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360度管理溝通 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-06-16      修改時間: 2015-06-16      課程編號:100281885
《360度管理溝通》課程詳情
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課程對象:企業(yè)部門經(jīng)理、主管;企業(yè)總監(jiān);副總經(jīng)理


課程架構
第一模塊:有效溝通與人際關系
 有效溝通的個人障礙與組織障礙
 喬哈里窗:隱蔽的影響力
 優(yōu)秀管理者不可不知的“人際關系”
第二模塊:玩轉管理溝通的“魔方”
 管理溝通全透析
 管理溝通中的信息傳遞策略;管理溝通中的理解信息的策略
 預期力法則:讓別人信賴你的所言
第三模塊:溝通風格與曲線溝通
 『見“人”說人話,見“鬼”說鬼話』的溝通藝術
 曲線溝通在管理工作中的實戰(zhàn)應用
第四模塊:管理溝通方向與技能
 贏得上司方能贏得空間:上司溝通核心要訣
 贏得下屬才能贏得業(yè)績:下屬溝通核心要訣
 情緒效應:用感性影響替代理性說服
第五模塊:跨部門溝通渠道與策略
 跨部門溝通與協(xié)作模型圖及應用
 如何建立合理的跨部門溝通渠道
 如何進行高效的跨部門會議
 態(tài)度轉變來自于哪里:“態(tài)度轉變模型”有效應用
第六模塊:管理談判溝通與策略分析法
 管理工作中談判溝通的本質和影響因素
 “洋蔥模型”在談判溝通中的實操應用
 “方”與“圓”的溝通藝術
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360度管理溝通


《360度管理溝通》課程目的
 透視良好人際關系建立和溝通的基本原理
 系統(tǒng)介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技巧與策略
 掌握自己和他人溝通風格,并且實戰(zhàn)應用
 如何進行向上、向下有效的溝通
 認知和掌握跨部門溝通渠道及策略
 如何在管理談判中應用策略分析法突破談判障礙



《360度管理溝通》所屬分類
特色課程

《360度管理溝通》所屬專題
高效溝通管理與溝通培訓、職場溝通工廠精細化管理、

《360度管理溝通》授課培訓師簡介
楊先生
背景經(jīng)歷
 上海交通大學客座教授
 美國 ICQAC高級國際職業(yè)培訓師
 2007年度金牌培訓師
 2008年度中國十大最具魅力培訓師
 2011年度上海交大商學教育最受歡迎優(yōu)秀講師
 有20多年在外企、合資企業(yè)、國企、私營企業(yè)等公司擔任高級主管的工作經(jīng)歷,曾先后擔任某法資國際集團亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職

公開課程
 《打造高效執(zhí)行力》
 《360度管理溝通》

擅長領域
 《中層經(jīng)理管理技能訓練》——有效提升中層經(jīng)理綜合管理技能
 《新任經(jīng)理管理技能訓練》——有效提升新任經(jīng)理綜合管理技能
 《360度管理溝通》——有效提升中層經(jīng)理團隊溝通力
 《打造高效執(zhí)行力》——有效提升中層經(jīng)理團隊執(zhí)行力
 《卓越團隊領導力》——有效提升中層經(jīng)理團隊領導力

榮譽客戶
上海交通大學、清華大學、美國輝瑞集團、德國本特勒長瑞汽車系統(tǒng)有限公司、耐世特汽車系統(tǒng)(蘇州)有限公司、雪佛龍菲利普斯化工(中國)有限公司、資生堂(中國)投資有限公司、現(xiàn)代重工(中國)投資有限公司、賽萊默(中國)有限公司、麥格納唐納利(上海)汽車系統(tǒng)有限公司、長安福特馬自達發(fā)動機有限公司、立邦涂料、巴斯夫、采埃孚集團、上海電氣電站集團有限公司、聯(lián)想控股上海神州數(shù)碼有限公司、中建八局、上海石化、光明乳業(yè)、江南船廠、吉盛偉邦、上海遠洋運輸公司、綠地商業(yè)集團、中國檢驗認證集團等
學員寄語
楊老師平易近人,授課經(jīng)驗豐富,舉例生動,關于跨部門溝通的講解幫助我克服了工作上的困難,很感謝他——李先生(某國內知名機電公司)
老師分享的溝通方法和大量的案例對我工作的啟發(fā)很大,讓我重新認識了溝通——任小姐(某國內知名裝飾公司)
課程的現(xiàn)場互動設計得很合理,數(shù)量也多,讓我們在實踐中得到鍛煉,提升——王小姐(某國內知名金融公司)
《360度管理溝通》報名服務流程
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