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券商客戶財(cái)富管理綜合實(shí)戰(zhàn)方案設(shè)計(jì)
添加時(shí)間:2016-06-06      修改時(shí)間: 2016-06-06      課程編號:100183002
《券商客戶財(cái)富管理綜合實(shí)戰(zhàn)方案設(shè)計(jì)》課程大綱
課程背景:
我們通常會(huì)定立人生規(guī)劃,就是一個(gè)人根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的志向,對自己的未來的發(fā)展道路做出一種預(yù)先的策劃和設(shè)計(jì)。沒有規(guī)劃的人生,就象是沒有目標(biāo)和計(jì)劃的航行,燃料完了,陷在太平洋喊救命;ㄖx了還會(huì)開,人誰有來生?活不出個(gè)人樣來,最對不起的是自己。
生就是一場競賽。要學(xué)運(yùn)動(dòng)員,我有教練我怕誰!從需要、條件到“思想、行為、習(xí)慣、性格”,可以說應(yīng)該具備的東西,我們都已經(jīng)講到,從人生發(fā)展的角度講,我們已經(jīng)具備了所有的“條件”,但是人生之路怎么走,就必須要進(jìn)行“規(guī)劃”。人生如大海航行,人生規(guī)劃就是人生的基本航線,有了航線,我們就不會(huì)偏離目標(biāo),更不會(huì)迷失方向,才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸!
提到理財(cái),人們往往簡單理解為投資,讓資產(chǎn)升值,耳聞能詳?shù)耐顿Y方式有股票、基金、理財(cái)產(chǎn)品、信托、私募、房產(chǎn)等。
其實(shí),理財(cái)規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法和特定的程序?yàn)樨?cái)富客戶制定切合實(shí)際、具有可操作性的包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、教育規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃等某方面或者綜合性的方案,使客戶不斷提高生活品質(zhì),最終達(dá)到終生的財(cái)務(wù)安全、自主和自由的過程。真正的財(cái)富理財(cái)規(guī)劃包括現(xiàn)金規(guī)劃、投資規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)劃、子女教育規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃、遺產(chǎn)傳承規(guī)劃等內(nèi)容。只有從家庭財(cái)務(wù)實(shí)際出發(fā),走好這關(guān)鍵的“八大步”,家庭財(cái)富理財(cái)規(guī)劃才能真正有的放矢,做到科學(xué)統(tǒng)籌、心中有數(shù)。
理財(cái)規(guī)劃是為您和您的家庭建立一個(gè)獨(dú)立、安全、自由的財(cái)務(wù)生活體系,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生和家庭各階段的目標(biāo)和夢想,早日達(dá)到財(cái)務(wù)自由境界的過程!

課程收益:
1、針對金融從業(yè)人員對理財(cái)客戶的全面開發(fā),轉(zhuǎn)變產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)樾枨髮?dǎo)向的金融營銷模式;
2、基于不同財(cái)富管理客戶個(gè)性化需求提供專屬服務(wù),以理財(cái)八大規(guī)劃為重點(diǎn),把握關(guān)鍵時(shí)刻,掌握存量客戶深度發(fā)掘開發(fā)的技巧;
3、改變傳統(tǒng)營銷觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識,深化金融行業(yè)理財(cái)服務(wù)的流程,打造一支高效的理財(cái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4、以生動(dòng)的課程模式,將理財(cái)服務(wù)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)效的生產(chǎn)力,引領(lǐng)學(xué)員開展有針對性的專業(yè)技能與營銷技能提升。
5、以理財(cái)方案形成理財(cái)經(jīng)理的營銷模式,強(qiáng)化學(xué)員戰(zhàn)斗力;
6、介紹多種傳統(tǒng)與新型投資工具,提升學(xué)員視界。

課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
授課對象:券商客戶經(jīng)理/投資顧問
適合人數(shù):建議不超過30人
授課方式:理論精講+案例教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練+互動(dòng)體驗(yàn)+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

課程大綱:
開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)
達(dá)成共識,課程概述
破冰:全員參與,形成團(tuán)隊(duì)

