《應(yīng)收款項(xiàng)及信用風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)技巧方法》課程詳情
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【課程介紹】
您知道如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問(wèn)題?
您公司是否整日為欠款不能如期收回而疲于資金的周轉(zhuǎn)嗎?
您想實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化嗎?
您知道如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風(fēng)險(xiǎn)嗎?
您明白如何建立客戶的賒銷檔案嗎?
您知道如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的理由而達(dá)到回款目的嗎?
您知道如何制定催賬策略,讓呆賬起死回生嗎?
您知道如何提高信用意識(shí)和信用管理水平,以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量嗎?
您知道公司為什么銷售額上升,利潤(rùn)額反而下降嗎?
您知道作為經(jīng)營(yíng)者無(wú)心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),專心于資金周轉(zhuǎn)的情況嗎?
您知道過(guò)分依賴為外部資本,利息負(fù)擔(dān)過(guò)重嗎?
您知道什么樣的資本結(jié)構(gòu)才能避免債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)嗎?
您知道如何利用現(xiàn)有的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)嗎?
您知道那些類型的客戶賒銷容易導(dǎo)致回款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生嗎?
您知道用什么模型、工具來(lái)控制信用風(fēng)險(xiǎn)的大小嗎?
您知道您公司有信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息系統(tǒng)缺失嗎?
您知道用什么模型來(lái)有效做好信用預(yù)警嗎?
您知道世界名企有何利器來(lái)規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)基業(yè)長(zhǎng)青嗎?
您是否還在為上述問(wèn)題煩惱不已?仍然徘徊在尋求解決方法的邊緣?本課程從企業(yè)頻發(fā)的賒銷業(yè)務(wù)案例入手,緊扣賒銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的收賬風(fēng)險(xiǎn),借助信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警模型和工具,從業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)上對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效控制。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
模塊一、走進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng)
一、應(yīng)收賬款的特點(diǎn)
(一)從商業(yè)角度看應(yīng)收 (二)從法律角度看應(yīng)收 (三)從債務(wù)人角度看應(yīng)收
二、賬款拖延對(duì)利潤(rùn)的影響
(一)信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生
1.中國(guó)商業(yè)信用環(huán)境現(xiàn)狀 2.成熟信用交易的前提 3.信用風(fēng)險(xiǎn)的概念
(二)信用風(fēng)險(xiǎn)的影響
1.呆壞賬的影響(案例分析) 2. 貨款拖欠對(duì)利潤(rùn)的影響(案例分析)
(三)信用管理的目標(biāo)
1.信用管理如何擴(kuò)大銷售收入 2.信用管理如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生
模塊二、逾期賬款的催收思路和技巧
逾期應(yīng)收賬款欠款原因
1.自身管理失誤; 2.產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題; 3.合同漏洞百出; 4.發(fā)貨環(huán)節(jié)出差錯(cuò)
5.客戶疑問(wèn)得不到解決6.資金周轉(zhuǎn)困難 7.貨物賣不出去 8.蓄意拖欠:
賒銷客戶分析
1.欠款客戶的分類
2.客戶欠款的兩大根本要素——償還意愿不足、確無(wú)償還能力
3.客戶拒絕付款的借口——“十大項(xiàng)”
企業(yè)催收政策告知
1.應(yīng)收賬款是企業(yè)的命脈,維系利潤(rùn),必須全數(shù)收回!
2.全額收回貨款,貿(mào)易才算完結(jié)!
3.客戶在測(cè)試我們的忍耐力,必須嚴(yán)肅告知,請(qǐng)按協(xié)議付款!
4.只有按協(xié)議準(zhǔn)時(shí)付款的客戶才是上帝!
