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智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-12-16      修改時(shí)間: 2017-02-21      課程編號(hào):100284395
《智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新》課程詳情
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課程介紹
企業(yè)的核心在「人」,沒(méi)有人,企業(yè)將無(wú)法生存;管理者在戰(zhàn)之計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制等功能,皆在賦權(quán)(Empower)整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,促使部屬能做到自我發(fā)展、自主管理與自控績(jī)效的目的等。建立管理者對(duì)部屬培育的完整概念,有針對(duì)性、階段性的了解個(gè)別培訓(xùn)需求,期以計(jì)劃性、長(zhǎng)期性的思考觀點(diǎn),運(yùn)用工作教導(dǎo)(如OJT)等各種指導(dǎo)方法與技巧,有效地開(kāi)發(fā)部屬之工作能力。

課程目標(biāo)
1. 塑造創(chuàng)新型文化,培養(yǎng)跳脫習(xí)慣框架的行為,由外而內(nèi)逐步調(diào)整改善;引用國(guó)外最新創(chuàng)新管理理論與工具箱(Toolbox),由外到內(nèi),聚焦在學(xué)員改變成長(zhǎng),將四大創(chuàng)新模式(產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略、流程、思維技術(shù)),透過(guò)深度工作坊,轉(zhuǎn)化限制性思維與心態(tài),讓個(gè)人與團(tuán)隊(duì)改善行動(dòng),快速且找到適合有效「解決型」實(shí)務(wù)方案雛型(Prototype)
2. 透過(guò)教練與引導(dǎo)式(Coaching & Facilitation Skills)手法,引導(dǎo)學(xué)員提升管理戰(zhàn)略素養(yǎng)與眼光,養(yǎng)成以高階領(lǐng)導(dǎo)人的角度從新看待部門(mén)的績(jī)效管理及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,快速提升經(jīng)理人管理素質(zhì)
3. 理解部屬培育的重要及多面性效益,確切掌握培育的真實(shí)需求,針對(duì)現(xiàn)況差距與未來(lái)發(fā)展擬訂計(jì)劃并實(shí)施,并能活用各種訓(xùn)練指導(dǎo)方法與技巧,甚進(jìn)作為企業(yè)推動(dòng)目標(biāo)管理、OJT制度、培訓(xùn)計(jì)劃、晉升考核、經(jīng)驗(yàn)傳承、接班人計(jì)劃的基礎(chǔ);提升學(xué)員自我領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值認(rèn)知,引導(dǎo)學(xué)員深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵與實(shí)操技巧,
4. 掌握部屬培育與指導(dǎo)五大技術(shù)「用對(duì)人、要求人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、評(píng)估人」,并串接到管理的日常作為與評(píng)估中。掌握有效激勵(lì)、授權(quán)、命令及績(jī)效面談步驟與方法,掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣,
5. 以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ),以科學(xué)工具為依托來(lái)貫穿始終,強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的核心理念和實(shí)踐方法,拿了就可以用,用了就一定有效果。

課程大綱

【Monitor】
單元一、企業(yè)高績(jī)效的基礎(chǔ):人才

1. 員工跟你想的不一樣!
s 案例:忙盲茫莽的新任經(jīng)理
2.為什么要做部屬培育?
3.人才培育對(duì)企業(yè)的重要性
4.人才培養(yǎng)致管理者的角色
5.知人善任的關(guān)鍵:附加價(jià)值‧信任關(guān)系
6.了解自己與他人的性格特質(zhì)與表達(dá),成就高情商EQ高逆商AQ人際互動(dòng)

【Empower】
單元二、知己又能解彼,完善溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)體驗(yàn):對(duì)部屬的了解

1.「對(duì)焦」目標(biāo)導(dǎo)向的部屬指導(dǎo)與培育
2.將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的四大流程
3.四大原點(diǎn)思考:What/How/B&W/Risk
4.強(qiáng)效表:日常管理的具體落實(shí),利用表來(lái)培育部屬
s 案例:目標(biāo)與績(jī)效中的人才管理
5.面對(duì)新人、80/90后、不同世代的培育與引導(dǎo)
6.經(jīng)典案例探討
《Exercise:出現(xiàn)嚴(yán)重疏失!》
《Exercise:怎么老是犯錯(cuò)?》
《Exercise:該如何對(duì)癥下藥?》

