《溝通管理與商務談判》課程詳情
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課程背景
u 從企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源來看，其動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關系。
u 談判技巧是一種工具，一種技能，它能適用于日常管理，以及項目運作，不一而足，但相同的條件，都是必須能有效掌握其中的精髓。
(一)、溝通的三階段：如何高效溝通
1、案例演練：你能達到溝通目的嗎？
2、溝通的三要素：交換信息、共識、共同目標
3、高效溝通三階段：（工具與流程）
4、理解階段的三要
5、討論階段的三個步驟：主張與利益
（二）溝通五大法寶
1、欣賞式探詢的循環(huán)
2、強有力的提問
3、勸導：導向性勸導與非導向性勸導
(三)、成功談判的6大要素
1、測試：你是談判高手嗎？
2、演練：漲價？不漲價？
3、獲致成功的談判所應具備的6大要素
（四）談判四大步驟
1、談判四個階段
2、步驟一：準備策略
3、步驟二：交換信息
4、步驟三：提議與讓步
5、步驟四：達成約定
《溝通管理與商務談判》所屬分類
市場營銷
《溝通管理與商務談判》所屬專題
高效溝通、
談判技巧培訓、
商務談判技巧培訓、
商務談判策略、
國際商務談判、
《溝通管理與商務談判》授課培訓師簡介
鄧優(yōu)
中山大學MBA，暨南大學企業(yè)管理博士，曾任大型企業(yè)市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理等職務。在《學術研究》、《管理評論》、《管理現(xiàn)代化》、《現(xiàn)代管理科學》等著名學術期刊上發(fā)表管理類學術文章多篇。提出了中國管理特色的“勢”領導力模式。曾為中山大學MBA項目、暨南大學MBA項目、湖南大學MBA項目、華中科技大學MBA項目、廣東省中小企業(yè)局、中國郵政、中國電信、中國網(wǎng)通、網(wǎng)易、南航、佳杰科技、合生創(chuàng)展地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、格力電器、金發(fā)科技、立白集團、九陽家電、漢唐證券、廣州市交警支隊等數(shù)十家政府機構和數(shù)百家企業(yè)進行咨詢和培訓。
授課領域：高層中層管理類、領導力類、溝通類、銷售團隊管理類、商務談判類、大客戶銷售類和中小企業(yè)發(fā)展策略類課程
授課風格：
實踐經(jīng)驗豐富，理論功底深厚，擅長針對企業(yè)的行業(yè)特點和面臨的具體問題，運用領先的管理理念和可快速應用于實踐的案例庫，使學員在體驗式培訓后能獲得解決工作困難的方法和能力；鄧老師注重課件設計的系統(tǒng)性和案例的針對性，注重課程中學員的參與度和追蹤學員課后運用的效果；鄧老師敬業(yè)、思維敏捷、幽默、良好的演繹能力和感染力，嫻熟運用教練式教學法，課堂氣氛好。學員反饋非常好――“理論系統(tǒng)、實用、拓寬視眼、引經(jīng)據(jù)典、案例分析很深刻、授課方式很適合管理者、我們很歡迎收獲很大……”
《溝通管理與商務談判》報名服務流程
020-29042042
