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流程管理與內(nèi)控
添加時(shí)間:2015-04-15      修改時(shí)間: 2015-04-15      課程編號(hào):100178536
《流程管理與內(nèi)控》課程大綱
概述
“內(nèi)部控制是受企業(yè)董事會(huì)、管理部門(mén)和其他職員的影響,旨在取得(1)經(jīng)營(yíng)的效果和效率;(2)財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性;(3)遵循適當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)等目標(biāo)而提供合理保證的一種過(guò)程”。內(nèi)部控制作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論與方法,對(duì)于完善內(nèi)部管理,預(yù)防和控制各種風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,提供真實(shí)完整的財(cái)務(wù)報(bào)告,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)和增加效益的作用是毋庸置疑的,F(xiàn)代企業(yè)制度下的內(nèi)部控制已不僅僅是傳統(tǒng)查錯(cuò)糾弊的會(huì)計(jì)控制和行政控制,而是公司治理過(guò)程的內(nèi)在需要和高級(jí)管理層有效控制和協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要方式。COSO內(nèi)部控制框架與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架的有機(jī)融合,使內(nèi)部控制成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的前提條件和重要基石。
流程管理是一切管理的基石,掌握了企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程將等于掌握了企業(yè)靈魂,創(chuàng)新的專(zhuān)利產(chǎn)品、強(qiáng)大的資金實(shí)力、豐富的人力資源已經(jīng)不是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力;世界上最卓越的公司已經(jīng)將流程作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;有效管理企業(yè)每一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)并使其符合法律法規(guī)和公司規(guī)章制度是建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然條件。

建立健全內(nèi)部控制機(jī)制,有利于企業(yè)減少發(fā)生錯(cuò)誤及舞弊的可能性,防范導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的各種風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。什么是行之有效的內(nèi)部控制框架和要素,內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)在關(guān)系,如何測(cè)試和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與執(zhí)行的有效性,如何糾正和報(bào)告內(nèi)部控制缺陷,已成為了企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)報(bào)告流程、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和保持可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵因素。
 
課程收益
Ø 了解世界先進(jìn)的內(nèi)部控制理論和技術(shù)方法
Ø 掌握企業(yè)內(nèi)部控制和業(yè)務(wù)流程的解決方案
Ø 提升企業(yè)完善內(nèi)部控制和流程優(yōu)化的能力
Ø 借鑒案例幫助企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部控制體系

課程特色
Ø 國(guó)際最前沿的內(nèi)部控制理念和實(shí)踐
Ø 資深內(nèi)部控制專(zhuān)家授課
Ø 豐富真實(shí)的案例教學(xué)
Ø 內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)的個(gè)性化指導(dǎo)

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理;財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及其他高級(jí)管理人士;負(fù)責(zé)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的經(jīng)理、主管和其他管理人員。

課程大綱
一、 流程與流程管理概述
Ø 流程概念
Ø 流程與工作流
Ø 流程與制度
Ø 流程生命周期
Ø 流程再造
Ø 流程管理概念
Ø 流程管理價(jià)值
二、 流程管理與職能管理比較
Ø 流程管理——引領(lǐng)未來(lái)組織管理模式變革
Ø 職能管理優(yōu)劣勢(shì)
Ø 流程管理優(yōu)劣勢(shì)
Ø 流程管理——思想和管理模式的變革

三、 流程指標(biāo)與績(jī)效管理問(wèn)題
Ø 流程指標(biāo)與崗位評(píng)價(jià)
Ø 績(jī)效管理問(wèn)題
Ø 流程審計(jì)與監(jiān)控
四、 企業(yè)管理體系及相互關(guān)系
Ø 企業(yè)管理體系模型
Ø 流程管理與其他管理體系關(guān)系(質(zhì)量、六西格瑪、IT、內(nèi)控等)
Ø 企業(yè)各類(lèi)體系實(shí)施問(wèn)題及分析
五、 企業(yè)管理變革
Ø 變革原因分析
Ø 變革問(wèn)題及中國(guó)現(xiàn)狀
Ø 國(guó)外知名企業(yè)變革實(shí)踐案例
六、 內(nèi)部控制發(fā)展里程
Ø 內(nèi)部控制的歷史
Ø 美國(guó)《薩 •奧法案 》對(duì)內(nèi)部控制的要求
Ø 公司治理與內(nèi)部控制
Ø COSO內(nèi)部控制——整體框架
七、 COSO內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理
Ø 內(nèi)部控制分類(lèi)與模型
Ø COSO的內(nèi)部控制要素
Ø COSO《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理—整體框架》
八、 內(nèi)部控制的實(shí)施
Ø 內(nèi)部控制體系設(shè)計(jì)原則及目標(biāo)
Ø 內(nèi)部控制體系內(nèi)容及設(shè)計(jì)步驟
Ø 內(nèi)部控制體系評(píng)價(jià)機(jī)制
Ø 內(nèi)部控制體系實(shí)施保障
Ø 內(nèi)部控制體系實(shí)施誤區(qū)
九、 基于流程的內(nèi)控案例實(shí)踐
Ø 某大型企業(yè)審計(jì)部的職能職責(zé)及問(wèn)題分析
Ø 國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)踐案例簡(jiǎn)介


《流程管理與內(nèi)控》課程目的
Ø 了解世界先進(jìn)的內(nèi)部控制理論和技術(shù)方法
Ø 掌握企業(yè)內(nèi)部控制和業(yè)務(wù)流程的解決方案
Ø 提升企業(yè)完善內(nèi)部控制和流程優(yōu)化的能力
Ø 借鑒案例幫助企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部控制體系