【Navigate】
單元三、有效授權(quán)委托、正確工作教導(dǎo)

1.權(quán)變管理四階段模式
2.權(quán)變情境(S):四階段與四技巧
3.員工成熟度與管理干預(yù)度
4.金手指:權(quán)力、魅力、實(shí)力
5.有效分配與授權(quán)委托任務(wù)的技巧
s 授權(quán)2R原則:量其能,授其權(quán)
 授權(quán):選擇權(quán)、行動(dòng)權(quán)、決策權(quán)
 Do and Don’t:反授權(quán)(reverse delegation)、最終權(quán)(terminaldecision)
s 核定工作內(nèi)容:
 不同類(lèi)型部屬的授權(quán)模式:將帥型、士兵型、黑馬型、特殊型
s 案例:如何對(duì)老固執(zhí)完成授權(quán)
6. 經(jīng)典案例探討
《Exercise:職涯路上的彷徨無(wú)助》
《Exercise:潛力骨干的培養(yǎng)重點(diǎn)》
《Exercise:輔導(dǎo)資深同仁再提升》

【Train】
單元四、明嘹培育利益,擬定發(fā)展計(jì)劃

1. 掌握培育部屬的要點(diǎn)
s 分析:組織 / 任務(wù) / 人員
s 成長(zhǎng)需求、冰山理論
s 《Exercise:部屬的培育需求分析》
2.培育計(jì)劃的擬定
s 戰(zhàn)略式企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
s 《Exercise:知名企業(yè)的TOP人才發(fā)展規(guī)劃》
s 培訓(xùn)計(jì)劃擬定
s 案例:基于勝任力的部屬培訓(xùn)計(jì)劃
3.教導(dǎo)培育:三種實(shí)施具體作為
4.教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方法 / 步驟與要領(lǐng)
5.OJT六大流程、六大戰(zhàn)法、培訓(xùn)方法:備‧教‧練‧贊‧跟‧評(píng)
s 案例:Step by step一步步教導(dǎo)
6.培養(yǎng)一流部屬:6種能力
7.經(jīng)典案例探討
《Exercise:老鳥(niǎo)菜鳥(niǎo)的輔導(dǎo)之路》
《Exercise:知道卻做不到!》
《Exercise:正向改善與轉(zhuǎn)變》

【Overview】
單元五、團(tuán)隊(duì)日常管理,有效激勵(lì)糾正

s 人力盤(pán)點(diǎn):四象限Talent Review
s 當(dāng)團(tuán)隊(duì)所有人共同參與并有共同目標(biāo),彼此信任(Trustworthiness)、績(jī)效導(dǎo)向(Effectiveness)、欣賞贊美(Appreciate)、有效管理(Management)的團(tuán)隊(duì)(TEAM)關(guān)系才能產(chǎn)生。
《Exercise:團(tuán)隊(duì)發(fā)展中人才策略》
《Exercise:沒(méi)發(fā)展空間的老員工》
s 正負(fù)激勵(lì):激勵(lì)的體系、原則與時(shí)機(jī)
 馬蠅效應(yīng):?jiǎn)T工心態(tài)與狀態(tài)分析
 熱爐法則:警告、一致、實(shí)時(shí)、公平
 《Exercise:你被負(fù)激勵(lì)了嗎?》
 激勵(lì)訊號(hào):消極員工九大癥狀
 正負(fù)回饋:成果評(píng)估與評(píng)價(jià)回饋
s 經(jīng)典案例探討
 《Exercise:有關(guān)系的人》
 《Exercise:「土圍子」團(tuán)伙情節(jié)》
 《Exercise:擁有強(qiáng)大專(zhuān)才的苦惱》

【Reach】
單元六、擁有敬業(yè)員工、才能創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高效

