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渠道開發(fā)與管理
添加時間:2015-02-10      修改時間: 2015-02-10      課程編號:100175512
《渠道開發(fā)與管理》課程大綱
前 言
面對“硝煙彌漫”的渠道市場,您是否有一整套完善的開發(fā)策略?
市場渠道下沉,要求精細化規(guī)范化,渠道商該怎么開發(fā)?
在誰掌握了精細化渠道,誰就掌握了未來的現(xiàn)代營銷時代,渠道關系該怎么管控?
每月銷量上不去,渠道商信心起不來;銷量上來了又不聽話,該怎么辦?
大多銷售經理無法與客戶平等溝通,壓銷售任務方法笨拙,怎么辦?
問題不能快速有效解決,客戶怨聲四起,渠道該怎么維護?
《渠道開發(fā)與管理》為您提供新形勢下渠道開發(fā)營銷策略與方法
課程類別
渠道開發(fā)、營銷技巧、銷售技巧、溝通談判、渠道管理

課程對象
全體渠道銷售精英/銷售主管/銷售經理
課程形式
專題講授/互動問答/案例探討/視頻分析/現(xiàn)場討論/個性輔導
課程時間
1天(不少于6標準課時)

課程綱要
第一部分:渠道建設重在規(guī)劃
一、認識渠道,分析渠道模式
1. 銷售渠道,重在規(guī)劃,狹路相逢謀者勝
2. 中國現(xiàn)階段銷售的四種通路模型
3. 渠道的作用不僅僅是產品銷售
4. 理解渠道開發(fā)的完整意義
5. 渠道布局的四大原則
6. 注重行業(yè)間的整合力量,撬動市場渠道
7. 終端、經銷商、廠家經營模式分析
二、渠道規(guī)劃,找到“適合”的渠道體系
1. 企業(yè)需要什么樣的渠道?
2. 為什么總缺想要的客戶?
3. 渠道開發(fā)管理的誤區(qū)
4. 如何建立“適合”的渠道體系

第二部分:渠道開發(fā)建立根據(jù)地市場
一.找對市場建立銷售根據(jù)地
1. 找對市場,打造樣板市場
2. 集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)
3. 建立根據(jù)地之后,從根據(jù)地開始擴張
4. 抓好兩支隊伍:渠道隊伍和銷售隊伍
5. 銷售渠道以市場為導向,找到適合的開發(fā)模式
二.找對區(qū)域市場拿業(yè)績說話
1. 你有目標嗎:市場在你手里想弄成什么樣子
2. 你有策略嗎:如何實現(xiàn)你的目標
3. 找對人,是關鍵,尋找潛在新客戶的方法
4. 優(yōu)質客戶選擇的六大標準
5. 8020法則在市場開發(fā)中的應用
6. 尋找潛在新客戶的方法

第三部分:找對人說對話了解客戶需求
一、找對人—決勝營銷的前提
1. 找對人的三項要求
2. 找對人的五項表現(xiàn)
3. 掌握客戶概況及需求期望
二、說對話—決勝營銷的關鍵
1. 學會聽,聽關鍵
² 學會聽,快速化解溝通障礙
² 如何體現(xiàn)用心傾聽,拉近關系
2. 說對話,貴精要
² 說對話要了解對方的需求及目的
² 銷售溝通上的黃金定律及三項本質
三、要會問,有技巧
1. 何時問開放式問題
2. 何時問封閉式問題
3. 與潛在客戶溝通要問哪些問題?

第四部分:塑造價值快速成交談判技巧
一、介紹產品塑造價值
1. 個性化介紹方案
2. 3+2+1模式介紹法
3. 根據(jù)客戶需求塑造產品價值
4. 價值是一種感覺,感覺是一種策略
二、快速成交的談判技巧
1. 摸底后談判開局
2. 試水溫,預留讓步空間
3. 提出成交請求的最佳時機
4. 絕對成交前、中、后的談判策略
5. 價格談判技巧,率先報價與避免率先報價
6. 議價:誰先讓價誰先死,要求對報價或立場作出反應
7. 讓對方感覺他贏了,讓對方感覺他在掌控格局

第五部分:設計合作機制實現(xiàn)渠道共贏
一、制定渠道管理機制
1. 制定渠道管理機制方向標
2. 要什么就做什么,六只猴子的管理案例
3. 中國式渠道管理的現(xiàn)象本質探討,能否扳道岔的案例分析
二、制定并設計渠道銷售機制
1. 價格
2. 返利
3. 回款
4. 年終獎等
三、制定并設計渠道銷售策略
1.產品策略
2.價格策略
3.市場開發(fā)策略
4.網點布控策略
四、制定并設計渠道服務模式
1. 人員配備機制
2. 經銷商高管培育機制
3. 銷售人員、服務人員及其它人員的培育方法