《流程管理與內(nèi)控》所屬分類(lèi)
特色課程

《流程管理與內(nèi)控》所屬專(zhuān)題
流程管理、內(nèi)控培訓(xùn)內(nèi)控評(píng)估培訓(xùn)、流程建設(shè)、工廠精細(xì)化管理、流程變革管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程再造、
《流程管理與內(nèi)控》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉新華老師簡(jiǎn)介
劉新華
劉新華
北京大學(xué) 客座教授
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì) BPM首席專(zhuān)家、講師
NIMBUS(中國(guó)) 原副總裁兼咨詢(xún)總監(jiān)

擁有國(guó)際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),精通BPM(流程管理)、組織高績(jī)效管理(精細(xì)化管理)、平衡計(jì)分卡等管理理念、方法和工具。

負(fù)責(zé)實(shí)施了多個(gè)精益戰(zhàn)略管理、流程管理項(xiàng)目,其中包括福田汽車(chē)、威高集團(tuán)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、北京建設(shè)銀行、大連潤(rùn)德機(jī)構(gòu)、四川民眾日化、唐山道誠(chéng)管業(yè)、安徽力源集團(tuán)、大連雪龍集團(tuán)、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。
資深培訓(xùn)講師,為近百家企業(yè)、政府做過(guò)管理類(lèi)培訓(xùn),培訓(xùn)課程包括:業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、平衡計(jì)分卡(戰(zhàn)略管理)、組織高績(jī)效管理、卓有成效的管理者等。服務(wù)過(guò)的客戶包括:
企業(yè):中國(guó)移動(dòng),中石化,兵器工業(yè)集團(tuán),一汽,福田汽車(chē),東風(fēng)汽車(chē),北人集團(tuán),中石油管道人集團(tuán),航天科技集團(tuán),Google分公司,AVA公司(ERP),大連瓦軸集團(tuán),山東威高醫(yī)藥股份有限公司,山東隋氏印刷有限公司,山東叢林集團(tuán),福田雷沃國(guó)際重工股份有限公司,中通汽車(chē)集團(tuán),山西煙草局,安博集團(tuán),四川民眾日化集團(tuán),唐山道誠(chéng)管業(yè)有限公司,大連潤(rùn)德結(jié)構(gòu),中石油管道人集團(tuán),金豐煤業(yè)集團(tuán),大連雪龍集團(tuán)、云南惠嘉集團(tuán)等。
政府:北京市政府、廣州市黃埔區(qū)政府、商洛市政府、云南紅河州政府等。
銀行:國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行,深圳農(nóng)行,建設(shè)銀行等。
長(zhǎng)期擔(dān)任北京大學(xué)在職研究生班、CIO班、高管班客座教授。
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)“流程管理師”、“流程架構(gòu)師”證書(shū)體系課程首席專(zhuān)家、講師。

核心課程:
流程管理、《流程管理師》《流程架構(gòu)師》(質(zhì)量協(xié)會(huì)推的證書(shū)課程)、《服務(wù)于質(zhì)量管理體系的流程管理》
精益管理(精細(xì)化管理)
系統(tǒng)化的變革管理(構(gòu)建系統(tǒng)化的企業(yè)管理體系)
人性化管理
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)培訓(xùn)師
宋青
  • 培訓(xùn)師:宋青
  • 所在地:深圳
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)流程管理專(zhuān)
廖維
  • 培訓(xùn)師:廖維
  • 所在地:深圳
  • 管理技能提升專(zhuān)家
流程變革管理培相關(guān)公開(kāi)課
課程核心收益1. 理解營(yíng)銷(xiāo)體系在企業(yè)中的定位,當(dāng)前職責(zé)、承接的使命,以及未來(lái)的發(fā)展方向。2. 正確認(rèn)知客戶資產(chǎn),如何有效發(fā)揮客戶資產(chǎn)的價(jià)值。3. 如何通過(guò)...
2025-08-30 采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理
2025-09-27 采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理
2025-10-25 采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理
2025-10-27 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
2025-10-30 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
流程變革管理培相關(guān)培訓(xùn)師
龘衛(wèi)
  • 培訓(xùn)師:龘衛(wèi)
  • 所在地:北京
  • 變革管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
蕭琳
  • 培訓(xùn)師:蕭琳
  • 所在地:深圳
  • 人才發(fā)展與組織績(jī)效實(shí)戰(zhàn)教練
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開(kāi)課
提升安全管理意識(shí)õ 掌握先進(jìn)的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學(xué)員構(gòu)建成熟、實(shí)效的安全管理體系õ 掌握高績(jī)效安全管理的基本工具
2025-08-16 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
2025-09-13 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
2025-10-18 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
2025-11-22 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
2025-12-05 工廠成本控制及制造績(jī)效提升高級(jí)研修班
流程變革管理培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
工廠精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
流程建設(shè)相關(guān)公開(kāi)課
課程核心收益1. 理解營(yíng)銷(xiāo)體系在企業(yè)中的定位,當(dāng)前職責(zé)、承接的使命,以及未來(lái)的發(fā)展方向。2. 正確認(rèn)知客戶資產(chǎn),如何有效發(fā)揮客戶資產(chǎn)的價(jià)值。3. 如何通過(guò)...
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2025-09-16 流程及動(dòng)作改善與快速換型換線培訓(xùn)
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2025-10-25 采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理
工廠精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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