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平衡記分卡與績效管理實務
添加時間:2005-10-10      修改時間: 2005-10-10      課程編號:10011243
《平衡記分卡與績效管理實務》課程大綱
一、中國企業(yè)績效管理的兩大誤區(qū)
1、未與策略掛鉤
2、重財務(預算),輕價值
二、目前企業(yè)管理控制體系及障礙
1、愿景與策略無法付諸行動
2、策略未能具體銜接部門、團隊及個人目標
3、資源分配未與策略銜接
4、只是戰(zhàn)術性反饋信息
三、重財務(預算),輕價值
1、企業(yè)價值的改變
※有土斯有財
※有財斯有財
※有士斯有財
2、智慧資本的價值分析
3、如何衡量智慧資本?
四、平衡記分卡
1、一個把戰(zhàn)略變成可操作的框架
2、平衡
※內部 VS 外部
※財務 VS 價值
※短期 VS 長期
※結果 VS 流程
3、依公司戰(zhàn)略確定四大目標,分別滿足利害相關人的需要
4、財務指標:投資人的滿意
※收益增長
※成本降低 / 效率提升
※資產利用率
5、客戶指標:顧客滿意
※客戶的獲得
※客戶的獲利力
※客戶的滿意度
※市場占有率
6、流程指標:核心競爭力
※創(chuàng)新流程
※運作流程
※服務流程
7、學習與創(chuàng)新指標:員工滿意
※員工生產力
※員工流動率
※員工滿意度
※新產品比重
五、平衡記分卡案例

《平衡記分卡與績效管理實務》課程目的
了解在十倍速變化中以績效管理來掌握人才成為企業(yè)的競爭力
相信績效管理就是成功的人+成功的方法
有效運用績效管理的工具幫助員工成功
應用績效改進提升生產力并發(fā)展人

《平衡記分卡與績效管理實務》適合對象
企業(yè)中高層職業(yè)經理人

《平衡記分卡與績效管理實務》所屬分類
人力資源
《平衡記分卡與績效管理實務》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師曾慶學老師簡介
曾慶學
曾慶學
武漢麥立金管理咨詢有限公司首席顧問、總經理,武漢市伍壹汽車服務有限公司總經理,湖北民營經濟研究院專家委員會委員,中國人力資源管理大獎評審專家。武漢大學管理學博士,數年人力資源管理咨詢與培訓經驗。曾老師獨創(chuàng)現代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式和管理培訓的PTPS培訓模式、以人力資源管理為核心的現代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPP三百復合績效薪酬價值管理等咨詢模式和體系,影響深遠,F任中國管理傳播網、中國咨詢頻道、博銳管理在線、中國管理顧問網、北京華政創(chuàng)新管理研究院、中國石油大學等機構的特約培訓講師,曾任武漢絲寶集團發(fā)展研究部經理、某上市電氣公司行政總監(jiān),武漢新資源企業(yè)管理咨詢有限公司副總經理、咨詢總監(jiān)。曾老師立志于管理咨詢與培訓事業(yè),專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術與實踐的探索與研究,是華中地區(qū)著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領導力與團隊建設等領域的培訓專家。在“中國管理傳播網”、“中國咨詢頻道”、“博銳管理在線”、“中國管理顧問網”、“華夏管理網”、“中國醫(yī)藥經濟研究中心”等媒體和網絡上都設有曾老師的咨詢專欄。曾老師曾在《企業(yè)管理》、《經濟日報》、《咨詢與決策》、《經濟問題探索》和《中國管理傳播網》等雜志媒體上發(fā)表文章50多篇。

  曾老師咨詢
  咨詢領域:戰(zhàn)略-組織-人力資源管理咨詢(為企業(yè)搭建現代化的基礎管理平臺)。
  企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢:倡導基于企業(yè)核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展的四層級戰(zhàn)略管理理念,即企業(yè)基本戰(zhàn)略-戰(zhàn)略定位、發(fā)展戰(zhàn)略(總體戰(zhàn)略)、競爭戰(zhàn)略(業(yè)務單位戰(zhàn)略)和職能戰(zhàn)略的制定與實施咨詢;
  組織管理與組織創(chuàng)新變革咨詢:為企業(yè)設計適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織結構和核心工作流程,并在環(huán)境、市場、競爭者和企業(yè)戰(zhàn)略等因素急劇變化的情況下為企業(yè)提供組織創(chuàng)新變革咨詢;
  人力資源管理咨詢:倡導基于戰(zhàn)略價值和人才開發(fā)的人力資源管理理念和在企業(yè)中實施分層分類的人力資源管理思想,分層即將企業(yè)中的人力資源分為領導決策層、管理執(zhí)行層、業(yè)務骨干層和事務操作層進行開發(fā)和管理,分類即將企業(yè)中人才分為戰(zhàn)略性人才、通用性人才、獨特性人才和輔助性人才進行開發(fā)與管理。在人力資源管理咨詢領域,曾老師獨創(chuàng)基于戰(zhàn)略價值的5P-S人力資源管理咨詢模型在中國管理咨詢界具有很大影響力。
 曾老師曾領導和主持的大型人力資源咨詢項目有:
 武漢百威(國際)啤酒有限公司整體人力資源咨詢項目;
 武漢絲寶集團以戰(zhàn)略品牌管理為核心調整集團組織結構項目(工作);
 武漢中地數碼科技有限公司薪酬體系改革咨詢項目;
 武漢南方藥業(yè)有限公司組織和人力資源綜合咨詢項目;
 武漢歐神諾陶瓷有限公司綜合管理咨詢項目;
 湖北明想貿易集團組織與人力資源管理綜合咨詢項目;
 武漢大楓股份有限公司整體人力資源咨詢項目;
 武漢蘇泊爾壓力鍋股份有限公司年度培訓體系規(guī)劃咨詢項目;
 武漢大楓股份有限公司營銷精英團隊招聘與訓練咨詢項目;
 武漢鐵路分局客車車輛段創(chuàng)建學習型組織咨詢項目;
 武漢港迪電器有限公司綜合管理咨詢項目;
 中國石油湖北分公司人力資源規(guī)劃項目;
 武漢中遠國際物流有限公司人力資源流程再造;
 湖北荊門石化醫(yī)院人力資源管理咨詢項目;
 安徽省懷化市人民醫(yī)院管理咨詢項目;
 湖北唐人醫(yī)藥人力資源管理咨詢項目等;

曾老師培訓:
 曾老師的培訓風格:激情幽默,互動性強,具有良好的親和力,能在很短的時間中激發(fā)學員成功的欲望并立即采取行動!

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