《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》課程詳情
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本課程通過講授、討論、演練相互結(jié)合，幫助學(xué)員實(shí)操落地。

一、您的形象也是企業(yè)的品牌
1、禮儀與角色
2、禮儀與公關(guān)
3、形象是一張名片
二、職業(yè)化視覺形象禮儀
形象是一個人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。
1、修飾是美的一半——職場的儀容規(guī)范
•面部發(fā)部修飾指導(dǎo)規(guī)則
2、服飾也是您獨(dú)特的名片——服飾禮儀規(guī)范
* 商務(wù)休閑裝
* 商務(wù)正裝
* TPO原則的把握
禮儀時段、職業(yè)時段、休閑時段
3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)——職場的儀態(tài)規(guī)范
舉止行為是商務(wù)活動的重要組成部分。
* 眼神(交流目光的落點(diǎn)及禮儀)
* 面部表情（積極友好的表情）
* 手勢（手勢的表現(xiàn)力）
* 站姿（恭敬的姿態(tài)）
* 坐姿（禮貌友好的姿態(tài)）
* 走姿（文化內(nèi)涵的表現(xiàn)）
* 職場的界域語（級別的差異）
三、辦公室禮儀
1、工作狀態(tài)與忌諱
2、辦公環(huán)境與禮儀
3、電話接打禮儀
* 說話語調(diào)的高低
* 說話速度的快慢
* 通話時的措辭
* 雙方所處的環(huán)境
* 雙方表現(xiàn)的態(tài)度
四、商務(wù)交往禮儀
1、國際交際基本禮節(jié)
* 跨文化的交流
2、商務(wù)談判禮儀
* 前期準(zhǔn)備
* 談判之中
* 談后簽約
3、待客禮儀
* 迎接禮儀* 招呼禮* 介紹禮* 引導(dǎo)禮
* 座次禮* 奉茶禮* 名片禮* 握手禮
* 鞠躬禮* 恭送客禮
*VIP與普通賓客的區(qū)別
4、拜訪禮儀
* 預(yù)約* 拜會前準(zhǔn)備
* 守時* 拜見禮節(jié)* 告退
5、出席會議
* 守時* 打招呼
* 尊重他人的活動范圍
* 與人接觸* 保持衣著整齊
* 控制你的聲音
* 傾聽別人說話
6、商務(wù)交往中的溝通禮儀
* 溝通的四大秘訣：
* 語言溝通的禮儀
* 電子郵件Email禮儀
* 中西語言交流禮儀
7、饋贈禮
饋贈禮品是增進(jìn)友誼，加強(qiáng)合作，表達(dá)友好情感的一種手段。
8、宴請禮儀
* 生意飯局禁忌

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》培訓(xùn)受眾
希望提高商務(wù)形象和職場禮儀的職場人士

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》課程目的
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
2、了解掌握商務(wù)活動中基本禮儀知識和規(guī)范；
3、提高商務(wù)交往的成功率；
4、并樹立良好的企業(yè)形象；

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》所屬分類
辦公技能

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升》所屬專題
商務(wù)禮儀、職業(yè)形象塑造、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造、職業(yè)形象、面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、銷售人員必備的商務(wù)禮儀、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、禮儀達(dá)人修煉、

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