《MTP中層管理技能提升》課程詳情
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課程背景:
本課程時長為2天。
課程系統(tǒng)全面的介紹中層管理者基本管理知識、技巧和理念,邁向職業(yè)化和精細(xì)化管理。
培訓(xùn)對象:
想改善和提升管理理念和管理方法的中層以上管理人員、經(jīng)理和工作骨干
培訓(xùn)大綱:
第一部分:現(xiàn)場管理者必須掌握的基本業(yè)務(wù)管理內(nèi)容
管理的基礎(chǔ)
1、管理的基本思考方式:向上和向下管理
2、管理的本質(zhì)
3、管理者做什么
4、案例分析和反饋
5、管理者需具備的核心技能——技術(shù)技能、溝通技能、概念技能
6、管理者的基本角色定位
7、組織的價值鏈
8、組織的雙輪驅(qū)動——鞏固和改善
9、持續(xù)改善的三個基礎(chǔ)
10、如何發(fā)揮自主創(chuàng)新力
11、案例分析和反饋
第二部分:業(yè)務(wù)的管理
計劃
1、計劃的PDCA循環(huán)
2、任務(wù)的WBS分解化
3、如何規(guī)劃目標(biāo)指標(biāo)
4、目標(biāo)管理的GSMI模式
5、計劃方案制定的完美細(xì)節(jié)考慮
6、 管理者如何跨越時間管理陷阱
7、時間管理的四象限法
8、時間管理的五步曲法
9、管理者的一日安排
10、管理者的一周工作
11、管理者的一月計劃
12、管理者的一年規(guī)劃
13、案例分析和反饋
指令和組織安排
1、工作指令的三個心理保證:
2、工作無小事
3、試過才知道
4、方向正確就行動
5、工作的分配
6、命令和指令發(fā)出的方法
7、執(zhí)行和跟蹤
8、工作結(jié)果達(dá)成和反省
9、如何提升執(zhí)行力
10、執(zhí)行過程的四大誤區(qū)——將過程當(dāng)結(jié)果
11、案例分析和反饋
問題意識和解決力
1、問題顯現(xiàn)化
2、建立強(qiáng)烈責(zé)任感
3、懷疑,勿習(xí)慣于現(xiàn)狀
4、依據(jù)事實,三現(xiàn)主義
5、主管誘導(dǎo),同事啟發(fā)
6、問題的解決方法
7、案例分析和反饋
第三部分:部下的培育和團(tuán)隊建設(shè)
部下的培育和教導(dǎo)
1、部下培育的責(zé)任
2、如何成為教練式管理者
3、部下培育的推行方法
4、創(chuàng)造鼓勵學(xué)習(xí)的環(huán)境
5、建立良好的伙伴關(guān)系
6、激發(fā)積極學(xué)習(xí)的承諾
7、采用有效學(xué)習(xí)方法:啟發(fā)式、多能工、OJT、沙盤演練、C5學(xué)習(xí)法等
8、日常的指導(dǎo)和育成
9、案例分析和反饋
忠誠和快樂的職業(yè)管理
1、職業(yè)和職位的關(guān)系
2、職業(yè)生涯的發(fā)展
3、職業(yè)禮儀要求
4、管理者的自我管理
5、自尊和自信
6、職業(yè)生涯的:敬、竟、競、靜、凈
7、管理者和下屬的執(zhí)行力
8、案例:如何處理職業(yè)沖突
9、做一個有職業(yè)素養(yǎng)的管理者和員工
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)力和信賴關(guān)系形成
領(lǐng)導(dǎo)透視:影響力從哪里來?
1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、擴(kuò)大影響力的三個要素
3、主管的任務(wù)與基本心態(tài)
4、如何成為杰出的主管
5、領(lǐng)導(dǎo)的真義和情景領(lǐng)導(dǎo)的技巧
6、您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣?
7、部下的成熟度和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8、權(quán)力=你可能的影響力
9、領(lǐng)導(dǎo)者,你的業(yè)績從哪里來?
10、案例分析和研討反饋
“盡力致勝”的溝通技術(shù)
1、策劃一次有效的溝通
2、做好有效溝通的事前準(zhǔn)備
3、 性格和溝通
4、 活潑型的溝通
5、 平和型的溝通
6、 完美型的溝通
7、力量型的溝通
8、溝通的傾聽
9、溝通的反饋
10、在溝通中進(jìn)行必要的自我袒露
11、克服溝通的障礙
12、溝通的異議處理
13、如何達(dá)成協(xié)議
14、溝通結(jié)果的共同實施
15、如何為下一次溝通創(chuàng)造條件
16、演練和反饋
第五部分:練習(xí)、測試和回顧
《MTP中層管理技能提升》課程目的
有效提升管理知識認(rèn)識水平和職業(yè)道德修養(yǎng),提高管理技巧
了解現(xiàn)代管理理念,掌握有效的溝通、激勵技巧
了解不同員工的性格特征和心理需求,提供更具有針對性的領(lǐng)導(dǎo)效能
提高處理管理問題的能力
《MTP中層管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《MTP中層管理技能提升》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
中層管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
中層部門主管培訓(xùn)、
經(jīng)理人培訓(xùn)、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
工廠精細(xì)化管理、
中層干部培訓(xùn)、
《MTP中層管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介