《全國現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造以及臨床路徑管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班》課程詳情
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【課程背景】
為貫徹《衛(wèi)生部關(guān)于開展衛(wèi)生管理干部崗位培訓(xùn)通知》精神,提高現(xiàn)代醫(yī)院管理干部的整體素質(zhì)和管理水平,以及新醫(yī)改政策實施后醫(yī)院運營面臨的新政策、新問題、新流程,打造現(xiàn)代醫(yī)院高層職業(yè)管理者按照流程管理醫(yī)院。針對中國醫(yī)院以往管理模式中的種種弊端和疑惑及醫(yī)院目前正處于改革與創(chuàng)新時期的迷茫期,再造病人需求流程,再造醫(yī)院工作需求流程,再造員工工作需求流程。
舉辦“全國醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造以及臨床路徑管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。屆時邀請全國醫(yī)院著名的管理學(xué)者、專家、教授授課,歡迎全國各地各級院長及相關(guān)管理領(lǐng)導(dǎo)參加!
【課程目標(biāo)】幫助醫(yī)院高層管理者掌握國內(nèi)外戰(zhàn)略管理規(guī)劃、質(zhì)量管理發(fā)展、流程再造與臨床路徑、醫(yī)院品牌建設(shè)、資本運營與管理、現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力。解讀流程再造難點,給出醫(yī)院管理新思路,新方法,新流程,尋找新醫(yī)改下的醫(yī)院運營與操作模式。課程2天。流程再造是每個醫(yī)院都非常重視的一項現(xiàn)實性工作。我們從事流程再造與管理工作的這些年中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對流程再造的認識在不斷深化,所面臨的問題逐漸具體,F(xiàn)在醫(yī)院在流程再造中所面臨的問題早已不是過去的諸如:為什么要進行流程再造?什么是流程再造?流程再造是什么這類的基本問題了。而是非常具體、現(xiàn)實的業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化流程問題。
課程對象
各級各類醫(yī)院院長、書記,人力資源部主任,醫(yī)務(wù)部、護理部主任,質(zhì)量績效考核辦主任,質(zhì)量管理科、感染辦公室、經(jīng)營、糾紛、市場辦主任,院辦公室主任,財務(wù)科長以及醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部等。
【流程再造與臨床路徑管理的焦點問題】
【焦點一】流程再造的國內(nèi)外理論與發(fā)展趨勢。培訓(xùn)班上拓展視野。
【焦點二】為什么要在全國醫(yī)院實施流程再造和臨床路徑?培訓(xùn)班上有答案。
【焦點三】臨床路徑與醫(yī)院流程再造的關(guān)系。培訓(xùn)班上理清思路。
【焦點四】為什么說流程再造是有效實施臨床路徑的關(guān)鍵。培訓(xùn)班上有互動!
【焦點五】哪些科室與疾病適合流程再造與臨床路徑?培訓(xùn)班上解疑惑。
【焦點六】怎樣評價流程再造、臨床路徑以及發(fā)展趨勢。教授專家給解析。
【焦點七】優(yōu)化服務(wù)與管理流程先存那些部門或科室開始。培訓(xùn)班上舉實例。
【焦點八】當(dāng)前醫(yī)院流程再造與臨床路徑的重點與難點。培訓(xùn)班上找答案。
課程大綱
一、醫(yī)院流程再造課程大綱:
1.流程再造管理國際現(xiàn)狀,
2.流程再造國內(nèi)現(xiàn)狀,
3.流程再造的目標(biāo)與價值,
4.如何選擇實施流程再造管理的病種,
5.如何制定流程再造,
6.如何實施縮短病人住院天數(shù)的流程再造,
7.流程再造變異分析以及技術(shù)路線,
8.流程再造實施效果的評價與流程再造及醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
二、醫(yī)院臨床路徑課程大綱:
1.臨床路徑背景,
2.變化與需求是臨床路徑的根本,
3.臨床路徑實施,
4.流程再造與臨床路徑的優(yōu)化,
5.顧客滿意流程再造與臨床路徑,
6.護理工作流程再造與臨床路徑,
7.流程再造與臨床路徑案例分析,
8.全球管理經(jīng)典流程,
9.現(xiàn)代醫(yī)院流程再造舉例,
10.臨床路徑發(fā)展趨勢。
《全國現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造以及臨床路徑管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班》課程目的
幫助醫(yī)院高層管理者掌握國內(nèi)外戰(zhàn)略管理規(guī)劃、質(zhì)量管理發(fā)展、流程再造與臨床路徑、醫(yī)院品牌建設(shè)、資本運營與管理、現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力。解讀流程再造難點,給出醫(yī)院管理新思路,新方法,新流程,尋找新醫(yī)改下的醫(yī)院運營與操作模式。課程2天。流程再造是每個醫(yī)院都非常重視的一項現(xiàn)實性工作。我們從事流程再造與管理工作的這些年中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對流程再造的認識在不斷深化,所面臨的問題逐漸具體。現(xiàn)在醫(yī)院在流程再造中所面臨的問題早已不是過去的諸如:為什么要進行流程再造?什么是流程再造?流程再造是什么這類的基本問題了。而是非常具體、現(xiàn)實的業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化流程問題!
《全國現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造以及臨床路徑管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班》所屬分類
特色課程
《全國現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造以及臨床路徑管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班》所屬專題
流程管理、
流程建設(shè)、
《全國現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理流程再造以及臨床路徑管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡介
任真年
主任醫(yī)師 博士 教授 。任教授于2012年10月由協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社出版的120萬字《現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考評與管理》專著。中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量管理委員會副主任委員。《中國醫(yī)院院長》特邀主編。有醫(yī)院管理30多年的經(jīng)驗。已出版《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理》、《現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理流程圖解》、《現(xiàn)代醫(yī)院流程再造》、《現(xiàn)代醫(yī)院卓越服務(wù)管理》等著作。全國衛(wèi)生系統(tǒng)唯一的流程再造出版專著的著者授課。