《結構化思維訓練——管理溝通與商務匯報》課程詳情
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課程背景
“金字塔原理”是管理咨詢顧問常用的結構化思維方法和工作方法。自著名管理咨詢公司麥肯錫的《金字塔原理——思考、表達與解決問題的邏輯》一書出版后,便引起業(yè)界廣泛關注,成為國際國內(nèi)多家企業(yè)提升員工結構化思維,提高溝通、寫作、分析和解決問題能力的必修課程。
金字塔原理的基本思路: 以事實為基礎 以假設為前提 嚴格的結構化。所以結構性思維訓練對于一個職業(yè)人來說是最重要的管理溝通和問題解決技能訓練。
有著15年華為、中興通訊等500強企業(yè)管理實踐的馮南石老師,總結了一套化繁為簡、深入淺出的方法和技巧,幫助學員學會如何將晦澀難懂的“金字塔結構”運用于日常工作和解決企業(yè)實際問題,具有極強的針對性和實操性
課程大綱
一、 結構化思維原理回顧
1、結構化思維的中心思想與構建方法
2、結構化思維子結構與基本特征
3、結構化思維的應用情境與應用形式
二、 結構化表達十大框架
現(xiàn)場研討與演練
三、 領導指示上傳下達的結構化思維
聆聽、記錄、理解、傳達
現(xiàn)場研討與演練
四、 向下級布置工作的結構化思維
1、工作目的
2、工作任務
3、產(chǎn)出結果
4、衡量標準
5、工作方法
6、資源支持
現(xiàn)場研討與演練
五、 向上級請示工作的結構化思維
1、請示事項
2、論據(jù)
現(xiàn)場研討與演練
六、 匯報工作結果的結構化思維
1、結論
2、論據(jù)
3、解決方案
4、風險措施
現(xiàn)場研討與演練
七、匯報負面問題的結構化思維
1、根源
2、責任人
3、解決辦法
4、長期措施
5、方案落實
6、建立檔案
7、受到教育
現(xiàn)場研討與演練
八、 總結計劃的結構化思維
總結、計劃、需求、展望
現(xiàn)場研討與演練
九、商務呈現(xiàn)結構化思維
1、商務呈現(xiàn)的三要素:思想、結構、技巧
2、思考:想比說更重要
3、切題:商務呈現(xiàn)的目標分析
4、知彼:商務呈現(xiàn)的受眾分析
5、知己:商務呈現(xiàn)的自我分析
6、氣場:商務呈現(xiàn)的場景分析
7、風格:商務呈現(xiàn)的風格選擇
現(xiàn)場研討與演練
案例研討:騰訊某項目匯報實例分享
案例研討:華為某客戶宣講實例分享
《結構化思維訓練——管理溝通與商務匯報》培訓受眾
企業(yè)中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工
《結構化思維訓練——管理溝通與商務匯報》所屬分類
綜合管理
《結構化思維訓練——管理溝通與商務匯報》所屬專題
高效溝通、
管理與溝通培訓、
邏輯思維、
職場溝通、
《結構化思維訓練——管理溝通與商務匯報》授課培訓師簡介
馮老師
中英文雙語授課講師
獲武漢大學碩士學位、北京師范大學管理學博士
中山大學管理學院、華南理工大學、暨南大學、中國礦業(yè)大學EDP及EMBA班客座講師
深圳哲信管理咨詢顧問有限公司合伙人
深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作,對跨國運營和管理有豐富的經(jīng)驗
對互聯(lián)網(wǎng)時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術導論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