s 搞定12道問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)就有高績(jī)效
s 敬業(yè)Engagement:?jiǎn)T工內(nèi)在精神的四階梯:信任 / 誠(chéng)正 / 榮譽(yù) / 熱情
 《Exercise:?jiǎn)T工敬業(yè)度測(cè)評(píng)》
s 成就優(yōu)秀登頂員工:REACH模式
 R困境
 E評(píng)估
 A行動(dòng)
 C承諾
 H追蹤
優(yōu)秀部門(mén)成長(zhǎng)旅程:尊重人性,釋放潛能
【工作創(chuàng)新Innovation】
s 無(wú)法創(chuàng)新的核心:因?yàn)椤缚床灰?jiàn)」
s 看不見(jiàn),就是有”盲點(diǎn)”
s  創(chuàng)新,從了解”需求”開(kāi)始
s  定義:你的”客戶(hù)”是誰(shuí)?
s Zoom In尋找內(nèi)在經(jīng)驗(yàn):同心地圖
s Zoom Out擴(kuò)展思維視野:策略望眼鏡
【戰(zhàn)略‧流程、服務(wù)創(chuàng)新】
s 看得見(jiàn),卻「想不全」
s 可視化的「商業(yè)畫(huà)布Canvas」
s 創(chuàng)新的四個(gè)視角(Phases)
s 選定「關(guān)于你」的議題(Issue)
s 大小通吃「九模塊」:個(gè)人至公司都適用
 客戶(hù)細(xì)分
 價(jià)值主張
 渠道通路
 客戶(hù)關(guān)系
 收入來(lái)源
 核心資源
 關(guān)鍵業(yè)務(wù)
 重要伙伴
 成本結(jié)構(gòu)

《智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者

《智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新》課程目的
1. 塑造創(chuàng)新型文化,培養(yǎng)跳脫習(xí)慣框架的行為,由外而內(nèi)逐步調(diào)整改善;引用國(guó)外最新創(chuàng)新管理理論與工具箱(Toolbox),由外到內(nèi),聚焦在學(xué)員改變成長(zhǎng),將四大創(chuàng)新模式(產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略、流程、思維技術(shù)),透過(guò)深度工作坊,轉(zhuǎn)化限制性思維與心態(tài),讓個(gè)人與團(tuán)隊(duì)改善行動(dòng),快速且找到適合有效「解決型」實(shí)務(wù)方案雛型(Prototype)
2. 透過(guò)教練與引導(dǎo)式(Coaching & Facilitation Skills)手法,引導(dǎo)學(xué)員提升管理戰(zhàn)略素養(yǎng)與眼光,養(yǎng)成以高階領(lǐng)導(dǎo)人的角度從新看待部門(mén)的績(jī)效管理及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,快速提升經(jīng)理人管理素質(zhì)
3. 理解部屬培育的重要及多面性效益,確切掌握培育的真實(shí)需求,針對(duì)現(xiàn)況差距與未來(lái)發(fā)展擬訂計(jì)劃并實(shí)施,并能活用各種訓(xùn)練指導(dǎo)方法與技巧,甚進(jìn)作為企業(yè)推動(dòng)目標(biāo)管理、OJT制度、培訓(xùn)計(jì)劃、晉升考核、經(jīng)驗(yàn)傳承、接班人計(jì)劃的基礎(chǔ);提升學(xué)員自我領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值認(rèn)知,引導(dǎo)學(xué)員深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵與實(shí)操技巧,
4. 掌握部屬培育與指導(dǎo)五大技術(shù)「用對(duì)人、要求人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、評(píng)估人」,并串接到管理的日常作為與評(píng)估中。掌握有效激勵(lì)、授權(quán)、命令及績(jī)效面談步驟與方法,掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣,
5. 以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ),以科學(xué)工具為依托來(lái)貫穿始終,強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的核心理念和實(shí)踐方法,拿了就可以用,用了就一定有效果。

《智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新》所屬分類(lèi)
綜合管理

《智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新》所屬專(zhuān)題
企業(yè)創(chuàng)新管理、中國(guó)式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、

