《TWI—現(xiàn)場督導管理行為訓練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一單元 JR-人際關系
（1） 良好職場工作關系的建立
（2） 人際關系的原則
（3） 激勵技巧
（4） 溝通技巧
（5） 個案分享與演練
小結：
現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)的是“品質(zhì)、成本、交貨期”必須兼得，僅靠自己是做不好工作的，這需要他人支援。
與其他人員保持良好的信賴關系很重要，一定要冷靜地分析和處理人際糾紛問題，調(diào)和相互之間的分歧與誤解
第二單元 JI-工作教導
（1） 推動正確作業(yè)的作法(品質(zhì)、安全、迅速、易做..)
（2） 作業(yè)指導書、指示書的撰寫
（3） 四階段教導法
（4） 作業(yè)分解的技巧與實作
（5） 工作崗位訓練(OJT)
（6） 如何了解下屬的技能狀況
（7） 部屬/(新人)指導計劃
結論：
工作有自己的程序和標準，指導別人正確地理解這些程序與標準，就可以盡快地接受正確的工作方法和工作指令，使工作更加有成效。這不是在幫助別人，而是在幫助你自己。
第三單元 JM-工作改善
（1） 工作改善管理的基本---PDCA
（2） 問題意識：如何發(fā)現(xiàn)問題
（3） 現(xiàn)場問題解決的基本方法與程序
（4） 5Why(關聯(lián)圖法)─找真因解決問題
（5） 成果發(fā)表與檢討
（6） 學員課后實務演練
（7） 消除現(xiàn)場浪費-降低成本
（8） TPS的七大浪費及14項管理原則
（9） 四階段改善法
（10） 5W1H與改善四原則
（11） 現(xiàn)場改善8步驟的方法的應用
（12） 成功改善案例分享
結論：
企業(yè)無大事。任何大事都是細小事情匯集起來的。從發(fā)現(xiàn)和解決身邊的小事做起，提升工作效率與效能
第四單元 JS-工作安全
（1） 事故發(fā)生有原因，事前考慮對策
（2） 防止事故的需要
（3） 對物的行為
（4） 對人的行為
（5） 災害發(fā)生時的處理
（6） 作為監(jiān)督者應該舉行防止勞動災害的活動
（7） 根據(jù)4階段法事前處置
第一階段——考慮成為事故的原因
第二階段——考慮對策做出決定
第三階段——實施對策
第四階段——討論結果
結論：
工作，就不可避免地會出現(xiàn)錯誤。但是，不能因為怕出錯誤，就可以不做工作了。只要我們掌握了規(guī)避錯誤的對策和方法，錯誤就不可能成為災難。其實，錯誤也是一種學習。允許犯錯誤，但不允許重復犯同樣的錯誤，這就是工作安全的底線和真諦。

《TWI—現(xiàn)場督導管理行為訓練》課程目的
1、掌握正確的工作中的人際關系（JR- Job Relation）處理方式方法
2、掌握工作教導（JI-Job Instruction）的工具與技巧
3、掌握工作改善（JM-Job Method）的工具與方法
4、掌握安全管理（JS-Job Safety）的工具與方法，為生產(chǎn)正常運作，保駕護航

《TWI—現(xiàn)場督導管理行為訓練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI—現(xiàn)場督導管理行為訓練》所屬專題
現(xiàn)場管理、一線班組長管理技能培訓、生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務、TWI—一線主管管理技能提升、

《TWI—現(xiàn)場督導管理行為訓練》授課培訓師簡介

《TWI—現(xiàn)場督導管理行為訓練》報名服務流程

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