《實(shí)施精細(xì)化管理，提升行政管理效能》課程大綱
培訓(xùn)受眾:
黨政、行政職能管理部門(mén)
課程收益:
⑴培養(yǎng)國(guó)家公務(wù)員精細(xì)化管理的理念和意識(shí)，養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng)，使精細(xì)化成為每個(gè)公務(wù)員的習(xí)慣；
⑵最大限度地減少等待、拖拉，消除一切浪費(fèi)，減少行政成本；
⑶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使每道程序、每個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接，每個(gè)子系統(tǒng)都符合大系統(tǒng)的內(nèi)在要求，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
⑷合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)高效、便捷流程的需要；
⑸明晰各部門(mén)職能、各崗位職責(zé)，規(guī)范各工種操作標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制訂評(píng)價(jià)體系和考核機(jī)制，形成一套相對(duì)完善的精細(xì)化管理制度；
⑹用1至2年的時(shí)間，在城管、工商、稅務(wù)等窗口部門(mén)先行試點(diǎn)，初步建立起高效的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，形成一套統(tǒng)一、科學(xué)、系統(tǒng)的精細(xì)化管理模式，最終在全國(guó)構(gòu)建一個(gè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的節(jié)約型政府。

課程大綱:
實(shí)施精細(xì)化管理，提升行政管理效能

中共株洲市委黨校 謝立民副教授

一、當(dāng)前行政管理體制存在的主要問(wèn)題
（一）、機(jī)構(gòu)職能交叉。
（二）、辦事程序冗長(zhǎng)。
（三）、機(jī)關(guān)人浮于事。
（四）、辦文批文拖拉。
（五）、文山會(huì)海難治。
二、精細(xì)化管理是深化行政管理體制改革，提升行政效能的必由之路
（一）、精細(xì)化管理是降低行政成本，提高行政效能的重要手段。
（二）、精細(xì)化管理是增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提升政府形象的重要途徑。
（三）、精細(xì)化管理是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重要載體。
三、行政精細(xì)化管理的基本要求和操作方法
（一）、行政精細(xì)化管理的基本要求：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)
（二）、行政精細(xì)化管理的基本方法
1、細(xì)化 2、量化 3、流程化 4、標(biāo)準(zhǔn)化 5、協(xié)同化
（三）、行政精細(xì)化管理的重點(diǎn)與操作
1、行政成本管控精細(xì)化
2、行政執(zhí)行力管控精細(xì)化
3、行政銜接配合管控精細(xì)化
（四）行政精細(xì)化管理的主要措施
1、更新行政管理觀(guān)念，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能。樹(shù)立全局觀(guān)念。樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念。強(qiáng)化效率意識(shí)、成本意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。
2、建立暢通的指揮體系，確保政府機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。減少多頭指揮。優(yōu)化辦事程序。
3、健全有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行政。首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。行政責(zé)任制。崗位責(zé)任制。責(zé)任追究制。
4、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，努力降低行政成本。以公眾需要為導(dǎo)向完善電子政務(wù)。在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新。鼓勵(lì)更多的公眾接受政府電子化服務(wù)。
5、加強(qiáng)行政監(jiān)察，健全激勵(lì)和約束機(jī)制。



《實(shí)施精細(xì)化管理，提升行政管理效能》課程目的
⑴培養(yǎng)國(guó)家公務(wù)員精細(xì)化管理的理念和意識(shí)，養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng)，使精細(xì)化成為每個(gè)公務(wù)員的習(xí)慣；
⑵最大限度地減少等待、拖拉，消除一切浪費(fèi)，減少行政成本；
⑶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使每道程序、每個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接，每個(gè)子系統(tǒng)都符合大系統(tǒng)的內(nèi)在要求，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
⑷合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)高效、便捷流程的需要；
⑸明晰各部門(mén)職能、各崗位職責(zé)，規(guī)范各工種操作標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制訂評(píng)價(jià)體系和考核機(jī)制，形成一套相對(duì)完善的精細(xì)化管理制度；
⑹用1至2年的時(shí)間，在城管、工商、稅務(wù)等窗口部門(mén)先行試點(diǎn)，初步建立起高效的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，形成一套統(tǒng)一、科學(xué)、系統(tǒng)的精細(xì)化管理模式，最終在全國(guó)構(gòu)建一個(gè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的節(jié)約型政府。


《實(shí)施精細(xì)化管理，提升行政管理效能》所屬分類(lèi)
特色課程

《實(shí)施精細(xì)化管理，提升行政管理效能》所屬專(zhuān)題
行政管理者職業(yè)素養(yǎng)提升、助理文員職業(yè)技能實(shí)操、高級(jí)行政助理培訓(xùn)、職業(yè)文秘培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、工廠(chǎng)精細(xì)化管理、

《實(shí)施精細(xì)化管理，提升行政管理效能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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