《卓越的一線主管》課程詳情
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一、
現(xiàn)場管理者的角色
1. 生產管理概述
2. 現(xiàn)場管理者的主要職責
3. 管理者的角色認知
4. 應具備的知識、技能、態(tài)度
5. 計劃與目標管理
- 班組長的一天
二、
現(xiàn)場員工關系管理
1. 溝通三要點
2. 與上司的溝通技巧
3. 與下屬的溝通技巧
4. 與橫向溝通技巧
5. 激勵下屬的具體方法
- 四類型員工的特點與激勵
三、
現(xiàn)場的工作教導
1. 工作教導
2. 工作教導的時機
3. 四階段教導法
4. 工作教導演練
5. 訓練預定表的制作
四、
現(xiàn)場改善
1. 問題在哪里
2. 現(xiàn)場管理者的問題意識培養(yǎng)
3. 生產現(xiàn)場的七個浪費
4. 生產現(xiàn)場改善
- 概念、改善的建議
- 現(xiàn)場問題的分析與解決
- 4M1E/5W1H/5W
- 改善活動的策劃PDCA
5. 現(xiàn)場問題處理法則
6. 防止問題再次發(fā)生的方法
五、
現(xiàn)場安全管理
1. 現(xiàn)場安全隱患挖掘
2. 工作安全推展所面臨的抗拒及障礙排除
3. 企業(yè)安全事故等級金字塔
4. 創(chuàng)建安全生產的企業(yè)文化
《卓越的一線主管》課程目的
1. 明確現(xiàn)場管理者的角色與職責;
2. 建立問題意識,學習問題分析與解決技巧;提升安全管理意識;
3. 提升現(xiàn)場管理者的質量、成本、交期改善技巧;
4. 學習與上司下屬及橫向部門溝通技巧,學習下屬教導技巧。
《卓越的一線主管》所屬分類
生產管理
《卓越的一線主管》所屬專題
班組長培訓、
卓越服務、
一線主管培訓、
《卓越的一線主管》授課培訓師簡介