《顧問式銷售管理課程》課程大綱
課程概括：
21世紀是人性復蘇，心靈覺醒的時代。
推銷不是硬銷？推銷不是賣貨物那么簡單？
馳騁商場，不在是單打獨斗，阿諛我詐的慣用伎倆。顧問式銷售的精髓在哪里呢？心理學家的讀心術、相面術、解讀情緒密碼如何應用在商業(yè)疆場？
目前，最高水平的銷售方式是什么？
答案是：顧問式銷售。它是把最先進的心理學技術應用在商業(yè)領域里的一種突破式銷售技術，是一個集大成的突破性研究成果。多年來，通過心理學家的研究，總結出的人性真相演變成在商場、職場虜獲人心，征服競爭對手的重要工具。
打開客戶的心，建立牢不可破的客戶信任關系，讓客戶主動的告訴銷售人員真正的需求和實況，達到多贏的局面，成為真正的“無敵”（沒有敵人，都是支持者）高手。

課程創(chuàng)新：
銷售鏈創(chuàng)新點
建立個人魅力
引發(fā)購買動機
促成自動成交

課程特色
快速見效：所教授技巧及練習，經多次驗證均能實時帶來改變。
實時操練：課堂上所學技術均能即學即用，實時操練成習慣，實時得益

課程內容
第一部分：如何做顧問
1、 顧問的五項修煉
2、什么是真正的溝通？
3、如何練習有效的說話？
4、聆聽是為了什么？
 聆聽的障礙
 聆聽的態(tài)度
 聆聽的目的
5、提問題的技巧是什么？
如何用問題去解決問題。
6、如何觀察對方的身體語言？
7、如何用良好的情緒引導？

第二部分：如何做顧問式銷售
1、 銷售的四大力量
2、 如何使對方信任你？喜歡你？
3、 怎樣才能打開一個人的心？讓他對你心悅誠服？
4、 顧問式銷售的步驟：
 尋找客源：建立人際網絡，推廣有效聲譽。
 會議管理：促成客戶面談，高效時間管理。
 公信力量：令對方相信您有能力可以幫忙。
 強化意欲：令對方相信馬上購買的必要性。
 了解實況：讓對方樂意分享真實相關的資料。
 設計方案：先做足功課，再對癥下藥。
 動人推介：精簡有力，情理利害。
 化解抗拒：減低焦慮，換框思維。
 促成交易：假設成效，引導問題。
 售后服務：強化好感，深化盛譽。
 爭取轉介：建立服務團隊，建立無限客源。

《顧問式銷售管理課程》適合對象
企業(yè)領導、人力資源、業(yè)務銷售、社會工作者、專業(yè)教練、企業(yè)顧問、培訓師等。

《顧問式銷售管理課程》所屬分類
市場營銷

《顧問式銷售管理課程》內訓服務流程

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