案例:賬款拖欠忍耐力如何計(jì)算? 企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)
5.欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法 怎樣才能令客戶按時(shí)付款
四、企業(yè)追賬四原則
四項(xiàng)追賬原則
商業(yè)追賬的各種手段 2.企業(yè)追賬的法律手段
五、企業(yè)追賬工作流程
1.準(zhǔn)備工作 2.何時(shí)開(kāi)始 3.與誰(shuí)接觸
4.用什么方式追賬 5.跟進(jìn)的時(shí)間 6.考慮訴訟
六、欠款成功回收的因素
企業(yè)追賬利器:電話、信函、面訪等,詳細(xì)介紹各種追賬利器如何最有效的使用,
教會(huì)您如何有效追賬!
死拖不還欠款的應(yīng)對(duì)方法
1.如何商業(yè)解決死拖不還欠款的客戶? 2.如何法律解決死拖不還欠款的客戶?
八、跟進(jìn)工作
模塊三、 應(yīng)收賬款管理的方法及實(shí)施
應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
(一)應(yīng)收賬款管理原則是什么?
1.發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作 2.庫(kù)存管理、送貨和發(fā)貨控制 3.賬單管理系統(tǒng)
(二)RPM過(guò)程監(jiān)控制度和跟蹤流程
二、如何應(yīng)用應(yīng)收賬款管理工具
(一)應(yīng)收賬款規(guī)模多大才為合理?
應(yīng)收賬款管理具體操作
DSO法:影響DSO的因素、計(jì)算DSO的三種方法、如何改善你的DSO?
A/R的總量控制法:使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
A/R賬齡管理法:制作賬齡記錄表、賬齡結(jié)構(gòu)分析、賬齡二維象限圖法、賬齡分級(jí)管理
案例:▲應(yīng)收賬款賬齡分析表體系
▲應(yīng)收賬款規(guī)模預(yù)警體系
三、應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)
案例:模型工具的介紹,案例總結(jié)!
客戶拖欠十大危險(xiǎn)信號(hào)
合同及票據(jù)管理
(一)如何保障公司債權(quán)
1.保障公司債權(quán)的各種文書(shū)有哪些 2.保障公司債權(quán)的三大重要文件
(二)合同管理注意的細(xì)節(jié)
1.怎么樣的合同才有效 2.簽訂合同時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)
票據(jù)管理系統(tǒng)
1.發(fā)票的管理 2.月結(jié)單的管理
(四)授權(quán)委托書(shū)的管理
1.授權(quán)委托書(shū)的作用 2.什么情況下需要簽訂授權(quán)委托書(shū)
(五)其他管理工具介紹
五、賒銷客戶關(guān)注要點(diǎn)
(一)預(yù)防商業(yè)欺詐
1.常見(jiàn)的商業(yè)欺詐手段 2.如何防范商業(yè)欺詐
(二)信用管理客戶的分類
1.不同的管理角度對(duì)客戶分類依據(jù)不同 2.信用管理客戶分類的依據(jù)
(三)新客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
1.體現(xiàn)合法性的信息 2.體現(xiàn)資本實(shí)力的信息 3.體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ男畔?br />(四)老客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
1.體現(xiàn)各種變動(dòng)狀況的信息 2.體現(xiàn)資本周轉(zhuǎn)狀況的信息 3.體現(xiàn)交易記錄的信息
(五)核心客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
1.核心客戶的特點(diǎn) 2.管理核心客戶的要訣
各種信息的來(lái)源和使用
1.如何建立企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)? 2.如何有效利用第三方征信資源?