《智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳致諺
陳致諺
浙江大學(xué)EMBA的客座教授;
中國(guó)企業(yè)大學(xué)(香港)客座教授;
臺(tái)灣國(guó)立政治大學(xué)心理學(xué)博士研究;
MTP課程授證講師;
美國(guó)《ABNLP》課程授證執(zhí)行師;
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師;
經(jīng)歷:
歷任世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);
統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;
十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺(tái)灣知名的企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家,曾受邀在香港、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、等地巡回演講。近年來(lái)致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題咨詢(xún)
陳老師授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合;善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!他的課程得到眾多企業(yè)(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、中國(guó)聯(lián)通、工商銀行)學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng),企業(yè)滿(mǎn)意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓(xùn)練課程:
一、員工素質(zhì)類(lèi):
員工職業(yè)化訓(xùn)練、陽(yáng)光心態(tài)、成功從優(yōu)秀員工做起、工作品質(zhì)與樂(lè)在工作、基層員工的自我管理、情緒與壓力管理、人際關(guān)系與魅力溝通、自我管理與自我激勵(lì)
二、中基層管理類(lèi):
從技術(shù)走向管理、管理者綜合能力提升訓(xùn)練(2天)
有效輔導(dǎo)與授權(quán)、創(chuàng)意思維與問(wèn)題分析
目標(biāo)管理與提升工作績(jī)效、時(shí)間管理
問(wèn)題分析與輔導(dǎo)溝通、MTP(6天)
TTT企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(3天)
三、其他:
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新(武漢中小企業(yè)局開(kāi)展多期輪訓(xùn))、全員營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)管理與人員激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
主要咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括:
金融保險(xiǎn)業(yè):
中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、、中國(guó)招商銀行、中國(guó)工商銀行(廣西區(qū)、茂名)、中國(guó)光大銀行、交通銀行、中國(guó)平安集團(tuán)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、泰康人壽、友邦壽險(xiǎn)、中英人壽、國(guó)海富蘭克林基金、國(guó)海證券、招商證券、海通證券、富邦銀行、…
IT業(yè):
阿里巴巴(阿里學(xué)院、北京、杭州)、雅虎、恒信人才網(wǎng)、富士康科技集團(tuán)(深圳、昆山、杭州、上海)、宏碁、明基電通BENQ、臺(tái)達(dá)電子、華碩電腦、聯(lián)華電子、仁寶電子、國(guó)璉電子、神州數(shù)碼、燦坤3C、王者通訊、上海安博士(中國(guó))軟件、英國(guó)邁盛仕(中國(guó))銀行軟件…
航空業(yè):
中國(guó)國(guó)際航空、海南航空、大新華航空、中華航空公司、長(zhǎng)榮航空…
電力、通訊業(yè):
中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中華電信、臺(tái)灣大哥大、廣西電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、南寧供電局、桂林供電局、浩天電力集團(tuán)、廣西電力設(shè)計(jì)勘察院、廣西水利電業(yè)集團(tuán)…
制造業(yè):
康師傅控股(天津、武漢、沈陽(yáng)、杭州、重慶、廣州)柳工集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、李寧運(yùn)動(dòng)用品、味全食品、統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)沙絕味軒、武漢精武久久、大長(zhǎng)江集團(tuán)、聯(lián)合利華、上海國(guó)際際豐集團(tuán)、江蘇中煙公司…
醫(yī)藥業(yè):
杭州民生藥業(yè)、桂林三金藥業(yè)、玉林制藥、美東國(guó)際生物博科藥業(yè)、深圳海王生物(制藥)、康全醫(yī)藥連鎖、上海宇度醫(yī)療器械、修正藥業(yè)…
服務(wù)業(yè):
麥當(dāng)勞、德克士、吉野家、可口可樂(lè)、百威啤酒、青島啤酒、南方李錦記、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團(tuán)、雅芳、SOGO百貨…
房地產(chǎn)業(yè):
廣西百益集團(tuán)、廈門(mén)泛華集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、太平洋建設(shè)集團(tuán)、保利集團(tuán)、美聯(lián)物業(yè)、嘉和置業(yè)集團(tuán)、武漢銘信房產(chǎn)
物流業(yè):
越海國(guó)際物流、海格國(guó)際物流、廣西運(yùn)德集團(tuán)、福建超大集團(tuán)、宅急送、
杭州蕭山進(jìn)出口貿(mào)易公司…
政府部門(mén):南寧血站、廣西東盟南博信息網(wǎng)、舟山市財(cái)政地稅局、武漢市經(jīng)委…
《智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新》報(bào)名服務(wù)流程
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公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100284395          咨詢(xún)熱線(xiàn):020-29042042
課程名稱(chēng):  智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新
您的真實(shí)姓名:  * (請(qǐng)一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
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電話(huà)/手機(jī):  * (電話(huà)請(qǐng)帶上區(qū)號(hào),謝謝)
QQ: 
上課時(shí)間:  (時(shí)間格式:2025-06-07)
上課地點(diǎn): 
費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)數(shù)字,不需要填寫(xiě)單位。)
其它咨詢(xún): 
驗(yàn)證數(shù)字:   驗(yàn)證碼,看不清楚?請(qǐng)點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼 *
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報(bào)名有禮!
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