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雙贏溝通實(shí)務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-04-07      修改時(shí)間: 2015-04-07      課程編號(hào):100277726
《雙贏溝通實(shí)務(wù)》課程詳情
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【課程特色】
1、沙盤體驗(yàn)+工具方法講解+現(xiàn)場(chǎng)演練
2、寓教于樂,在緊張而又愉悅的氛圍下掌握雙贏溝通的技巧方法;
3、豐富案例解析與演練互動(dòng),讓學(xué)員真正領(lǐng)悟雙贏溝通的核心精髓。


課程大綱

【課程大綱】
一、要成功,先溝通--雙贏溝通激發(fā)“生產(chǎn)力”
1、溝通技巧和能力決定你的發(fā)展格局
2、同頻溝通,化解工作生活紛擾
3、利他心,雙贏溝通的核心精髓

二、上下同心,其利斷金--上下級(jí)雙贏溝通技巧
1、沙盤演練:管理技能大比拼
2、學(xué)員沙盤感悟分享:
3、案例解析:童言無忌學(xué)溝通
4、工作部署安排溝通技巧:5O工作法
5、工作匯報(bào)溝通的技巧:1+1工作匯報(bào)法;金字塔結(jié)構(gòu)化溝通思維
6、雙贏溝通提升執(zhí)行力:復(fù)命溝通法

三、種利得利,雙贏為根--跨部門溝通技巧
案例解析:汪峰PK那英,誰是優(yōu)勝者
1、沙盤演練:麻將江湖
2、學(xué)員沙盤感悟分享:
3、解析雙贏溝通的目的:你究竟想要什么?
4、種利得利,跨部門雙贏溝通關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)要領(lǐng)

四、技高一籌,洽談無憂--商務(wù)洽談推進(jìn)的溝通技巧
1、PRES溝通法,快速提升溝通表達(dá)能力
2、強(qiáng)效說服力,化排斥為一致:3F溝通技巧
3、商務(wù)洽談脫穎而出技法:復(fù)合溝通法
4、現(xiàn)場(chǎng)方案演練


《雙贏溝通實(shí)務(wù)》課程目的
1、深刻理解雙贏溝通的宗旨和原則,掌握雙贏溝通舉一反三的技巧;
2、掌握上下級(jí)雙贏溝通技巧方法,提升工作效率、執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);
3、掌握跨部門雙贏溝通技巧方法,增強(qiáng)部門協(xié)作配合力,打造高績(jī)效組織;
4、掌握與客戶雙贏溝通的商務(wù)洽談和項(xiàng)目推進(jìn)能力,提升服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶忠誠度;



《雙贏溝通實(shí)務(wù)》所屬分類
特色課程

《雙贏溝通實(shí)務(wù)》所屬專題
高效溝通雙贏談判技巧、職場(chǎng)溝通

《雙贏溝通實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王占坡
華夏良子集團(tuán)獨(dú)立董事,東營新程石油科技有限責(zé)任公司獨(dú)立董事,速贏商學(xué)院副院長(zhǎng),人力資源管理咨詢專家,績(jī)效量化考核專家,山東管理學(xué)院、濟(jì)南大學(xué)等5所高校特聘教授,山東大學(xué)特聘研究員,濟(jì)南大學(xué)特聘碩士生導(dǎo)師,濟(jì)南市中小企業(yè)專家委員會(huì)常務(wù)副主任,濟(jì)南市“十百千”工程首席專家,湖北衛(wèi)視《職業(yè)指南》頻道簽約專家,《人力資源營銷學(xué)》研究應(yīng)用創(chuàng)始人,企業(yè)績(jī)效量化考核標(biāo)準(zhǔn)核心起草人,《人力資源管理》雜志社2011年度“著名管理咨詢專家”。

王占坡老師長(zhǎng)期致力于企業(yè)管理咨詢和課程講授,以績(jī)效量化考核、三線平衡薪酬設(shè)計(jì)、員工職業(yè)規(guī)劃與成長(zhǎng)晉升機(jī)制為核心,勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)合理規(guī)避為保障,幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。自2009年研發(fā)的《績(jī)效量化考核設(shè)計(jì)與落地實(shí)施》、《三線平衡薪酬設(shè)計(jì)方案成型訓(xùn)練》、《贏在職場(chǎng)——職業(yè)規(guī)劃實(shí)務(wù)》等版權(quán)課程已成為社會(huì)主流課程,服務(wù)企業(yè)近百家。由其領(lǐng)銜開發(fā)的體驗(yàn)式培訓(xùn)系列版權(quán)課程《60天打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》成為多家企事業(yè)單位制定課程。

王占坡老師在銷售、生產(chǎn)、人力資源管理三大領(lǐng)域跨界研究應(yīng)用,被業(yè)界稱為“銷售、生產(chǎn)、人力資源三棲咨詢師”。王老師將人力資源管理與市場(chǎng)營銷理論融會(huì)貫通首創(chuàng)《人力資源營銷學(xué)》,破解了企業(yè)人力資源管理的頑疾。

王占坡老師著有《領(lǐng)導(dǎo)管人 流程管事》,《電話營銷技戰(zhàn)術(shù)》,《績(jī)效考核指標(biāo)量化技術(shù)》,《HR蛻變》,《企業(yè)經(jīng)營管控突破之道》,《領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)伍 流程出效益》等暢銷作品。

服務(wù)企業(yè):香港得利鐘表集團(tuán)有限公司、山東華夏良子集團(tuán)、東營新程石油科技有限責(zé)任公司、北京美華林石油科技有限公司、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、山東眾海公共安全器材有限公司、菱王電梯、恒。ㄉ綎|)商業(yè)地產(chǎn)、齊魯置業(yè)、齊齊發(fā)商業(yè)地產(chǎn)、力諾瑞特、貞元集團(tuán)、山東電力、洪業(yè)化工集團(tuán)、魯商集團(tuán)、北辰集團(tuán)、山東圣光集團(tuán)、山東五湖化工、山東聯(lián)通、山東電信、建興塑膠、山東中德設(shè)備、山東工大、北京盧德堡啤酒、山東安克生物科技、海王生物工程、濟(jì)南鐵路局、格瑞德集團(tuán)、史丹利化肥、華翔鋼構(gòu)等上百家客戶。
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