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單方解除風險管理與協(xié)商解除溝通技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-11-24      修改時間: 2014-11-24      課程編號:100271068
《單方解除風險管理與協(xié)商解除溝通技巧》課程詳情
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在勞動法“重勞動,輕資本”的立法本意下,企業(yè)單方解除勞動合同往往伴隨著較高法律風險與眾多衍生問題。因此,很多企業(yè) HR 在管理流程中大量采用協(xié)商解除。然而,不完善的協(xié)商策略卻也經(jīng)常讓企業(yè)陷入被動的境地,從而導致人力成本上升;而合法合理地使用單方解除反而可以快速處理棘手問題。

那么應該如何善用單方解除策略?如何規(guī)避單方解除中的常見誤區(qū)?企業(yè)要如何在勞動合同解除中占據(jù)主動?協(xié)商談判中該如何應對各種突發(fā)狀況?協(xié)商談判中又需要準備些什么材料?

PEO 很榮幸邀請到在此項目中具有豐富實踐經(jīng)驗的羅欣律師,結合訴訟及非訟實例,系統(tǒng)地詮釋勞動合同解除制度、分享在處理協(xié)商解除過程中的溝通心得和技巧。在傳統(tǒng)授課的形式上,本次研討會將引入了案例重現(xiàn)、角色扮演的新體驗方式,讓您在模擬實務中真正掌握各種解除技巧;與此同時,還分享高質量的準備清單、話術及參考文本以備各位同仁課后實操時使用。


課程大綱
一、常見單方解除誤區(qū)
辭職與被迫辭職
何謂自動離職?
對辭職權存在何種限制?
未滿通知期辭職的處理?
勸退算什么?
辭職可以反悔嗎?
過錯性解除
試用期內不符合錄用條件與不能勝任工作?
如何界定嚴重違紀及開展內部調查?
如何界定“瀆職”與“重大經(jīng)濟損失”?
無過錯解除
不能勝任工作情形的界定與證據(jù)固定
客觀情況重大變化及其適用限制
裁員中的行政程序與裁減程序

二、協(xié)商解除技巧
基本原則與準備清單
進行協(xié)商解除應當遵循的基本原則
項目準備清單及輔助材料
談判情緒控制要點
員工無任何反饋的處理
員工翻舊賬的處理
員工威脅公司或 HR 的處理
員工采取過激行為(例如肢體沖突、自殘)的處理
員工采取回避措施(例如請病假、委托親屬代為談判)的處理
群體性事件溝通要點
溝通形式的選擇
談判隊的組成
溝通策略
外部關系(例如政府關系、媒體關系)的協(xié)調
典型案例解析及角色扮演
錄用條件不明情形下的試用期解除
無法定性的違紀行為
疑似不能勝任工作的員工
尚未構成裁員條件的減員

《單方解除風險管理與協(xié)商解除溝通技巧》所屬分類
人力資源

《單方解除風險管理與協(xié)商解除溝通技巧》所屬專題
高效溝通、企業(yè)風險防范與管控、風險管理、內部控制培訓、內部控制與企業(yè)風險管理培訓服務溝通培訓、內控評估培訓職場溝通

《單方解除風險管理與協(xié)商解除溝通技巧》授課培訓師簡介
羅欣
是大成勞動法團隊的資深律師,工作地點為上海。在加入大成之前,羅欣曾歷任錢伯斯榜單中二家頂尖專業(yè)勞動法律師事務所的合伙人、高級律師,并曾任某知名500 強公司的內部勞動法顧問。羅欣專長于勞動法及人力資源管理實踐。他的工作涉及眾多領域,包括制造業(yè)、金融業(yè)、IT 業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、市場研究業(yè)、零售業(yè)等。羅欣主要負責勞動法律相關文書的起草及各類勞動爭議的處理( 包括調解、仲裁及訴訟)。他經(jīng)常就協(xié)商解除、裁員、停工事件、集體協(xié)商及內部調查等案件提供現(xiàn)場支持。

經(jīng)驗:
為律商聯(lián)訊中國設計和升級中國勞動法數(shù)據(jù)庫;
為一家美國醫(yī)藥公司依據(jù)《勞動合同法》及相關法律法規(guī)本土化相關人力資源政策;
協(xié)助一家歐洲公司執(zhí)行人力資源合規(guī)審計項目;
協(xié)助一家歐洲市場研究咨詢公司執(zhí)行因收購業(yè)內另一家翹楚公司導致的人員整合;
協(xié)助一家歐洲的金融行業(yè)公司執(zhí)行因全球策略調整導致的裁員項目;
為某家知名的社交網(wǎng)站提供咨詢及代理服務,以處理由于跳槽導致的群體性競業(yè)限制案件(15 人)。

出版物及其他:
《中國勞動法指南》(英文版)律商聯(lián)訊境外出版( 合著);
《紛爭與和諧: 勞動爭議預防與處理實務精要》( 中文版) 中國勞動社會保障出版社)合著;
在諸多報章和期刊上發(fā)表關于勞動法的文章,例如上海律師,新聞晨報,上海金融報、東方早報及人才市場報。
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