《溝通管理與商務(wù)談判》課程詳情
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課程對象：高層管理者、部門經(jīng)理主管 、國家機關(guān)事業(yè)單位各級管理階層等
【課程大綱】
(一)、溝通的三階段：如何高效溝通
1、欣賞式探詢的循環(huán)
2、溝通 的三要素：交換信息、共識、共同目標(biāo)
3、高效溝通三階段：（工具與流程）
4、 理解階段的三要
5、討論階段的三個步驟：主張與利益
（二）溝通五大法寶
1、案例演練：你能達(dá)到溝通目的嗎？
2、強有力的提問
3、勸導(dǎo)：導(dǎo)向性勸導(dǎo)與非導(dǎo)向性勸導(dǎo)
(三)、成功談判的6大要素
1、測試：你是談判 高手嗎？
2、演練：漲價？不漲價？
3、獲致成功的談判所應(yīng)具備的6大要素
（四）談判四大步驟
1、談判四個階段
2、步驟一：準(zhǔn)備策略
3、步驟二：交換信息
4、步驟三：提議與讓步
5、步驟四：達(dá)成約定
《溝通管理與商務(wù)談判》課程目的
提升職業(yè)經(jīng)理人的管理溝通基本能力和技巧；
提高職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)談判知識和提升職業(yè)談判技能
掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧；
掌握部門績效管理的方法；
《溝通管理與商務(wù)談判》所屬分類
綜合管理
《溝通管理與商務(wù)談判》所屬專題
高效溝通、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
國際商務(wù)談判、
職場溝通、
工廠精細(xì)化管理、
《溝通管理與商務(wù)談判》授課培訓(xùn)師簡介
鄧優(yōu)
暨南大學(xué)企業(yè)管理博士；
香港亞洲商學(xué)院MBA授課老師
xPTT國際認(rèn)證講師
主要研究領(lǐng)域：
管理技能
資歷背景：
曾任大型企業(yè)市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理等職務(wù)。在《學(xué)術(shù)研究》、《管理評論》、《管理現(xiàn)代化》、《現(xiàn)代管理科學(xué)》等著名學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表管理類學(xué)術(shù)文章多篇。提出了中國管理特色的“勢”領(lǐng)導(dǎo)力模式。曾為中山大學(xué)MBA項目、暨南大學(xué)MBA項目、湖南大學(xué)MBA項目、華中科技大學(xué)MBA項目、廣東省中小企業(yè)局、中國郵政、中國電信、中國網(wǎng)通、網(wǎng)易、南航、佳杰科技、合生創(chuàng)展地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、格力電器、金發(fā)科技、立白集團(tuán)、九陽家
電、漢唐證券、廣州市交警支隊等數(shù)十家政府機構(gòu)和數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行咨詢和培訓(xùn)。授課領(lǐng)域：高層中層管理類、領(lǐng)導(dǎo)力類、溝通類、銷售團(tuán)隊管理類、商務(wù)談判類、大客戶銷售類和中小企業(yè)發(fā)展策略類課程。
授課風(fēng)格：
實踐經(jīng)驗豐富，理論功底深厚，擅長針對企業(yè)的行業(yè)特點和面臨的具體問題，運用領(lǐng)先的管理理念和可快速應(yīng)用于實踐的案例庫，使學(xué)員在體驗式培訓(xùn)后能獲得解決工作困難的方法和能力；鄧?yán)蠋熥⒅卣n件設(shè)計的系統(tǒng)性和案例的針對性，注重課程中學(xué)員的參與度和追蹤學(xué)員課后運用的效果；鄧?yán)蠋熅礃I(yè)、思維敏捷、幽默、良好的演繹能力和感染力，嫻熟運用教練式教學(xué)法，課堂氣氛好。學(xué)員反饋非常好――“理論系統(tǒng)、實用、拓寬視眼、引經(jīng)據(jù)典、案例分析很深刻、授課方式很適合管理者、我們很歡迎收獲很大”
擅長課程：
高層中層管理類、領(lǐng)導(dǎo)力類、溝通類、銷售團(tuán)隊管理類、商務(wù)談判類、大客戶銷售類和中小企業(yè)發(fā)展策略類課程
服務(wù)過的部分客戶：
MBA項目、暨南大學(xué)MBA項目、湖南大學(xué)MBA項目、華中科技大學(xué)MBA項目、廣東省中小企業(yè)局、中國郵政、中國電信、中國網(wǎng)通、網(wǎng)易、南航、佳杰科技、合生創(chuàng)展地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、格力電器、金發(fā)科技、立白集團(tuán)、中冶南方（集團(tuán)）、九陽家電、漢唐證券、廣州市交警支隊、南海婦聯(lián)等數(shù)十家政府機構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行咨詢和培訓(xùn)。
《溝通管理與商務(wù)談判》報名服務(wù)流程
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