六、信用評(píng)估技術(shù)與方法
(一)信用評(píng)估分析框架
1.注意可比性問(wèn)題! 2.信用評(píng)估分析的步驟——“三階段十步驟”
(二)財(cái)務(wù)分析框架
1.財(cái)務(wù)報(bào)表體系構(gòu)成
(1)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在資產(chǎn)負(fù)債表的體現(xiàn)(2) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在損益表的體現(xiàn)
(3)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在現(xiàn)金流量表的體現(xiàn)
2.三張報(bào)表的勾稽關(guān)系 3.客戶償債能力分析運(yùn)用
4.影響客戶償債能力的因素 5.客戶營(yíng)運(yùn)能力分析運(yùn)用
6.有效分析客戶營(yíng)運(yùn)能力的方法 7.客戶獲利能力分析運(yùn)用
8.有效分析客戶獲利能力的方法
(三)信用評(píng)估的綜合運(yùn)用——客戶信用分析模型
1.對(duì)賒銷客戶合理分類管理 2.營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)評(píng)估模型的用途
3.特征分析評(píng)估模型的用途
4.合理信用額度的估算公式 合理信用期限的考慮因素
(四)信用評(píng)估演練
1.信息量化的手段 2.客觀評(píng)價(jià)加主觀評(píng)價(jià)的運(yùn)用
七、信用管理流程的思路和體系建設(shè)
(一)全程信用管理模式
1.企業(yè)信用管理的三大誤區(qū) 2.信用管理職能的合理設(shè)置
(二)信用管理人員的職責(zé)
1.信用管理人員的素質(zhì)要求 2.信用管理人員的技能要求
(三)信用管理體系的建立
1.如何建立適合不同類型企業(yè)的信用管理體系2.不同類型企業(yè)信用管理的特點(diǎn)
(四)信用管理制度制訂的方法
信用管理制度制訂的方法和步驟
【參會(huì)對(duì)象】總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理;稅務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理(主管);審計(jì)經(jīng)理、審計(jì)主管;會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所等相關(guān)人員。
《應(yīng)收款項(xiàng)及信用風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)技巧方法》課程目的
為了有效防范應(yīng)收賬款導(dǎo)致的資金鏈斷裂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,基于企業(yè)產(chǎn)生欠款業(yè)務(wù)的流程,在授課過(guò)程中首先充分挖掘在企業(yè)銷售經(jīng)營(yíng)諸多環(huán)節(jié)上的收賬風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),采用實(shí)例講解,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,再根據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和內(nèi)控關(guān)鍵點(diǎn)找到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的路徑和思路,采用數(shù)量模型,定量定性結(jié)合,幫助企業(yè)實(shí)施合理、有效的信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,防患于未然,筑起信用風(fēng)險(xiǎn)防控屏障,有效實(shí)施日常化內(nèi)控,達(dá)到讓您輕輕松松做財(cái)務(wù),快快樂(lè)樂(lè)當(dāng)經(jīng)理的目的。
《應(yīng)收款項(xiàng)及信用風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)技巧方法》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)
《應(yīng)收款項(xiàng)及信用風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)技巧方法》所屬專題
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管控、
信用管理培訓(xùn)、
風(fēng)險(xiǎn)管理、
理財(cái)培訓(xùn)、
《應(yīng)收款項(xiàng)及信用風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)技巧方法》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李素其
河北工業(yè)大學(xué)MBA、北京交通大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究生 著名實(shí)戰(zhàn)派注冊(cè)納稅籌劃師、河北省注冊(cè)納稅籌劃師協(xié)會(huì)專家、中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師、資深財(cái)務(wù)專家,教授、河北省第六屆會(huì)計(jì)學(xué)理事 石家莊市第六屆會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事 石家莊市第五屆珠算學(xué)會(huì)理事現(xiàn)任石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)系主任。多年來(lái)從事會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)研究和教學(xué)。先后發(fā)表省市級(jí)論文20余篇,省部級(jí)、市級(jí)課題兩個(gè)。會(huì)計(jì)電算化專業(yè)帶頭人,對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)科學(xué)等學(xué)科有一定的教學(xué)研究和實(shí)踐經(jīng)歷。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域具有二十年的豐富經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),為石家莊常山紡織集團(tuán)、石家莊物產(chǎn)集團(tuán)等省內(nèi)外多家公司提供內(nèi)訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
李老師的課程深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,以案例為主,生動(dòng)實(shí)用,能用通俗易懂的語(yǔ)言和案例說(shuō)明原本枯燥、難懂的財(cái)務(wù)概念和理論,同時(shí)能提供給大家很多實(shí)用的工具和經(jīng)驗(yàn)。