《領導力沙盤:跳出盒子 —跨部門溝通》課程詳情
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課程特色
1、課程以體驗式沙盤游戲為主,讓學員在有趣的游戲機制下,自己動手體驗并找到答案;
2、課堂氛圍輕松活潑,學員參與度高;
3、游戲與現(xiàn)實情境息息相關,使學員在游戲中領悟現(xiàn)實有效溝通的核心。
一、跨部門溝通
1、溝通的應用范圍——跨部門溝通
(1)溝通基礎——溝通在我們身邊
(2)練習:如下事件是否是適用溝通技能?
(3)自測:自己的團隊(跨部門)溝通效果
(4)溝通的內(nèi)容:目標/心態(tài)/策略/技巧
(5)互動:書寫本次課程的學習目標
2、部門的由來——企業(yè)流程認知
(1)企業(yè)發(fā)展的意義
(2)基于BSC企業(yè)戰(zhàn)略目標分解
(3)企業(yè)價值鏈圖
3、跨部門溝通的問題分解
(1)精品案例分析——杰瑞的教訓
(2)影響跨部門溝通的三大要素
4、跨部門溝通的特點
(1)跨部門溝通的定義/基本特點
(2)優(yōu)秀的跨部門溝通效果
二、跳出盒子——化解內(nèi)心的沖突
1、盒子之中
(1)沙盤模擬:“跳出盒子”體驗式沙盤,第一輪
①通過游戲,認識我們常見的溝通行為
(2)常見的生活與工作中的溝通問題
(3)溝通問題背后的“自我”心態(tài)
①文化的問題
②組織的問題
③他人的問題
2、發(fā)現(xiàn)盒子
(1)盒子中的“我”看他人的三種認知
①“我”認為對方是“障礙”/“工具”
②“我”視對方為“無物”
(2)盒子中時“我”的常見內(nèi)心體驗
3、認知盒子
(1)模型1——“回應思維”
(2)模型2——“思維選擇”
(3)模型3——“共謀對峙”
案例練習:理解并書寫“共謀對峙”模型
4、跳出盒子
(1)模型4——“跳出盒子”
(2)如何影響對方跳出盒子
(3)“跳出盒子”核心提示
(4)“跳出盒子”沙盤模擬的指導意義
5、沙盤模擬
(1)沙盤模擬:“跳出盒子”體驗式沙盤,第二輪
(2)結(jié)合您的學習目標,請思考相應的解決思路
(3)以終為始的“跳出盒子”自我修煉
(4)日常工作生活中的“跳出盒子”
《領導力沙盤:跳出盒子 —跨部門溝通》培訓受眾
中高層管理者、后備干部、骨干員工等工作中需要頻繁進行跨部門溝通、沖突管理的各級職場人士。
《領導力沙盤:跳出盒子 —跨部門溝通》課程目的
1、掌握決策的思路與流程,理解和團隊成員共同構建方案的重要性;
2、學習團隊溝通機制和有效溝通的4大核心策略,建立個體和團隊的溝通平臺;
3、通過游戲認識我們常見的溝通障礙,找出解決方案;
4、提升團隊在未知領域里的洞察力,提高團隊成員的協(xié)作能力。
《領導力沙盤:跳出盒子 —跨部門溝通》所屬分類
綜合管理
《領導力沙盤:跳出盒子 —跨部門溝通》所屬專題
高效溝通、
沙盤:打造卓越的運營體系、
溝通技巧培訓、
情境領導培訓、
跨部門溝通協(xié)作課程、
領導力培訓、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領導力提升、
從技術走向管理培訓、
打造高績效團隊領導力培訓、
部門溝通、
共贏領導力培訓、
西點軍校領導力培訓、
職場溝通、
中高層領導者領導力培訓、
領導力、
領導力與領導藝術培訓、
怎樣提高領導力、
《領導力沙盤:跳出盒子 —跨部門溝通》授課培訓師簡介
Play—Learn—ApplyTM
Play-Learn-ApplyTM沙盤模擬與體驗式學習協(xié)會
機構簡介
Plasel (音標[plaisel] ),Play-Learn-Apply Simulation & Experiential Learning Association 的簡寫,即“Play-Learn-Apply沙盤模擬與體驗式學習協(xié)會”。協(xié)會由沙盤模擬(Business Simulation)和嚴肅游戲(Serious Game)的資深從業(yè)者在2011年自發(fā)組織而成,主要活動包括:研發(fā)設計商業(yè)運營沙盤模擬產(chǎn)品、研發(fā)設計領導力嚴肅游戲產(chǎn)品、設計教學型、研討型商業(yè)案例、撰寫沙盤模擬與嚴肅游戲領域的專業(yè)文章、進行體驗式學習領域的前沿研究與探索。
公司堅持國際化、定制化、工具化的發(fā)展方向,是一家以沙盤模擬培訓為核心、定制化沙盤設計交付為基礎的知名管理培訓公司。在圣何塞,倫敦,蘇黎世擁有課程合作伙伴。
機構特色
目前已成為提供從通用沙盤課程授課、到教學工具提供、到個性化定制課程和授證的企業(yè)培訓全面解決方案提供者。公司為美國ABSEL(Association of business simulation andexperiential learning),SGA(seriousgame association)的會員。
主要課程
領導力沙盤:跳出盒子—跨部門溝通、領導力沙盤:點時成金——時間與目標管理。
服務用戶
中國移動、科銳國際,中航工業(yè),SGS,艾默生、卡特彼勒,相宜本草……