《現代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》課程大綱
第一部分:企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢
一、由屬下變主管——心態(tài)調整的必然性
二、人力資源部門是干什么的?
三、人力資源部與職能部門的關系
四、管理知識員工成為趨勢
1.人力資源管理專業(yè)的情形
2.部門經理與人力資源部門的整合
五、主管如何選擇最佳人才
企業(yè)所需的是什么樣的人才 (幾種誤區(qū))
錯誤選才的代價
第二部分:人力資源管理的主要任務
一、人力資源管理的概念
二、工作分析與工作設計
(一)、工作分析概述
1 、工作分析的作用
2、工作分析的內容
3、工作分析程序
(二)、工作分析的方法
(三)、工作分析誤差產生的原因
(四)、工作說明書的編寫
(五)、工作設計
三、管理者育人技巧
1 、新進人員的培育—新員工的問題癥結
2 、現代有效主管的特征
3 、培養(yǎng)部屬的機會
四、如何激勵和約束你的部屬
(一)、激勵和約束機制模型
(二)、為什么需要績效管理?
(三)、績效管理的意義
(四)、績效管理與績效評價
績效評價指標體系的設計
績效評價的方法及相關問題
評估者的選擇與評估誤差的防范
績效反饋及績效評價結果的應用
績效管理中的全球性問題
績效管理成功六大關鍵
我國企業(yè)在績效管理中常見的誤區(qū)
五、員工關系管理
(一)、員工關系管理中包含的要素
員工關系管理中部門經理與人力資源部的分工
如何辭退員工
(二)、溝通部門的工作重點
與員工達成一致
輔導的步驟
何時需要輔導
輔導時將工作分成階段
員工關系不和諧的八大要因
和諧的員工關系-好處
員工關系不良的表象
如何辭退員工
(三)、缺乏溝通的部分表現
與員工溝通的三大要點
改善溝通的途徑
員工溝通管理---溝通現狀
1、溝通練習一:怎樣與上級溝通
2、溝通練習二:怎樣與同級溝通
3、溝通練習三:怎樣與下屬溝通
員工溝通管理---如何讓溝通更通暢
溝通的技巧
如何與不滿現有工資的員工溝通?
經理作為沖突調停者的十種失敗
提高員工工作滿意度的方法
(四)、新形勢下員工的特點
(五)、管理者合理授權
什么是管理者?
管理新概念:賦權管理
管理者如何向員工授權
對接受授權員工進行監(jiān)督和控制
人力資源部門職能轉變
六、人力資源成本的控制
(一)、人工成本管理的原則
(二)、選--人力資源獲得成本控制
用--人力資源使用成本控制
育--人力資源開發(fā)成本控制
留--人力資源維護成本控制
(三)、人力資源管理成本控制需要考慮的問題
1、工資體系的單一使得工作性質完全不同的人員的特點無法在薪酬上得以體現
2、在公司工資成本連年增長、員工編制不斷緊縮的同時,員工卻普遍有不公平感,對薪酬不滿意
3、報酬與貢獻不成比例
《現代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》課程目的
了解人力資源管理對提高一個部門的團隊效率的現實意義
掌握人力資源管理的基礎理念,以及人力資源管理的典型思路
學習根據員工實際特點,有針對性地實施用工風險管理的一系列技能和技巧
《現代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》適合對象
企業(yè)CEO;部門經理;中高層管理人員。
《現代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》所屬分類
人力資源