第一部分:券商理財(cái)師基礎(chǔ)知識與客戶投資行為心理
1、券商理財(cái)師的定位
2、對金融行業(yè)及個(gè)人職業(yè)規(guī)劃意義與價(jià)值
3、宏觀經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)周期背景分析
產(chǎn)業(yè)細(xì)分與資本市場投資影響分析
投資者、券商理財(cái)師所受上述因素影響
4、國內(nèi)券商理財(cái)師提供理財(cái)規(guī)劃服務(wù)分析
5、基于國內(nèi)資本市場下的理財(cái)投資行為概論
6、國內(nèi)財(cái)富管理客戶投資理財(cái)行為心理分析
7、券商產(chǎn)品線與財(cái)富管理客戶投資行為心理應(yīng)用
8、券商理財(cái)財(cái)富客戶語言溝通表達(dá)
討論思考:理財(cái)與本職工作的聯(lián)系與促進(jìn)
案例測評:存量財(cái)富管理客戶投資理財(cái)行為心理分析

第二部分:券商 理財(cái)規(guī)劃師服務(wù)流程之客戶信息分析
1、收集目標(biāo)客戶基礎(chǔ)信息資料
2、銀行廳堂、外拓拜訪、電話直銷等信息收集技巧
3、國內(nèi)財(cái)富管理群體六大通用特征
4、財(cái)富管理客戶家庭財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、財(cái)務(wù)比率表)制作
5、財(cái)富管理客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受與投資風(fēng)險(xiǎn)偏好配比
6、財(cái)富理財(cái)規(guī)劃目標(biāo)與財(cái)富客戶生命周期理論

案例分析:某財(cái)富管理客戶理財(cái)方案設(shè)計(jì)展示
工具分享:財(cái)富管理客戶信息收集表工具表格
三大財(cái)富管理客戶財(cái)務(wù)報(bào)表

第三部分:財(cái)富管理理財(cái)人生核心目標(biāo)與方案
1、財(cái)富管理第一步:穩(wěn)妥的現(xiàn)金規(guī)劃方案
2、財(cái)富管理第二步:完備的風(fēng)險(xiǎn)管控規(guī)劃方案
3、財(cái)富管理第三步:戰(zhàn)略性子女教育規(guī)劃方案
4、財(cái)富管理第四步:前瞻性財(cái)務(wù)退休規(guī)劃方案
5、財(cái)富管理第五步:機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的投資方案
6、財(cái)富管理第六步:未來財(cái)產(chǎn)分配遺產(chǎn)規(guī)劃方案
案例分析:某財(cái)富管理客戶理財(cái)方案設(shè)計(jì)展示
課程演練:存量客戶財(cái)富管理六步法方案設(shè)計(jì)比賽

第四部分: 券商業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹與財(cái)富管理配置方案
1、貨幣市場投資理財(cái)產(chǎn)品
2、固定收益投資理財(cái)產(chǎn)品
3、權(quán)益類投資理財(cái)產(chǎn)品
4、基金類投資理財(cái)產(chǎn)品
5、實(shí)物類投資理財(cái)產(chǎn)品(房產(chǎn)、黃金、藝術(shù)品、葡萄酒)
6、金融衍生類理財(cái)產(chǎn)品
7、私募股權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)品
8、“首善投資”五部曲
9、投資工具收益性、風(fēng)險(xiǎn)性、流動(dòng)性判別
10、投資資產(chǎn)配置策略
課堂討論:
根據(jù)常見工具特色,配置存量客戶具體模型

第五部分:財(cái)富管理客戶理財(cái)規(guī)劃案例分析
1、財(cái)富管理客戶理財(cái)方案設(shè)計(jì)原則

2、財(cái)富管理客戶理財(cái)方案編制要求
3、財(cái)富管理客戶理財(cái)方案寫作要求
4、財(cái)富管理客戶理財(cái)方案寫作格式
5、財(cái)富管理客戶理財(cái)規(guī)劃方案編制
6、財(cái)富管理客戶理財(cái)方案效果預(yù)期
案例分享:
某財(cái)富管理客戶理財(cái)方案設(shè)計(jì)展示


第六部分:綜合財(cái)富管理方案實(shí)戰(zhàn)制作演練pk
案例演練
1、結(jié)合存量財(cái)富管理客戶案例制作高質(zhì)量理財(cái)綜合方案并pk
2、優(yōu)選財(cái)富管理客戶案例注意要點(diǎn)分析展示
3、優(yōu)質(zhì)財(cái)富管理客戶案例制作獲獎(jiǎng)?wù)叻窒?br />4、結(jié)合優(yōu)秀綜合財(cái)富管理理財(cái)方案的營銷策劃






