《TQM全面質量管理最佳實踐》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一講：應用軌道
（問題分析與解決的四個循環(huán)十個步驟）
一、問題分析與解決的方法
P（計劃）
D（實施）
C（檢查）
A（總結）
二、問題分析與解決的程序
P計劃階段：
1．選擇問題
1）選擇問題的標準
2）選擇問題的常見錯誤
3）選擇問題的類型
2．現狀調查
1）現狀調查的三個基本任務
2）現狀調查的注意事項
3．設定目標
1）設定目標所要考慮的因素
4．分析原因
1）分析原因的常用工具
5．確定要因
1）確定要因三步法
6．制定對策
1）制定對策的三個步驟
D實施階段：
7．按照對策實施
C檢查階段：
8．檢查結果
A總結階段：
9．鞏固措施
10．防衰總結

第二講：動力基點
（如何充分發(fā)揮方法的作用）
人員：行動小組組建
機器：恰當的運用統計工具
材料：活動信息材料的收集
方法：運用理論+實踐扎實開展
環(huán)境：如何營造積極的活動氛圍
測量：制定完善的檢查流程

第三講：加速工具
（常用統計工具的學習與運用）
一、老7種工具的介紹
1．調查表
2．分層法
3．排列圖
4．因果圖
5．直方圖
6．控制圖
7．散布圖
二、新7種工具的介紹
1．親和圖
2．樹圖
3．關聯圖
4．距陣圖
5．箭條圖
6．PDPC法
7．距陣數據分析法
三、常用工具的練習
1．調查表
2．頭腦風暴法
3．親和圖
4．因果圖
5．樹圖
6．關聯圖
7．流程圖

第四講：帶你試跑
優(yōu)秀活動案例分享
自我活動測試與練習

《TQM全面質量管理最佳實踐》培訓受眾
一線員工、后備人才、班組長

《TQM全面質量管理最佳實踐》課程目的
學員：挖掘人的潛能與創(chuàng)造性，提高個人問題分析與解決的能力，實現主動自我管理，建立和諧、愉悅的生產、服務、工作現場；
企業(yè)：讓從事各種崗位生產勞動的人，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標或現場存在問題，運用全面質量管理的理論和方法，改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益；
課程目標：
1．掌握問題分析與解決的4個循環(huán)和10個步驟；
2．學習運用問題分析與解決的技巧與方法；
3．學習運用統計工具對數據進行分析與整理。

《TQM全面質量管理最佳實踐》所屬分類
生產管理

《TQM全面質量管理最佳實踐》所屬專題
TQM質量管理、QMS質量管理體系培訓、全面質量管理培訓、質量統計技術應用、

《TQM全面質量管理最佳實踐》授課培訓師簡介

《TQM全面質量管理最佳實踐》報名服務流程

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