴(yán)重的身心疾病，而壓力管理能預(yù)防壓力對(duì)員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護(hù)、保持企業(yè)的“第一資源”——人力資源。惟有當(dāng)我們充滿(mǎn)活力地工作時(shí)，我們才能享受每天有限的幸福，過(guò)得滿(mǎn)足而又有意義；企業(yè)也才能享受到來(lái)自激烈競(jìng)爭(zhēng)中有限的利潤(rùn)，獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)員工了解當(dāng)今環(huán)境所面臨的普遍性壓力、壓力對(duì)人身心健康和個(gè)人發(fā)展的影響，掌握有效應(yīng)對(duì)壓力的方法，從而提升員工活力，提升企業(yè)績(jī)效。

破冰：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一部分 壓力與情緒的認(rèn)知
o自畫(huà)像——雨中的我
1、壓力的概念
l使人感到緊張的事件或者環(huán)境
l壓力是指一種主觀的反應(yīng)
l壓力可能是對(duì)需要或者傷害侵入的一種生理和行為上的反應(yīng)
2、何謂情緒
（1） 情緒的定義
l客觀事物是情緒的源泉
l情緒以需要是否滿(mǎn)足為中介
l情緒是一種內(nèi)心感受
l情緒有其生理反應(yīng)
l情緒會(huì)便表現(xiàn)在行為中
（2）情緒與情感的區(qū)別
（3）情緒的類(lèi)型
視頻分享——水中的答案
心理測(cè)試：什么是你人生最重要的？
（4）關(guān)于過(guò)勞死
3、壓力征兆
（1）壓力下的三種狀態(tài)
（2）壓力征兆
A、生理信號(hào)
B、心理信號(hào)
C、情緒信號(hào)
D、行為信號(hào)
o你是A，B，C 哪一位？
o請(qǐng)寫(xiě)出給你造成最大壓力的三個(gè)因素。它們分別給你帶來(lái)什么樣的感受？
o你的經(jīng)驗(yàn)：遇到工作壓力時(shí)，你一般是如何處理的？寫(xiě)出你遇到壓力時(shí)最常見(jiàn)的三種反應(yīng)。它們的效果如何？
游戲:
雙手抓住繩子兩端不放,如何打一個(gè)死結(jié)?
3、壓力源

第二部分 壓力的危害性
1、杯水測(cè)試
2、壓力的危害性——累積效應(yīng)
3、自我壓力評(píng)估

第三部分 壓力的調(diào)節(jié)技術(shù)
1、 壓力與情緒管理三劍客
不善于宣泄的男人
2、劍客一——變革
壓力源的類(lèi)型及相應(yīng)調(diào)節(jié)技術(shù)
時(shí)間性壓力源
遭遇性壓力源
情境性壓力源
預(yù)期性壓力源
馬與驢的故事分享
2、 劍客二——主動(dòng)
思維改變訓(xùn)練
p請(qǐng)?jiān)诎准埖淖筮呌缮系较�，將您最近比較煩惱和不開(kāi)心的事情寫(xiě)下來(lái)，最少10件。
p其次在白紙的最右邊寫(xiě)下這件事情會(huì)給你帶來(lái)的結(jié)果。
l認(rèn)知再構(gòu)建
l脫困五步法
A、困境
B、改寫(xiě)
C、因果
D、假設(shè)
E、未來(lái)
情緒管理要領(lǐng)
o 合理宣泄
o 改變信念
o 澄清認(rèn)知
o 心理咨詢(xún)
4、劍客三——反應(yīng)
自我減壓運(yùn)動(dòng)
緩解身體壓力
睡眠姿勢(shì)與睡眠質(zhì)量
飲食與壓力
Ø 維生素
Ø 中草藥
Ø 控制壓力的飲食
Ø 消除壓力的飲食
音樂(lè)與壓力



《職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理》課程目的
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)員工了解當(dāng)今環(huán)境所面臨的普遍性壓力、壓力對(duì)人身心健康和個(gè)人發(fā)展的影響，掌握有效應(yīng)對(duì)壓力的方法，從而提升員工活力，提升企業(yè)績(jī)效。



《職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理》所屬分類(lèi)
綜合管理

《職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理》所屬專(zhuān)題
壓力與情緒管理、陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理、情緒管理培訓(xùn)、

《職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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