《券商客戶財(cái)富管理綜合實(shí)戰(zhàn)方案設(shè)計(jì)》所屬分類
市場營銷

《券商客戶財(cái)富管理綜合實(shí)戰(zhàn)方案設(shè)計(jì)》所屬專題
客戶服務(wù)與客戶管理、客戶服務(wù)培訓(xùn)工廠精細(xì)化管理、
《券商客戶財(cái)富管理綜合實(shí)戰(zhàn)方案設(shè)計(jì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師秦慶中老師簡介
秦慶中
秦慶中
秦慶中老師 實(shí)戰(zhàn)金融營銷專家
國家高級職業(yè)指導(dǎo)師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家高級理財(cái)規(guī)劃師
中央人民廣播電臺“理財(cái)錢柜”主持嘉賓
北京人民廣播電臺“城市頻道節(jié)目”主持嘉賓
2012年中央電視臺證券資訊頻道分享嘉賓
中國人保集團(tuán)全國理財(cái)師大賽獲得全國團(tuán)體第一名
中國保險(xiǎn)報(bào)、新京報(bào)、理財(cái)周刊、南方都市報(bào)、金融理財(cái)周刊等多家媒體理財(cái)文章撰稿人。
曾任:工商銀行北京分行 大堂經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理
曾任:北京商業(yè)銀行(北京銀行) 客戶經(jīng)理
曾任:信達(dá)證券股份有限公司 營業(yè)部總監(jiān)
曾任:中國人保集團(tuán) 培訓(xùn)部主任

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
秦慶中老師擁有近20年金融管理工作經(jīng)驗(yàn),長期從事個(gè)人理財(cái)、服務(wù)營銷管理工作,熟悉金融公司的營銷模式。曾在多家銀行學(xué)習(xí)并實(shí)踐,融會(huì)貫通的將不同銀行的管理精髓提煉總結(jié)并運(yùn)用在自己的管理崗位及課程中,2006年累計(jì)銷售完成保險(xiǎn)代銷任務(wù)近7000萬,基金銷售達(dá)到近3億元,即完成銷售各項(xiàng)中間業(yè)務(wù),所售產(chǎn)品深受客戶群體好評。2008年積極拓展高凈值客戶群體217戶,金融資產(chǎn)累計(jì)達(dá)到1.1億,中間代銷業(yè)務(wù)(基金,保險(xiǎn),人民幣理財(cái)產(chǎn)品等)綜合評比在支行名列前矛。2009年培育倆只投資顧問團(tuán)隊(duì)共計(jì)52人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)存量資產(chǎn)42億,有效客戶數(shù)平均每個(gè)投顧600戶,在熊市中不斷尋找新業(yè)務(wù)增長點(diǎn),積極開展基金銷售與銀行合作渠道等其他新業(yè)務(wù)利潤增長點(diǎn);同期直接策劃、組織、實(shí)施了多個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理項(xiàng)目,對銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢有著深刻的理解,尤其在零售銀行業(yè)務(wù)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、零售銀行業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)營銷體系建設(shè)、零售業(yè)務(wù)的體系建設(shè)、營銷渠道管理與零售產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)上有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與多個(gè)成功案例。
秦老師擅長銀行、保險(xiǎn)、證券公司營銷與服務(wù)管理課程,曾為金融機(jī)構(gòu)超過5000名學(xué)員分享培訓(xùn),培訓(xùn)對象涵蓋分行零售主管、支行行長/主管副行長、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營銷人員提供培訓(xùn)。擅長的課程領(lǐng)域有:(大堂、客戶、理財(cái))經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長等顧問式營銷與客戶管理,高凈值客戶群體開發(fā)與維護(hù);當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)與個(gè)人理財(cái)構(gòu)造;銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品剖析營銷設(shè)計(jì)思路;貴賓客戶理財(cái)沙龍;財(cái)富家庭財(cái)富管理與配置;不同家庭理財(cái)需求研討等。對金融教育有獨(dú)到的見解和深刻的理解,并得到客戶的廣泛好評。

音像圖書著作:《白領(lǐng)理財(cái)日記2》 《中國保險(xiǎn)報(bào)》

課程風(fēng)格:
秦老師的授課風(fēng)格深入淺出,生動(dòng)實(shí)用、針對性強(qiáng),用通俗易懂的講解方法,能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的金融知識融合于課程內(nèi)容當(dāng)中,使學(xué)員受益匪淺。將枯燥的理論知識與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合,使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)提升;授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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2024-12-28 借鑒臺塑提升精細(xì)化成本管控能力
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2024-12-27 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系
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