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第一單元:打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員一個成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì)案例分析:認識什么是“虎口奪單”提供具體的方法,幫助銷售員真正做到虎口奪單如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門如何應對我方進入比較晚,而項目時間又很緊張的項目
第二單元:狼性銷售業(yè)務員的八大素質(zhì)訓練勇敢:如何在銷售中表現(xiàn)出勇敢的品質(zhì)和思維,這樣的思維是如何引導銷售員面對對手和面對客戶時所表現(xiàn)出來的行為動作主動:主動在銷售中的表現(xiàn)形式,如何做到主動銷售目標:如何鎖定目標,利用銷售漏斗鎖定目標時機:掌握如何在適當?shù)臅r間適當?shù)牡攸c對適當?shù)娜苏f適當?shù)脑捵鲞m當?shù)氖;掌握銷售的6個關(guān)鍵時機檢討:銷售業(yè)績不好的5大方面,自身層面,產(chǎn)品層面,客戶層面
第三單元:系統(tǒng)的認識你自己,你的客戶和你正在從事的銷售行業(yè)案例分析:什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為銷售員和客戶到底是什么關(guān)系5種尋找客戶的方法杠桿原理:通過案例分析,客戶為什么會買或者不買我們的產(chǎn)品
第四單元:如何虎口奪單了解虎口奪單銷售的特點—快什么是銷售中的“快”如何能做到“快”熱得快:如何以最快的速度和客戶打成一片信得快:如何以最快的速度取得客戶的信任逼得快:如何以最快的速度“逼”客戶簽訂合同,虎口奪單
第五單元:虎口奪單-銷售溝通的技巧和藝術(shù)如何與不同性格的客戶做針對性溝通銷售中的六大溝通習慣銷售溝通的藝術(shù):命令客戶的藝術(shù);否定客戶的藝術(shù);贊美客戶的藝術(shù);銷售措辭的藝術(shù)回答客戶問題的藝術(shù)如何從側(cè)面回答客戶的問題
第六單元:虎口奪單-實戰(zhàn)銷售的五大步驟
第一步:銷售準備準備好自己的個人形象拜訪前的SWOT分析如何通過電話約訪客戶
第二步:接觸客戶進入客戶廠區(qū),如何快速掃描對你價值的信息接觸客戶前30s需要注意的重點問題點接觸客戶的開場白
第三步:了解需求挖掘客戶需求的兩大方法客戶需求的分類如何激發(fā)客戶的潛在需求
第四步:產(chǎn)品展示展示你強大的價值主張認識產(chǎn)品展示的利器-FABC用FABC進行產(chǎn)品展示的12個策略
第五步:絕對成交認識客戶異議解決客戶異議的方法和策略客戶決策心理學絕對成交的方法和策略
第七單元:虎口奪單-如何與客戶進行商務談判如何通過控制談判地點來掌控談判的主動權(quán)如何利用你在談判中的力量如何達成雙贏談判如何在談判中正確的開價如何引導客戶開價如何向與客戶討價還價如何有策略的降價以及如何應對客戶的降價要求如何打破談判的僵局
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