《溝通魔方—溝通與人際關系》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
課程對象任何希望改善人際關系提升人際溝通能力的職業(yè)人員
第一章：有效溝通的真諦
溝通的本質
有效人際溝通的真諦
達成人際溝通雙贏的三要素
第二章：如何讓人充分信任我？
發(fā)展及建立人際信任關系的三個階段
我應該如何與對方建立初始的信任度
增強信任關系：為信任加分的原則/工具/技巧
游戲：尋找知音
Joharri Window自評
小組活動：開放與回饋
鞏固最終的可信度：ARAMOM建立工作伙伴關系
Alignment 目標一致
Risk-free 安全無風險
Accountable 勝任可靠
Mutual Understanding & Respect 互信互賴
Open & Honest 坦誠開放
Matching 協調契合
第三章：如何與人舒適開放地交流？
人們是如何溝通的：溝通交流的基本模式
影響溝通效果的”四大落差”
溝通風格的落差
角色定位的落差
表達的落差
傾聽的落差
第四章：如何與人達成雙蠃共識？
達成雙贏共識：做得到嗎？關鍵為何？
對話的風格模式：我習慣如何與人對話
運用漏斗式的溝通模式達成雙蠃
溝通不成怎么辦？
制定行動計劃
制定行動計劃，實踐溝通原則與技巧
《溝通魔方—溝通與人際關系》課程目的
了解有效人際溝通的三要素
了解建立信任關系的三個階段，學習增強信任關系的工具技巧
認識人際溝通的“四大落差”,以全面提升人際溝通之效率
學習有效溝通的技巧，包括有效的表達，積極的傾聽與反饋
實踐雙贏合作的溝通對話模式
《溝通魔方—溝通與人際關系》所屬分類
綜合管理
《溝通魔方—溝通與人際關系》所屬專題
高效溝通、
中國式關系營銷、
《溝通魔方—溝通與人際關系》授課培訓師簡介
陳瀚
陳瀚 (企業(yè)管理培訓資深講師)
擅長領域
溝通技巧
職業(yè)背景
陳先生在多家全球500強公司有著超過20年的工作經驗，涉足包括工業(yè)、制造業(yè)、化工、零售業(yè)在內的多個行業(yè)。陳先生熟悉企業(yè)的運營模式，在銷售、管理、運營、談判、跨部門合作和人際溝通等方面都切身的了解。陳老師通過多年的銷售和管理工作，積累了豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗。
主講課程
個人能力發(fā)展：溝通魔方之溝通與人際關系，溝通魔方之非職權影響力，溝通魔方之沖突管理
專業(yè)能力發(fā)展：銷售技巧
《溝通魔方—溝通與人際關系》報名服務流程
020-29042042