第六部分:渠道管理與維護
一、渠道管理三步曲
1. 布局和選擇
2.引導和培養(yǎng)
3.管理和控制
二、區(qū)域市場有效管理六大系統(tǒng):
①選擇、谂嘤、奂睢、軈f(xié)調、菰u估 ⑥調整
三、重點客戶的管理與激勵
1. “名”與“利”一個都不能少,激勵優(yōu)質客戶一把手的五個策略!
2. 胡蘿卜加大棒/強壓/疏導
3. 經銷商跟定你的三個條件:①有錢賺 ②有東西學、塾形磥戆l(fā)展保障
4. “老油條”、“鱷魚型”經銷商的三大“死穴”有效管控
四、重點客戶關系管理
1. 客戶關系的三大核心:信任、安心、價值
2. 客戶關系的本質
3. 深度理解客戶關系忠誠度
4. 加強客戶關系生命周期管理
5. 客戶抱怨、投訴的處理技巧
五、廠商同盟之道:沒有永遠的朋友,只有永遠的合作



《渠道開發(fā)與管理》所屬分類
市場營銷

《渠道開發(fā)與管理》所屬專題
渠道開發(fā)與管理、工廠精細化管理
《渠道開發(fā)與管理》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師吳興波老師簡介
吳興波
吳興波
北京大學EMBA,國家注冊培訓師
13年營銷管理經驗,6年咨詢培訓經驗
現(xiàn)任7家企業(yè)營銷管理顧問
中國職業(yè)經理人認證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團成員
全國幾十家培訓機構特聘講師

授課風格:
輕松、幽默,富有感召力,倡導輕松學習
善用故事、案例、啟發(fā)式教學、小組討論等方式
課堂氣氛活躍、參與性、互動性、實用性強
擅長領域:
渠道營銷、大客戶營銷、營銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓、經銷商培訓、銷售員培訓、營銷培訓

主講課題:
渠道培訓:《經銷商開發(fā)與管理》《高效渠道開發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
銷售員培訓:《金牌銷售實戰(zhàn)技巧》《金牌營銷談判技巧》《顧問式銷售與談判技巧》
經銷商培訓:《經銷商做強做大之基因密碼》《經銷商與廠家共贏之道》

服務過的部分企業(yè):
農資行業(yè)
金色農華、裕豐復合肥、超大種業(yè)、大地種業(yè)、滑豐種業(yè)、北大荒墾豐種業(yè)
紅馬集團
畜牧行業(yè)
六和飼料、正邦集團、通威飼料、廣安集團、君和飼料、天鵬飼料、華原獸藥
天祥藥業(yè)、亞衛(wèi)獸藥、惠靈獸藥、天一獸藥、昌盛獸藥、盛泰獸藥、正大獸藥
快消品行業(yè)
茅臺酒業(yè)、白金酒、露露、青啤集團、濱崎食品、掌柜食品、土大力餐飲
劍魚雞精 謝裕大、米博士、藍天集團
地產行業(yè)
新鄉(xiāng)房管局、美景置業(yè)、盛邦集團、卓達集團、天山集團、六和物業(yè)
裝飾家電
惠達衛(wèi)浴、南玻玻璃、瑞寶壁紙、正發(fā)新材料、雙城門業(yè)、奧特朗熱水器
海歌壁掛爐、美的電器、格力電器
汽車行業(yè)
奧迪汽車、福特汽車、豐田汽車、悅達起亞、昌河汽車、大眾汽車、吉奧汽車
櫻花輪胎、愛絲酷膜
通信行業(yè)
中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國電信、華信電纜、開泰通信
醫(yī)藥行業(yè)
哈藥集團、潤東醫(yī)藥、華藥集團、石藥集團、華仁藥業(yè)、以嶺醫(yī)藥
恒峰醫(yī)藥、安泰醫(yī)藥、中科神農、志泉醫(yī)藥
金融行業(yè)
建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、中信銀行、信陽郵政儲蓄、平頂山農村信用社
首控基金、冠橋財務
其他行業(yè)
搜狐搜狗、利爾網絡、寶視達眼鏡、時光美塑、安爾樂、睡康寧、巾品世家
永亮毛巾、喬丹體育、協(xié)孚集團、交通科研院、軍工廠28所、東升耐火材料
中太石化、匯達科技、遠望谷科技、恒星科技、德普特、歐洲時尚、采奴燙染
鑫眾傳媒、會濟商貿、先帥百貨等
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