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培訓經(jīng)理第六項修煉:培訓項目的設(shè)計、跟進和評估 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-10-16      修改時間: 2014-10-16      課程編號:100268456
《培訓經(jīng)理第六項修煉:培訓項目的設(shè)計、跟進和評估》課程詳情
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培訓對象:企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務/技術(shù)骨干。
課程前言:
培訓的效果在哪里?為什么努力了50余年,培訓評估仍然無法令人信服的做到績效層?培訓管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導呈現(xiàn)培訓的價值,找到專業(yè)的尊嚴?

企業(yè)對培訓結(jié)果的要求越來越高,在傳統(tǒng)培訓方式逐漸走入困境的時候,企業(yè)培訓體系和企業(yè)大學的呼聲越來越高,可是仍然是雷聲大、雨點小,人力資源的話語權(quán)和專業(yè)能力的不足,事實上導致培訓體系和企業(yè)大學只是一個夢,是在傳統(tǒng)培訓無效的情況下,向企業(yè)畫的又一塊大餅。沒有夢是不行的,但只有夢也是不行的,一切試圖用“解釋”來證明培訓有效的努力,都是徒勞!如果不以現(xiàn)實為出發(fā)點,培訓管理者只能走在漸行漸遠的死路上!

這個問題的癥結(jié)點在于,我們認為培訓是一個節(jié)點還是一個過程?傳統(tǒng)培訓認為培訓是一個節(jié)點,一直努力在評估這個節(jié)點,但績效必須通過過程才能實現(xiàn)。既不能再盲目評估單個節(jié)點,也不能脫離實際談培訓體系高高在上,培訓管理者必須以企業(yè)運營需求為導向,讓培訓進入企業(yè)各職能的運作過程,建立培訓項目,支持職能部門實現(xiàn)一個又一個的運營目標,才能贏得企業(yè)和職能部門的尊重,爭取話語權(quán)和資源,逐步完成培訓體系和企業(yè)大學的建設(shè)。

培訓項目是打通傳統(tǒng)節(jié)點培訓和培訓體系的關(guān)鍵思維,是培訓管理者體現(xiàn)自身價值和培訓專業(yè)價值的最佳選擇,也是目前所能看到的最有效的破局之道。以廖衍明老師為首的速贏講師團以合計超越30年的培訓管理經(jīng)驗,數(shù)十個國內(nèi)企業(yè)培訓項目設(shè)計與實施的最佳實踐,向全國培訓人呈現(xiàn)《第六項修煉:培訓項目的設(shè)計、實施與評估》。

課程大綱:
一、如何進行培訓項目的準備與設(shè)計
1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓對職能部門的支持點
2.HR自身專業(yè)不足時,如何與職能部門專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為?
3.驅(qū)動力是學員參與度不足的重要原因
4.構(gòu)成參與者驅(qū)動力的五大關(guān)鍵
5.驅(qū)動力只有組合使用才有力量
6.用過程目標控制項目目標:培訓過程目標設(shè)計
7.布魯姆教育目標設(shè)計理論和廖衍明培訓目標設(shè)計理論
8.如何設(shè)計和審核培訓課程,才能在授課前就確保培訓課程效果?

二、如何對培訓項目實施過程進行控制
1.培訓師的授課是培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.影響培訓師授課質(zhì)量的四大要素
3.專業(yè)對比:新、舊柯氏四級評估與菲利普斯的五級評估
4.正確的培訓評估將會加強培訓整體效果
5.如何正確看待與實施反應層評估?
6.學習層評估的核心理念和兩種方式
7.在STT協(xié)助下,輕松零成本實現(xiàn)行為層評估
8.借助績效層評估對培訓內(nèi)容進行調(diào)整

三、如何對培訓項目成果進行有效評估
1.案例分析:項目成果算誰的?職能部門OR培訓部門
2.如何界定項目成果的歸屬,保護培訓部門的權(quán)益
3.如何對培訓貢獻進行量化測算?
4.計算培訓投資回報率的依據(jù)與計算實例分析


《培訓經(jīng)理第六項修煉:培訓項目的設(shè)計、跟進和評估》所屬分類
人力資源

《培訓經(jīng)理第六項修煉:培訓項目的設(shè)計、跟進和評估》所屬專題
項目經(jīng)理培訓、房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、新經(jīng)理人、Project項目管理管理六項基本技能訓練培訓、

《培訓經(jīng)理第六項修煉:培訓項目的設(shè)計、跟進和評估》授課培訓師簡介
廖衍明
廖衍明
國內(nèi)權(quán)威培訓師與培訓管理專家,速贏商學院院長,香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人,無憂培訓講師團首席訓練導師,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,藍海戰(zhàn)略特邀學者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經(jīng)理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導,運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風險極小,直指企業(yè)核心價值,能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長,幫助企業(yè)提升營業(yè)額,企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。

【核心課程】
《第六項修煉:培訓項目的設(shè)計、跟進和評估》、《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓師快速提升》、《銷售管理的關(guān)鍵控制點(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注:具體課程及內(nèi)容可視客戶實際進行系統(tǒng)調(diào)研,針對性開發(fā)與設(shè)計。
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