《項目管理》課程大綱
第一章 項目與項目管理
1、 什么是項目？
2、 什么是項目管理？
 干系人
 項目管理的目標
 項目管理的9大內容
 項目管理的5大過程
 組織結構
 項目經(jīng)理
第二章 項目整體管理
1、 項目啟動
2、 項目計劃
3、 項目實施
4、 項目控制
5、 項目收尾
第三章 項目范圍管理
1、 工作分解結構（WBS）
2、 范圍核實
3、 范圍變更控制
案例研討
第四章 項目進度管理
1、 項目之間的邏輯關系
2、 活動工期的估計
3、 壓縮工期的方法
4、 進度計劃編制
案例研討
第五章 項目成本管理
1、 成本的分類
2、 項目財務評估
案例研討
第六章 項目質量管理
1、 質量的定義
2、 項目質量評價
3、 質量責任表
4、 質量改進
5、 預防勝于檢查
案例研討
第七章 項目人力資源管理
1、 項目經(jīng)理的角色和職務
2、 相關管理者的角色和職務
3、 項目經(jīng)理的權力
4、 項目經(jīng)理的八大技能
5、 組建項目團隊
6、 如何激勵隊員
案例研討
第八章 項目溝通管理
1、 溝通管理的重要性
2、 項目溝通的要求
3、 溝通中的過濾與障礙
4、 產(chǎn)生溝通障礙的原因
5、 項目啟動會議
6、 溝通管理計劃
7、 有效溝通的方式
8、 項目經(jīng)理在溝通中的作用
9、 項目團隊成員之間的溝通
案例研討
第九章 項目風險管理
1、 識別項目風險
2、 項目風險評估
3、 項目風險應對
4、 項目風險管理計劃
5、 風險影響周期
案例研討
第十章 項目采購管理
1、 采購計劃的編制
2、 編制詢價計劃
3、 詢價
4、 供方選擇
5、 合同管理
6、 合同收尾
案例研討
第十一章 總結和答疑
《目標與計劃管理》
課程背景：
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責任的情況？

本次培訓結合企業(yè)實際問題，講解目標和計劃的重要性，另一方面，通過案例分析，教授大家如何利用有效的工具和方法來確定目標，如何來做好計劃。

課程對象：
企業(yè)中、高層管理者，其他對目標管理和計劃管理感興趣的人員
課程收益：
1. 提高目標管理和計劃管理的認識
2. 掌握做目標管理的方法，如何對目標進行分解
3. 提高項目計劃能力
4. 提高綜合管理能力
課程時間：2天

課程大綱：
第一章 目標管理的重要性
1、 什么是目標？
2、 什么是目標管理？
3、 目標管理的真諦
第二章 如何制定目標管理？
1、 目標的制定
2、 目標的分解—工作分解結構（WBS）
3、 目標的實施
4、 目標控制與變更
5、 目標的考評和激勵
案例研討：如何對目標進行分解
第三章 目標管理的基本原則
1、 目標的系統(tǒng)性
2、 設定的目標必須是符合SMART原則
3、 目標的自我控制
4、 激勵原則
5、 參與原則
案例研討
第四章 計劃制定
1、 項目之間的邏輯關系
2、 活動工期的估計
3、 壓縮工期的方法
4、 進度計劃編制
案例研討：有效的計劃制定
第五章 計劃制定原則
1、 計劃制定的關鍵：雙向溝通
2、 管理溝通：痛則不通，通則不痛！
3、 項目財務評估
案例研討
第六章 計劃管理
1、 充分有效授權：自我控制、自我激勵——有效解碼
2、 隨時緊跟（走動式管理）——及時匯報
3、 及時總結——不斷改進
4、 目標實施中如何進行有效授權
授權的藝術：做你自己該做的事情
授權的五個層次：不同員工/下屬的授權
經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀
5、 經(jīng)理人目標實施的責任：隨時、隨地的輔導和激勵下屬
自我成功的總結與復制
不要只注重結果，忽略了好思想
只有下屬能力的提高才可能實現(xiàn)更好、更高的目標
如何輔導、培訓和激勵下屬
員工激勵：皮革馬利翁效應
員工激勵：只有你能理解我
現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者
案例研討
第七章 目標與計劃總結管理：總結、評價、獎懲與改進
1、 如何進行目標實施的總結與評價（成果考評）
自我總結
團隊總結
團隊間互評
上級評價
有效召開總結會議
2、 結果的運用：有效的目標獎懲
3、 PDCA循環(huán)：制定目標改進計劃
案例研討
第八章 總結與交流

《項目管理》課程目的
1. 掌握現(xiàn)代項目管理知識在各行業(yè)中的應用
2. 提高相關管理能力
3. 提高項目計劃能力
4. 減少項目成本

《項目管理》適合對象
涉及各類項目（系統(tǒng)集成項目、軟件開發(fā)項目、信息系統(tǒng)等）的項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術經(jīng)理、項目核心成員；
2. 參加過項目管理基礎知識培訓，或者剛剛獲取PMP資格認證，準備在項目管理實踐環(huán)境中大顯身手者；
3. 有一定項目管理實踐經(jīng)驗，需要進一步系統(tǒng)化提高項目管理實踐技能，以期在短期內使自己的職業(yè)躍上一個新臺階者；
4.諸多項目績效平平、項目團隊成員積極性不高、項目經(jīng)理顧此失彼、銷售人員和客戶怨聲載道，需要迅速整體提高內部項目管理水平、提高項目管理執(zhí)行績效的公司。

《項目管理》所屬分類
綜合管理

《項目管理》內訓服務流程

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