《商務談判全攻略—談判謀略》課程詳情
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【上午】
一、判斷談判前的情勢
1、談判的光譜分析
(1)談判的三個階段:純討價還價、解決問題、落實細節(jié)。
三個階段剛好構(gòu)成一個光譜。
(2)如何把眼前的談判,從光譜左邊拉到右邊?
(3)如何故意升高沖突,為談判加溫?
2、選擇談,還是不談?
(1)孫子兵法如何幫助我們決定攻守之道?
(2)談與不談,有六組變量可以幫助我們做謀略設計。這六組變量是什么?
(3)進到矩陣之后,如何根據(jù)外部變化,調(diào)整我方策略?
二、創(chuàng)造談判發(fā)生的條件
1、用增加議題造勢
2、用結(jié)盟造勢
(1)結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)有幾種類型?
(2)如何結(jié)盟,才不會被結(jié)盟的對象反過來勒索?
(3)「白雪公主與小矮人」,結(jié)盟時如何增加自己籌碼?
3、用引爆沖突造勢
(1)如何升高情勢,逼對方坐下來談?
(2)如何用既成事實戰(zhàn)術(shù)改變談判態(tài)勢?
(3)如何切斷溝通管道?
三、燜對方的戰(zhàn)術(shù)
1、談判時該怎么燜對方?
(1)態(tài)度溫和、立場堅定
(2)實際案例解析
2、黑白臉戰(zhàn)術(shù)的教育效果
(1)人怎么學習?學成功經(jīng)驗?失敗經(jīng)驗?對方教我們的經(jīng)驗?
(2)下黑上白的戰(zhàn)術(shù)如何設計?
(3)「他兇、我兇」,「他軟、我軟」,響應或報復之間,要不要有「時間差」?
【下午】
四、談判桌上的說服
1、談判發(fā)生的第三個條件,是要吸引對方上桌。如何吸引對方?
(1)如何以圖像化的信息,吸引對方上桌?
(2)如何給他一個小利?
(3)天主教過去的「七罪宗」,跟說服有什么關(guān)系?
2、談判桌上的說服
(1)說服對方的基本技巧
(2)人為什么會被說服?一個心理學的分析。
(3)愛屋及烏的「平衡理論」又是什么?
五、談判的結(jié)構(gòu)分析
1、如何理順談判的肌理?
(1)要讓談判事半功倍,就必須像「庖丁解!挂粯樱J清楚談判桌上這個議題,也就是這只「牛」的肌理。
(2)談判的五大結(jié)構(gòu)就是肌理。五大是哪五大?
2、五大結(jié)構(gòu)如何相互影響?
(1)五大結(jié)構(gòu)如何環(huán)環(huán)相扣?
(2)案例解析。
六、談判的戰(zhàn)術(shù)圖
1、談判戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖
(1)談判戰(zhàn)術(shù)萬變不離其宗,戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖,就是這個「宗」。魚骨圖該怎么解析?
(2)談判的戰(zhàn)術(shù)可以分成三大招。這三大招是什么?
2、戰(zhàn)術(shù)圖的實際操作
(1)戰(zhàn)術(shù)圖如何和先前學過的談判技巧與談判兵法相結(jié)合?
(2)實際案例解析
《商務談判全攻略—談判謀略》培訓受眾
本課程適合需要提升談判能力的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工等
《商務談判全攻略—談判謀略》課程目的
陳述審度談判情勢六變量
描述制造談判條件的戰(zhàn)術(shù)
分析談判結(jié)構(gòu)的五大肌理
描述談判戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖
《商務談判全攻略—談判謀略》所屬分類
市場營銷
《商務談判全攻略—談判謀略》所屬專題
商務談判策略、
國際商務談判、
《商務談判全攻略—談判謀略》授課培訓師簡介
劉必榮
實戰(zhàn)經(jīng)驗
從1988年開始,在各大企業(yè)主持談判研討會,并為海基會、臺灣地區(qū)政經(jīng)部門定期講授談判技巧課程,受眾數(shù)以萬計。頗受兩岸企業(yè)界人士的推崇,經(jīng)常往來于新加坡、馬來西亞等國家傳道授藝,著有10余本談判專著。出版《談判》雜志,助力于推動研究談判技巧的發(fā)展。
專業(yè)背景
臺灣政治大學外交系學士、美國約翰•霍普金斯大學國際政治碩士、美國弗吉尼亞大學國際關(guān)系博士。研究談判理論近30年,從事談判培訓13年之久,長期致力于談判觀念與談判藝術(shù)的推廣。
授課特點
他思路清晰,說理犀利,詼諧幽默,擅長從生活案例與歷史故事中發(fā)現(xiàn)談判哲理,娓娓道來,同時又能很好地融合西方談判理論的精髓,使他的課程內(nèi)容更加適合東方人的社會,讓人充分領(lǐng)略談判藝術(shù)。
主要課程
商務談判、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略……